Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Grande selezione di surfskates e i migliori prezzi sul web. Ho acquistato 2 surfskate da loro, entrambe le volte la consegna è stata veloce, ho ricevuto lo skate 2 o 3 giorni dopo.
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Garbiñe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Consegna molto veloce e in ottime condizioni. Comprerò di nuovo!
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Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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Pedro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portogallo
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Julio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Opere di qualità eccellente a prezzi molto convenienti. Raccomandiamo
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Lander T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Molto veloce e prodotto da 10. :)
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M
Marc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Nessun indirizzo in tedesco. Nessuna valutazione possibile in tedesco. I costi di trasporto vengono successivamente adeguati/aumentati. Nessuna fattura, nessuna bolla di consegna, nessun documento di restituzione, solo il prodotto in un sacchetto completamente neutro di GLS. Pessimo vettore con GLS, consegna troppo tardi, la spedizione richiede troppo tempo.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Mark, il tuo pacco è stato consegnato in 5 giorni invece che in 3-4 giorni, ci scusiamo sinceramente per il ritardo di un giorno. A quanto pare il nostro corriere ha indirizzato male il tuo pacco. Tuttavia, il costo di spedizione di 9,54 non è mai cambiato, viene calcolato quando si inserisce l'indirizzo di consegna. Possono aumentare o diminuire man mano che si aggiungono o si tolgono prodotti dal carrello, e diventano gratuite a partire da un valore di acquisto pari a 149. Per quanto riguarda la fattura, questa è stata inviata via e-mail al momento della spedizione dell'ordine. In questo modo, contribuiamo a ridurre il consumo di carta e a proteggere l'ambiente. Allo stesso modo, in caso di reso, è sufficiente rispedirci il prodotto, non apponiamo sistematicamente un'etichetta di reso, sempre al fine di ridurre il consumo di carta e contribuire alla tutela dell'ambiente. In termini di imballaggio, il prodotto ordinato è un bodyboard leash, questo prodotto non è fragile e quindi non richiede cartone o prodotti inutili, che aumentano solo il costo e il consumo di cartone e carta. Ogni prodotto viene imballato in base alla sua fragilità. Cordialmente, Sebastian
B
Bernd D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Tutto è perfetto. Grazie
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Alexandre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consegna veloce, contatto facile con la chat online per domande tecniche e disponibilità. Lo consiglio vivamente!
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Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Ancora una volta puntuale e affidabile!
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Joao Paulo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Muito boa!
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Rui F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bom epacotamento, entraga rápida para PT
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André C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bons materiais e excelentes videos explicativos.
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Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Correu tudo bem com a compra. Raccomandazione.
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Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Facile acquistare, vasta scelta di tavole (1,89 m di altezza, non molte tavole disponibili dove vivo, adatte a me), di attrezzature e la consegna è stata fantastica, tutti gli articoli sono arrivati in buone condizioni, tutto sommato - Grande esperienza!
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Ricardo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Eccellente processo di ordinazione e consegna.
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Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il miglior negozio di surf!!! Tutto molto dinamico, impeccabile e attento, lo consiglio!
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leonardo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Prezzo, tempi di consegna e prodotti, tutto perfetto. Altamente raccomandato.
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S
SERGIO B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Perfetto! Articolo e tempi di consegna
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Pedro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Consegna veloce tudo certo
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A
Alberto I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Acquisto sicuro. Anche se vivo a Tokyo, ho ricevuto il prodotto in meno di una settimana con un prezzo nettamente inferiore alla concorrenza. Vorrei solo che ci fosse la spedizione per pacchetto e non per ogni prodotto. Più promozioni per chi vive in un altro paese.Grazie, Ignacio!
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Jose Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Stock, prezzo e servizio - consigliato
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Juan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Tutto corretto, consegna perfetta, materiale come acquistato sul web. Lo consiglio al 100%
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C
chiara L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ordine arrivato puntuale e in ottime condizioni!
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Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
tutto molto bene
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Julio V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Funzionano molto bene, sono veloci e facili da gestire.
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Andre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Muito bom
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Alejandro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Veloci, efficienti e molto attenti. Mundo-Surf a 10
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Peter S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Quando ho ricevuto il pacco, la scatola era vuota. Ho contattato mundo-surf e ho aspettato per 3 settimane un riscontro da parte loro. Di conseguenza non ho avuto la muta per le mie vacanze. Quando ho contattato mundo surf, non ho ricevuto alcun riscontro da parte loro. Non consiglierei di acquistare da loro.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Peter, Abbiamo proceduto al rimborso del tuo ordine. Si tratta di una situazione molto rara, ma può capitare e ci dispiace per l'inconveniente. Saluti, Sebastian
S
Sebastian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
L'ordine è arrivato solo oggi. Non ho ancora ricevuto il mio denaro. Purtroppo ho il sospetto di essere stato truffato per oltre 120 euro. Sono molto dispiaciuto, perché ho fatto il mio acquisto con molta fiducia.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Sebastian, UPS non ha potuto consegnare il suo pacco a causa di un indirizzo incompleto. Il pacco è ora in viaggio verso di noi. Dovrebbe arrivarci lunedì 1 agosto. Non appena lo riceveremo e lei avrà confermato il suo indirizzo completo, lo invieremo nuovamente. Saluti, Sebastian
M
Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Una buona navigazione nella pagina, con la possibilità di confrontare i prodotti, e un'entrata rapida.
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Jorge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Facile da realizzare e rapido il controllo del prodotto.
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Grégoire B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Trattamento fatale, prodotto non conforme, denaro non restituito. Un trattamento disastroso da parte del servizio commerciale (Ignacio). Mi hanno fatto pagare due volte un neoprene e ora devo combattere con Consumo. Una vergogna.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Gregoire. C'era effettivamente un errore nella guida alle taglie, ti ringraziamo per averlo notato, in quanto ci ha permesso di correggerlo. Ci scusiamo per questo errore nella guida alle taglie. Poiché si è trattato di un nostro errore, il reso è stato interamente a nostro carico e le abbiamo anche confermato via e-mail che siamo d'accordo e abbiamo già provveduto al rimborso. Abbiamo inoltre confermato la consegna e il ricevimento della nuova muta con la taglia corretta. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o suggerimento. Cordiali saluti e speriamo di rivederla presto.
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Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
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Joelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ho ordinato e ricevuto il Body Bord molto rapidamente. Personale molto cordiale al telefono. Imballaggio molto corretto e persona cordiale alla consegna.
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tommy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
qualità eccellente, consegna veloce e prodotto conforme!
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Miguel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
L'encomenda è arrivata molto rapidamente fino a me. Un servizio e un'attenzione per i clienti davvero ottimi.
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F
Fernando V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Buona offerta, ottimo rapporto qualità/prezzo, tutto sommato sono soddisfatto!
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M
Miguel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
tutto ok,.
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