Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Non offrire resi gratuiti nel 2025 non è accettabile
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Ivan,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista, ma vogliamo spiegarti che offrire resi gratuiti non è economicamente sostenibile per noi, specialmente nel settore del surf, dove i prodotti sono ingombranti e i costi logistici molto elevati.
Tuttavia, abbiamo progettato una politica di resi molto flessibile, che riteniamo si adatti alle esigenze dei nostri clienti:
- 100 giorni di tempo per restituire qualsiasi prodotto.
- Rimborso completo dell'importo pagato nei primi 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Il nostro obiettivo è sempre quello di farti rimanere soddisfatto del tuo acquisto, e per questo cerchiamo di trovare un equilibrio tra sostenibilità, fattibilità economica e servizio al cliente.
Grazie ancora per il tuo commento, ci aiuta a continuare a migliorare.
Un saluto,
Il team di Mundo-Surf
C
Coralie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Ordine arrivato rapidamente e prodotti di qualità
Recensione tradotta
F
Fernando L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie a te per la tua fiducia! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
P
Pablo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Tutto perfetto e spedizione veloce
Recensione tradotta
B
Bryan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottima esperienza di acquisto. Abbastanza veloci.
Recensione tradotta
B
Begoña M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
C
Cristian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Tutto corretto e nei tempi giusti
Recensione tradotta
J
JORGE O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Fino ad oggi, tutto il materiale che ho acquistato è fantastico e è sempre arrivato ben imballato e rapidamente. Grazie mille per la qualità del vostro servizio.
Recensione tradotta
M
Márcio H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Servizio di prima classe
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J
José Carlos A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Tutto fantastico, resina magnifica
Recensione tradotta
E
Estibaliz A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Tutto molto bene
Recensione tradotta
T
Tiziana D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Tutto perfetto disponibile professionisti
M
Martin Jose C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Tutto perfetto come sempre
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G
Giulia O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Consegna nella data stabilita. Avere la possibilità di riceverlo in un punto di ritiro è un vantaggio. Lavoro a turni e questo mi permette di non dover preoccuparmi se la consegna sarà quando sono a casa o meno.
Recensione tradotta
M
M josé A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Tutto perfetto, è arrivato prima della data prevista.
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J
Javier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Grande negozio e materiale
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T
Telmo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Ottimo servizio, veloce e affidabile
Recensione tradotta
A
Alfonso M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Tutto perfetto e l'attenzione ricevuta nella chat del negozio è stata altrettanto soddisfacente. Lo consiglio!!
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Á
Álvaro P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Tutto perfetto
Recensione tradotta
A
Aritz S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Tutto molto bene!! La tabella è arrivata imballata perfettamente.
Recensione tradotta
M
Miguel E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Tutto ok
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A
Alvaro L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Il pacco è arrivato molto rapidamente ma attenzione alla taglia. Di solito indosso la MT in Quicksilver ma con il top la L mi va giusta.
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C
Claudia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Ottimo acquisto
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L
Luca P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Ottimi prodotti e ottimi prezzi spedizione super veloce 🙌
M
Michael S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Tutto meraviglioso!
Recensione tradotta
Y
Ylenia Amalia G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Amazing service!!! Amazing shop
A
Aaron I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Molto efficace la consulenza e la spedizione, da un giorno all'altro. Prodotto di 5 stelle in qualità
Recensione tradotta
J
José manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Tutto perfetto
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A
Aitor P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Molto soddisfatto del servizio fornito, l'agilità e la rapidità nella spedizione della merce.
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R
RANDALL M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Perfetto in tutto
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R
Riccardo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Ottima, curate meglio il tracking del pacco
R
Rocco S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Tutto perfetto
E
EMILIO G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ho ordinato dei tappi FCS e sono arrivati esattamente come appaiono nella foto. Spedizione molto veloce, il giorno dopo averlo ordinato.
Recensione tradotta
A
Alessandro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Perfetto in tutto
M
Melania S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Prodotto conforme. Spedizione veloce.
Recensione tradotta
M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Perfetto
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J
Jose S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Molto contento del mio acquisto.. Questo negozio è uno dei miei preferiti
Recensione tradotta
F
Filipe A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Eccellente!!!!
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A
Agustin Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Tutto perfetto e la spedizione veloce. Continuerò a comprare qui.
Recensione tradotta
B
Beatriz G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Spedizioni molto rapide e buon trattamento
Recensione tradotta
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