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Nota: 5 su 5
buono
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Mundo-Surf
Certificato di fiducia
4,8
/5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
Recensioni 2, 3 e 5 stelle
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e senza problemi.
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Nota: 5 su 5
Tutto corretto da parte di Mundo Surf.
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Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente, prodotti di qualità
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Nota: 5 su 5
Tutto è stato ottimo e puntuale!
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Nota: 5 su 5
molto veloce e come previsto
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Nota: 5 su 5
Perfetto.
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Nota: 5 su 5
Il sito web è molto intuitivo e tutto è facile da usare. L'ordine è arrivato il giorno dopo e senza problemi. Ottimo negozio e ottimi professionisti.
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Nota: 5 su 5
Molto bene.Informazioni costanti e il prodotto è arrivato velocemente e in perfette condizioni.
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Nota: 5 su 5
Molto felice
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Nota: 5 su 5
Prodotto e servizio eccellenti. Un 10 per Laura, l'assistente virtuale.
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Nota: 2 su 5
Ho pagato circa 25 euro in più per l'assicurazione e l'imballaggio speciale (che era una semplice scatola di cartone). Mi è stata inoltre garantita la consegna in 24-48 ore, mentre ci sono voluti un paio di giorni in più. Sinceramente penserò di acquistare di nuovo online. Il prodotto ha soddisfatto tutte le caratteristiche e le aspettative.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Juan, 24,90 è il normale costo di spedizione della tavola da surf che ha acquistato, non è un supplemento, in quanto tutte le tavole da surf devono viaggiare con assicurazione e imballaggio speciale. Per quanto riguarda i tempi di consegna, lei ha effettuato l'ordine l'8 agosto alle 13.13, ma essendo le 12.30 passate, è partito il giorno successivo, il 9, e il 10 alle 16.43 hanno cercato di consegnargliela. Poiché non c'era nessuno al suo indirizzo, Sending l'ha contattata e ha organizzato la consegna per il giorno successivo, l'11. Il suo pacco è stato consegnato l'11 alle 16.48. Mi dispiace che sia rimasto deluso dal nostro servizio, ma la prego di notare che è stato rispettato il termine di 48 ore, che sarebbe potuto essere di 24 ore se il pacco fosse stato consegnato la prima volta, il 10.
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Nota: 5 su 5
Bene
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Nota: 5 su 5
Punto perfetto
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Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
Cosa aspettarsi
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Nota: 5 su 5
Salve, grande varietà di prodotti adattati, prezzi interessanti e consegna veloce: molto soddisfatto, consiglio
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Nota: 5 su 5
Vita di superficie??????
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Nota: 5 su 5
Secondo ordine... ci sarà un motivo ;)
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Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità eccellente e consegna molto veloce. Molto soddisfatto del mio acquisto.
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Nota: 5 su 5
Consegna eccellente e puntuale
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Nota: 5 su 5
L'intero processo si è svolto senza problemi. Acquisto facile e informazioni dettagliate sullo stato dell'ordine in ogni momento.
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Nota: 5 su 5
Perfetto. Nessun problema. Come previsto
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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Nota: 5 su 5
Come specificato. Ero confuso quando l'ho ordinato e me l'hanno cambiato senza problemi. E allo stesso prezzo, non era la stessa quantità ma ho apprezzato il dettaglio e la vostra velocità.
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Nota: 3 su 5
L'acquisto sul sito web è avvenuto senza problemi. L'articolo era ben imballato e in perfette condizioni. Non do 5 stelle perché la consegna in 24 ore ha impiegato una settimana per arrivare. Ho dovuto fare più di cinque telefonate allo spedizioniere, un 902 tra l'altro, a mie spese.
Comprerò ancora, ma spero che migliorino la spedizione o, in caso contrario, sceglierò un'altra modalità di spedizione al momento dell'acquisto.
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Comprerò ancora, ma spero che migliorino la spedizione o, in caso contrario, sceglierò un'altra modalità di spedizione al momento dell'acquisto.
Risposta di Mundo-Surf
Salve Enrique, Grazie per il suo commento, abbiamo trasmesso la sua osservazione alla società di trasporti per scoprire il motivo del ritardo.
C
Nota: 5 su 5
Molto fluido
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Nota: 5 su 5
Buon servizio e tutto corretto
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Nota: 5 su 5
Servizio eccellente, consegna veloce, servizio clienti disponibile.
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Nota: 3 su 5
È buono, ma hanno avuto un errore nella spedizione, hanno dimenticato le chiglie, ma le hanno inviate immediatamente.
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Tutto perfetto Veloce Buon prezzo Ottimo metodo di pagamento
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Nota: 5 su 5
Dana ok
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Nota: 5 su 5
Servizio molto buono.
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C
Nota: 5 su 5
Tutto era corretto e la consegna è stata molto veloce.
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C
Nota: 5 su 5
Proprio quello che mi aspettavo. È di buona qualità. Anche se il prezzo sul web poi aggiungere l'IVA e finisce per venire fuori per circa 40. E la spedizione ha preso due giorni.
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C
Nota: 5 su 5
Super, très bon rapport qualité prix, organisation et informations parfaites.
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Nota: 5 su 5
Tutto corretto e puntuale. Molto bene
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Nota: 5 su 5
Nikel
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A
Nota: 5 su 5
Un'azienda che ascolta i suoi clienti. Sono stato sempre informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ottimo servizio.
Peccato che GLS non abbia tenuto conto del codice del portale della residenza (che avevo specificato al momento dell'acquisto) e abbia dovuto attendere una seconda consegna per ricevere il mio pacco.
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Peccato che GLS non abbia tenuto conto del codice del portale della residenza (che avevo specificato al momento dell'acquisto) e abbia dovuto attendere una seconda consegna per ricevere il mio pacco.