Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Mancano istruzioni sui tempi di lavorazione della resina e sulle percentuali di miscelazione.

La spedizione, che doveva arrivare in 24/48 ore, ha impiegato molto tempo per arrivare.

Articolo molto bello e veloce nella consegna! Potete continuare a seguire il vostro ordine!

La spedizione del mio ordine ha richiesto diversi giorni, e dopo la spedizione non mi è stato fornito un numero di tracking. Ho provato a chiamare l'assistenza e sono rimasto in attesa per oltre 10 minuti senza che nessuno rispondesse o richiamasse. Alla fine ho ottenuto il numero di tracking via chat. Il pacco è rimasto bloccato a metà strada per oltre una settimana, sto ancora aspettando informazioni da mundo-surf su quando verrà consegnato.

Ho ricevuto un altro colore dell'ordine.

la transazione di acquisto ha funzionato. tuttavia, la pagina è progettata male; oltre alla mancanza di una versione inglese adeguata; come ad esempio: Scrivo questa recensione mentre tutto il testo è in spagnolo e non c'è nemmeno un pulsante per una versione in inglese. Inoltre, dopo aver effettuato il pagamento, nella pagina successiva ho trovato un testo a caso, ma nessuna conferma dell'ordine, nessun numero d'ordine, ecc... il che è piuttosto preoccupante per un acquirente online.

Da quando ho effettuato l'ordine il 7 luglio, non è ancora arrivato.

Muito rapido, Obrigado

Prezzi molto competitivi, spedizioni rapida, purtroppo la peggior assistenza clienti che abbia mai visto online. Tavola arrivata danneggiata, ho segnalato subito il problema ma (l'inutile) soluzione è arrivata dopo chat lente, estenuanti e poco professionali. Alla fine ho chiesto il rimborso. Attenzione che se non pagate con paypal la spedizioni è a vostre spese. Consiglio: se ci sono problemi la soluzione piu veloce è cambiare il prodotto invece che inviare dei pezzi di ricambio su prodotti nuovi.

SERVIZIO VELOCE E AFFIDABILE

Consegna veloce e prodotto perfetto.

Sarebbe stato meglio se una delle due tavole non avesse avuto il naso rotto durante il trasporto. Ho compilato il modulo per la merce danneggiata ma non ho mai ricevuto risposta.

Consegna velocissima e prodotti perfetti!

Ho acquistato 6 m. di fibra s-glass (quasi 60) e voi me l'avete spedita piegata in 4, quindi gli angoli sono già segnati sulla fibra. Inoltre, quando l'ho aperto per arrotolarlo su un tubo (che è il modo in cui gli altri negozi lo spediscono) ho trovato piccole tracce di qualcosa che sembra tabacco da arrotolare in diverse aree lungo i 6 m. di tessuto. La verità è che sono rimasto deluso.

Il sito funziona bene, la consegna senza problemi. Ottimo servizio clienti e nel complesso molto soddisfatto.

Molto veloce e tutto corretto.

Buono

Vi do solo 2 stelle per due motivi. Primo: avete aspettato fino all'ultimo a chiedermi il nie quando c'era una settimana intera per farlo e siccome mi avete beccato a lavorare non ho potuto rispondere in tempo e la consegna è stata ritardata di una settimana intera. Secondo: avete messo le microsfere in un barattolo di plastica molto sottile insieme al barattolo di resina e alla fibra. Con i colpi del trasporto, il barattolo di microsfere si è rotto e si è svuotato nel cartone. Senza contare che ho perso qualche anno di vita quando ho aperto il cartone a causa della nuvola di microsfere che ne è uscita, ma i 4 metri di fibra sono completamente pieni di microsfere e ovviamente è ovunque tranne che all'interno del barattolo, che è rotto.
Sarebbe bastato usare lo stesso pluriball in cui avete avvolto il catalizzatore. Mi dispiace ma tra le due cose non mi è sembrato professionale. Continuerò a ordinare da voi ma solo per necessità perché ci sono pochissimi negozi che vendono materiale edile e che consegnano alle Canarie.

Vale o pessoal quer surfe.

I tempi di consegna sono buoni.

negozio veloce e preciso

Tutto è arrivato velocemente e bene, e i prodotti erano proprio come spiegati sul sito web.

Perfetto... La quinta stella è per il Signore

Rapidità nella consegna e veridicità del prodotto.

Puntuale! ma il pacco era danneggiato e mal protetto. Contenuto in buone condizioni.

La consegna avviene in pochi giorni

Tutto molto buono, tranne il fatto che il prodotto non corrisponde alla descrizione.

Acquisto veloce, consegna super veloce il sito web molto bene, ma attraverso l'applicazione ho avuto alcuni problemi al momento di elaborare l'ordine.

Complessivamente buono.

Lo consiglio. Ti tengono sempre informato via e-mail sull'ordine. La consegna ha richiesto 24 ore in più del previsto, ma è arrivata in tempo per Natale, quindi sono contenta.

Il prodotto (neoprene) è di qualità molto elevata, tipica di Oneill.
L'aspetto negativo è che si viene inondati di e-mail sullo stato dell'ordine senza che ce ne sia bisogno, e l'ordine arriva 3/4 giorni lavorativi dopo che è stato effettuato il pagamento/ordine. Penso che 48 ore vadano bene per una spedizione nazionale, in base all'esperienza con altri negozi online come surfmarket.

Consegna rapida ed efficiente. Prodotti come descritti.

È la seconda volta che acquisto da questo negozio e sono sicuro che acquisterò ancora da loro.

Tutto perfetto, tranne la consegna che ha richiesto UN MESE invece di 7/10 giorni come indicato sul sito.

Hanno mancato il termine di consegna pubblicizzando qualcosa che non avevano in magazzino.

La consegna è perfetta, ma quando si ordina un articolo bianco, il sito mostra un articolo nero, ma ho ricevuto quello bianco come volevo. La tabella delle taglie non è molto buona. La taglia S corrisponde alle mie misure ma quando la indosso è troppo piccola e corrisponde più a una XS. La taglia sopra sarebbe migliore (tuttavia io indosso la S in Francia).

Arrivato in tempo, tutto ben imballato, ottima esperienza, ripeterò.

Ho provato a contattare un assistente ma non ho mai ricevuto risposta.

Non ho potuto approfittare delle spese di spedizione per acquistare altri due prodotti perché erano esauriti.

DU CHOIX