Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 192 recensioni pubblicate
5 4 529 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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J
José María C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Navigazione facile, articoli di qualità a un ottimo prezzo e consegna molto veloce, non potrebbe essere migliore.
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H
herve L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Sito facile, ben tradotto Ordine come previsto, consegna veloce - lo consiglio :)t
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A
Ana Isabel Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Consegna veloce, buon prezzo. Tutto perfetto
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S
Sérgio Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Perfeito.
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L
Leonardo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Fantastico!
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L
Léa L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Grande selezione di surfskates e i migliori prezzi sul web. Ho acquistato 2 surfskate da loro, entrambe le volte la consegna è stata veloce, ho ricevuto lo skate 2 o 3 giorni dopo.
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G
Garbiñe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Consegna molto veloce e in ottime condizioni. Comprerò di nuovo!
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Molto bravi, servizio impeccabile, attenti e premurosi. Li raccomando!
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P
Pedro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portogallo
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J
Julio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Opere di qualità eccellente a prezzi molto convenienti. Raccomandiamo
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L
Lander T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Molto veloce e prodotto da 10. :)
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B
Bernd D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Tutto è perfetto. Grazie
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A
Alexandre T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consegna veloce, contatto facile con la chat online per domande tecniche e disponibilità. Lo consiglio vivamente!
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H
Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Ancora una volta puntuale e affidabile!
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J
Joao Paulo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Muito boa!
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R
Rui F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bom epacotamento, entraga rápida para PT
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A
André C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Bons materiais e excelentes videos explicativos.
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Correu tudo bem com a compra. Raccomandazione.
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H
Hugo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Facile acquistare, vasta scelta di tavole (1,89 m di altezza, non molte tavole disponibili dove vivo, adatte a me), di attrezzature e la consegna è stata fantastica, tutti gli articoli sono arrivati in buone condizioni, tutto sommato - Grande esperienza!
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R
Ricardo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Eccellente processo di ordinazione e consegna.
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Y
Yan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Il miglior negozio di surf!!! Tutto molto dinamico, impeccabile e attento, lo consiglio!
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L
leonardo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Prezzo, tempi di consegna e prodotti, tutto perfetto. Altamente raccomandato.
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Z
Zlatko E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
La spedizione del mio ordine ha richiesto diversi giorni, e dopo la spedizione non mi è stato fornito un numero di tracking. Ho provato a chiamare l'assistenza e sono rimasto in attesa per oltre 10 minuti senza che nessuno rispondesse o richiamasse. Alla fine ho ottenuto il numero di tracking via chat. Il pacco è rimasto bloccato a metà strada per oltre una settimana, sto ancora aspettando informazioni da mundo-surf su quando verrà consegnato.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Zlatko, Stiamo trattando il problema con UPS. Stanno indagando sul caso per capire se il pacco è stato perso o se possono trovarlo. Ci scusiamo per l'inconveniente, Sebastian
S
SERGIO B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Perfetto! Articolo e tempi di consegna
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P
Pedro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Consegna veloce tudo certo
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A
Alberto I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Acquisto sicuro. Anche se vivo a Tokyo, ho ricevuto il prodotto in meno di una settimana con un prezzo nettamente inferiore alla concorrenza. Vorrei solo che ci fosse la spedizione per pacchetto e non per ogni prodotto. Più promozioni per chi vive in un altro paese.Grazie, Ignacio!
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E
Evgenia Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Ho ricevuto un altro colore dell'ordine.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Evgenia, Il nostro sistema di controllo delle spedizioni ci dice che è stato spedito il colore corretto, cioè il nero. Se così non fosse, la preghiamo di inviare una foto del prodotto a [email protected], in modo da poter risolvere il problema. Saluti, Sebas
J
Jose Manuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Stock, prezzo e servizio - consigliato
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J
Juan D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Tutto corretto, consegna perfetta, materiale come acquistato sul web. Lo consiglio al 100%
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C
chiara L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Ordine arrivato puntuale e in ottime condizioni!
A
Alejandro C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
tutto molto bene
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J
Julio V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Funzionano molto bene, sono veloci e facili da gestire.
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M
Marcel R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
la transazione di acquisto ha funzionato. tuttavia, la pagina è progettata male; oltre alla mancanza di una versione inglese adeguata; come ad esempio: Scrivo questa recensione mentre tutto il testo è in spagnolo e non c'è nemmeno un pulsante per una versione in inglese. Inoltre, dopo aver effettuato il pagamento, nella pagina successiva ho trovato un testo a caso, ma nessuna conferma dell'ordine, nessun numero d'ordine, ecc... il che è piuttosto preoccupante per un acquirente online.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Marcel e grazie per il tuo feedback. Stiamo lavorando duramente sul sito per risolvere questi problemi, ma 7 lingue, 6000 prodotti, 100 articoli di blog, è un lavoro lungo! In questo momento abbiamo due stagisti tedeschi, dovresti controllare la versione tedesca del sito :-) Saluti, Sebastian
A
Andre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Muito bom
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A
Alejandro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Veloci, efficienti e molto attenti. Mundo-Surf a 10
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J
Jose Luis C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Da quando ho effettuato l'ordine il 7 luglio, non è ancora arrivato.
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M
Maria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Una buona navigazione nella pagina, con la possibilità di confrontare i prodotti, e un'entrata rapida.
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J
Jorge B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Facile da realizzare e rapido il controllo del prodotto.
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L
lorenzo D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Prezzi molto competitivi, spedizioni rapida, purtroppo la peggior assistenza clienti che abbia mai visto online. Tavola arrivata danneggiata, ho segnalato subito il problema ma (l'inutile) soluzione è arrivata dopo chat lente, estenuanti e poco professionali. Alla fine ho chiesto il rimborso. Attenzione che se non pagate con paypal la spedizioni è a vostre spese. Consiglio: se ci sono problemi la soluzione piu veloce è cambiare il prodotto invece che inviare dei pezzi di ricambio su prodotti nuovi.
Risposta di Mundo-Surf
Salve Lorenzo! Abbiamo verificato che il prodotto presentava un difetto di fabbricazione, me ne scuso. Questo è qualcosa di molto raro ma può succedere di tanto in tanto, ed è per questo che siamo qui per risolverlo. Abbiamo già provveduto al rimborso completo del prodotto e se lo desideri puoi effettuare un nuovo ordine. Grazie. Ti auguro il meglio.
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