Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2019
Buona esperienza, era il mio primo ordine, la consegna è stata relativamente veloce e ho ricevuto tutti gli articoli correttamente.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
Le pinne mi stringono in modo insopportabile
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sebastian, ricorda che hai 100 giorni per restituire un prodotto, 30 giorni se si tratta di un prodotto scontato! Saluti, Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Tutto corretto, nei tempi e nelle forme dovuti
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Bene.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Ottimo servizio, veloce ed efficiente.
Recensione tradotta
C
Compratore verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
buono il servizio nei confronti del cliente, molto veloci nelle risposte e personale cordiale. pacco arrivato nei tempi prestabiliti. Da segnalare solo un danno relativo al contenitore della resina poliesterica, il quale è arrivato danneggiato con perdita di materiale , danno dovuto presumibilmente alla ditta del trasporto, per il resto i materiali sono di ottima qualità.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
Questo è il quarto Foam che ho ordinato e dei tre che erano preformati, nessuno è arrivato in perfette condizioni. In uno c'era una pallina qui, in un altro lì, ecc.... L'imballaggio è corretto, il problema è che quando si impacchettano e si maneggiano le schiume le si lascia segnate con le palline delle dita. Vediamo se i prossimi arrivano in perfette condizioni... Tutto il resto dell'ordine è perfetto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Corretto. L'unica cosa è che credo di essere sicuro di aver ordinato i portapacchi dakine Aero da 71cm e mi sono arrivati quelli da 83cm. Un po' più grandi di quanto volessi ma ci stanno.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Tutto è arrivato correttamente
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2019
Molto buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Soddisfatto dell'ordine. Consegna veloce e in buone condizioni
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2019
Buon sito web e servizio personalizzato. Tuttavia, si prendono poca cura dei loro clienti, omettendo dettagli come l'offerta di spedizioni gratuite o buoni sconto di tanto in tanto. La concorrenza è feroce, i piccoli dettagli fanno la differenza.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
La consegna è stata veloce e tutto era corretto, il servizio era molto buono.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
tutto perfetto, un neoprene non mi andava bene e me lo hanno cambiato senza problemi, tutto perfetto.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Prodotto accurato in tempi ragionevoli
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Bene:-) Il reso è un po' complicato ma non ci sono problemi. Vorrei che metteste più informazioni sul materiale degli articoli, per esempio "100% cotone".
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Bom, consegna veloce
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Veloce e accessibile. Ottima esperienza!
Recensione tradotta
V
Verified buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Solo il costo maggiore per Fuerteventura mi trattiene dall'acquistarne altri.La de 75 eu è anche per piccoli ordini?
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao vincent e grazie per il tuo ordine, le spese di spedizione sono 75 per le isole canarie solo per tavole da surf e schiuma, per piccoli ordini da 10. Saluti Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Servizio molto buono. Veloce e agile.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Anche se la descrizione del copribarca Morey non corrisponde alla realtà, dice che è fatto di neoprene 600 D e non è così. Gli altri prodotti ordinati sono conformi alla descrizione. La spedizione è veloce e consigliata.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Soddisfacente Ho acquistato diverse volte e sempre consegnato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Il pacco è arrivato in modo sicuro e veloce.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Il pacchetto è stato aperto
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Susana, mi dispiace per l'inconveniente, lo abbiamo segnalato al corriere, sono contento che non ti manchi nessun prodotto. saluti Sebas
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Molto veloce e serio. Compagnia di trasporto un po' approssimativa ma non per colpa di MUNDOSURF.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
la data di arrivo non mi è mai stata chiara
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
facile e veloce, quando non si vuole aspettare 10 giorni per l'arrivo delle cose.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Quando ho effettuato l'ordine con l'applicazione è stato inviato ad un vecchio indirizzo che era nel mio account utente, impossibile recuperare l'ordine, quindi non l'ho ricevuto questa volta, altri acquisti tutto è stato perfetto, ma questa volta non c'è stata alcuna soluzione al problema.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Eduardo, Ci scusiamo per l'inconveniente, l'APP preleva dagli stessi indirizzi del web, ti consiglio di cancellare questo indirizzo in modo che non si ripeta. saluti Sebas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Ho sbagliato le dimensioni del mio ordine, il sito non è facile quando non lo si conosce.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Colette, Ci scusiamo per l'inconveniente, stiamo continuando a lavorare per rendere il sito il più semplice ed ergonomico possibile! Cordiali saluti Sébastien
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Buono, veloce ed efficiente
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Consegna corretta alle Isole Canarie, entro i tempi previsti.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Buon prodotto e servizio, sarebbe bello avere un numero di tracking per la spedizione del pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Il sito web non funzionava quando ho provato ad accedere e ho ricevuto la maglietta stropicciata. Ma per il resto è perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Sebbene si siano premurati di dirmi che erano esaurite le scorte e che sarebbe arrivato con qualche giorno di ritardo, il ritardo è stato molto più lungo.... Non ho avuto la possibilità di prenderlo durante un viaggio programmato. Nel complesso sono MOLTO CONTENTO di questo sito, compro sempre da loro ma questa volta è andata un po' male.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Salve Ermengol e scusate per il ritardo, avevamo esaurito le scorte di Solarez e anche il distributore era a corto di scorte. Abbiamo impiegato più tempo del previsto per rifornirci... Cordiali saluti e scusate per l'inconveniente.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Muito rapido o envio muito bom
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Spese di spedizione molto care per piccoli oggetti.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Piattaforma buona e intuitiva
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ho dato questa valutazione perché l'ordine che ho fatto prevedeva che il prodotto fosse disponibile e non lo era. Ho scelto un altro prodotto e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare. Ne ho scelto un altro e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sergio, In effetti, a causa di un errore di inventario abbiamo perso 2 giorni nella preparazione del tuo pacco, ci scusiamo per questo.
Queste discrepanze tra le scorte del computer e quelle reali sono rare, ma a volte accadono, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. saluti Laura
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Buono . Consigliato
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Tutto va bene!
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.