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Nota: 4 su 5
Servizio veloce, prodotto di buona qualità
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Mundo-Surf
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Recensioni 1 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Tutto è stato fantastico. Il ragazzo che risponde al whatsapp ha risposto immediatamente a tutte le mie domande e l'ordine è arrivato alla grande il giorno dopo l'acquisto.
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce e soddisfacente e il prodotto era ben protetto. L'unico aspetto negativo che posso segnalare è che ho chiesto al negozio di inviarmelo - se possibile - in una confezione regalo, cosa che alla fine non è stata fatta.
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Nota: 4 su 5
I prodotti sono perfetti, l'unico inconveniente è il corriere al momento della consegna che me li ha consegnati qualche giorno dopo perché quando doveva consegnarli non ha trovato l'indirizzo e ha deciso di consegnarmeli in un altro giorno.
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Nota: 4 su 5
Un sito affidabile, che ti ascolta se ci sono problemi con l'ordine, lo ripeterei.
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Nota: 4 su 5
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ripeterò l'acquisto senza dubbio grazie.
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Nota: 4 su 5
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
Quello che non mi è piaciuto è che l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto lamentarmi più volte.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Maria Angeles e grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, abbiamo fatto le dovute richieste al corriere.
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Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Buon sito, procedura semplice, spedizione veloce e buoni prodotti. Alcuni prodotti potrebbero avere una migliore qualità di finitura, come le chiglie con il marchio "shaper's";
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Nota: 4 su 5
La varietà dei prodotti è buona, la qualità è buona e i video esplicativi sono ottimi.
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Nota: 4 su 5
Buono
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Nota: 1 su 5
Il pacco è arrivato una settimana dopo e quindi non ho potuto consegnare il regalo in tempo. Ho dovuto chiamare diverse volte per cercare di sapere dove fosse e mi hanno detto che sarebbe stato consegnato il giorno stesso, ma non è arrivato. Non comprerei più da questo sito, perché ciò che mi ha spinto a comprare da loro è stato il tempo di consegna. Per quanto riguarda i prezzi, ci sono siti migliori.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Eider, grazie mille per il tuo ordine e scusa per il ritardo nella consegna. Il giorno successivo all'ordine è stato fatto un tentativo di consegna alle 17:40, ma lei era assente. Nei giorni successivi, a causa di un guasto della società di trasporti Sending, non sono stati effettuati i tentativi di consegna che avrebbero dovuto essere effettuati. Ho fatto tutto il possibile per ottenere la consegna il prima possibile, lamentandomi con Sending. Questo tipo di errore non si verifica di solito, dato che abbiamo stipulato un contratto per il servizio di consegna 24 ore su 24. Per il disagio arrecato e per consentirle di riprovare i nostri servizi (la velocità di consegna è uno dei nostri punti di forza) le offriamo un codice sconto di 10 da applicare agli ordini di almeno 100 pezzi. Ecco il voucher: 368HBNW2 che potrete utilizzare entro il 14/4/2018. Edu.
C
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine, l'unica cosa è che penso che spendendo più di 200eur. l'affrancatura per le Isole Baleari dovrebbe essere gratuita...altri negozi online per molto meno soldi spediscono gratuitamente.
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Nota: 4 su 5
Tutto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
Mi piace
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Il pagamento può essere effettuato anche in contanti alla consegna. Le banche applicano commissioni di escasndalo.
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Nota: 4 su 5
Efficiente
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Nota: 4 su 5
Da qualche parte dovrebbe esserci scritto che il poliestere UV non è adatto per il riempimento di oggetti profondi, ad esempio i tappi. Alla fine ho acquistato un kit UV e un altro con indurente.
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Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene. Il trattamento come sempre eccellente
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Nota: 4 su 5
Il trattamento è molto buono, ho avuto un problema con il sito web e l'hanno risolto al telefono. Per quanto riguarda i consigli, Sebas mi ha dato buoni consigli e sa di cosa parla.
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Nota: 4 su 5
Chiaro, veloce e semplice
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio ordine, che ho potuto seguire dall'ordine alla consegna grazie alle informazioni fornite dalle persone del sito.
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Nota: 4 su 5
Molto affidabile.
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Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
spedizione un po' costosa
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Nota: 4 su 5
Buono
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine completo perché mancava un articolo... Ho mandato una mail e oggi dopo 2 settimane sto ancora aspettando una risposta....
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Diego, mi dispiace, non avevamo visto la sua mail. Le invieremo oggi stesso il nuovo barattolo cerato che le mancava. La salutiamo e ci scusiamo per l'inconveniente,
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Nota: 4 su 5
Tutto corretto
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Nota: 4 su 5
Prezzo e velocità
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Nota: 4 su 5
Il processo di acquisto e la spedizione sono stati buoni e veloci. Proprio come pubblicizzato.
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Nota: 1 su 5
Primo ordine tutto bene. Secondo ordine tutto il contrario.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Julian, Potresti fornirci maggiori dettagli sulle ragioni della tua insoddisfazione per il secondo ordine? Ho esaminato questo secondo ordine per una tavola da surf LOST, vedo che i tempi di consegna pubblicizzati sono stati rispettati. È stata ordinata il 3/05/2017 e consegnata il 13/06/2017, con un tempo di consegna di 5 settimane e mezzo per un tempo di consegna annunciato di 4-6 settimane per la produzione.
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Nota: 4 su 5
Ricezione tempestiva dell'ordine
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Nota: 4 su 5
L'esperienza è stata buona. Consegna veloce e puntuale.
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Nota: 4 su 5
Quello che volevo è arrivato in tempo e in buone condizioni.
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