Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Recensioni 1 e 5 stelle

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C
Camilo H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2022
100% ??
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A
Aida F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
sgradevole
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Aida, mi dispiace che la muta che hai ricevuto non ti sia piaciuta. Si tratta di una muta economica per le esigenze di base. Abbiamo opzioni con maggiore elasticità e tenuta che potrebbero essere di tuo gradimento (abbiamo più di 1000 mute in magazzino di tutti i prezzi). Siamo a tua disposizione per consigliarti ciò di cui hai bisogno. Cordiali saluti.
E
Ester C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Raccomandazione perfetta, consegna veloce e materiale in buone condizioni.
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D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Informazioni efficaci sulla spedizione e sull'ordine
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M
Manel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Servizio e ricezione del pacchetto molto veloci
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A
Alexandre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Consegna veloce, consegnano anche una rivista con i prodotti del negozio e i documenti di restituzione.
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S
Sandro Miguel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Ottima esperienza in tutto il processo
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E
Enrique A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Tutto perfetto e veloce imbattibile
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J
Jonathan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
E 'stato molto buono, super veloce, imballaggio molto attento e molto attento a me.
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P
Pedro B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Tutto perfetto, attenzione, velocità
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H
Hugo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
L'unico sito con il miglior servizio di consegna, in tempo reale, disponibilità di magazzino per diverse marche sempre a buon prezzo.
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C
Christophe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Consegna veloce
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N
Nuno J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Ancora una volta una recensione a 5 stelle per questo fantastico negozio, il prodotto era esattamente quello che mi aspettavo (materiali e costruzione molto buoni) e tutto il processo di acquisto e consegna è stato molto veloce sicuro e facile.
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P
Paz M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Tutto è andato molto bene e molto velocemente
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A
Alfred G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Informano il cliente sullo stato dell'ordine in ogni momento. Consegna veloce. Tutto era perfetto. Ottimo materiale. A "10".
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R
Raquel N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Servizio e consegna perfetti.
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F
Francisco M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Il follow-up dell'ordine, i tempi di consegna e l'imballaggio, tutto perfetto.
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J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
Grazie
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J
Jerome B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Male per il momento
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Jérôme, la tua spedizione sta impiegando qualche giorno in più del solito perché l'indirizzo di destinazione a Réunion è molto lontano. Abbiamo controllato il tracking ed è già arrivato al magazzino di Reunion, quindi lo riceverai molto presto! Ecco il numero di spedizione UPS: 1Z78F98V0499078065 Grazie mille e a presto. Ignace
S
Stefan H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
la mia esperienza è fottutamente grande
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S
Sega S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Molto buono
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D
Diego C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Tutto ok e veloce
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S
Salvador C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Consegna molto veloce
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C
Cloee L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Chloé. Non è stato possibile consegnare il tuo ordine a causa di un indirizzo errato. L'indirizzo corretto è già stato inviato in modo da poter consegnare l'ordine il prima possibile. Grazie per la sua pazienza. Ignacio, responsabile del servizio clienti.
J
Juan José F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Ho provato a richiedere un cambio anziché un reso a causa della confusione dei colori e non mi è stata data la possibilità di farlo.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Juan Jose, Quando abbiamo ricevuto il suo reso non avevamo a disposizione il colore che desiderava, per questo motivo abbiamo emesso un rimborso. Cordiali saluti, Sebas After Sales Manager
P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Tutto bene
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F
Federico G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Tutto fantastico quando faccio acquisti con mundo-surf.com.
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P
Pedro Javier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Tutto veloce e il prodotto in perfette condizioni
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R
Ralf B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Consegna molto veloce
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H
Huw W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Ottimo servizio. Ottima attrezzatura. Ottimi prezzi. Consegna velocissima. Non posso assolutamente criticare mundo surf e ho acquistato da loro un paio di volte.
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F
Faisal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Molto veloce e buon servizio clienti
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J
Juan Salvador L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Tutto ottimo Consegna veloce, imballaggio meticoloso e ottima qualità Molto soddisfatto dell'acquisto.
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R
Ricardo A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Il neoprene è arrivato perfettamente, il personale è stato fantastico e mia moglie è stata molto contenta del regalo! Grazie mille
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J
Jorge V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Tutto è ottimo; ho già acquistato da loro in passato ed è sempre andato tutto bene.
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J
José Manuel U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Come altre volte la consegna è stata molto veloce, il prodotto di qualità e il pagamento molto comodo... Molto più che consigliato... Grandi professionisti
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G
Gabriel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Tutto è perfetto! ??
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M
Miguel Angel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Pessimo. Cambiare fornitore di servizi di trasporto mi aiuterebbe a prendere una decisione sui futuri acquisti.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Miguel, mi dispiace per il ritardo di due giorni nella consegna della tua tavola. La tavola era in un pacchetto, il grip in un altro e GLS li ha separati. Spero che ti stia godendo il tuo nuovo design Slater! Cordiali saluti Sebas
A
Antonio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Buona comunicazione sull'ordine via e-mail e buone offerte.
Recensione tradotta
P
Pedro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Top!
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M
Montse S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Tutto perfetto e molto veloce nella consegna.
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