Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Recensioni 2, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Tutto corretto ???? ordine in 24 ore era a casa tutti molto ben confezionato e imballato, il mio unico inconveniente non si invia nulla di cortesia per l'acquisto, q è uno stupido, ma penso che contento di q clienti, per il resto tutto corretto e molto attento in ogni momento,,, continuerò a comprare nel mondo del surf di qualità CORSO in tutto senza dubbio
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Il prodotto era perfetto, il pacchetto era perfetto, ma la consegna con la società GLS era molto molto male, ho pagato per il servizio di 24 ore, mi hanno detto che il pacchetto è stato mezzo perso con un ritardo corrispondente e ho ricevuto più tardi di quanto concordato. Ho chiamato 3 volte la società che gestisce il servizio e ho mandato un'email, si passavano la responsabilità da uno all'altro e alla fine con quello che sarebbe stato il centro non mi hanno mai dato alcuna risposta. In definitiva, si finisce per pagare per un servizio che non viene fornito. Ma non è colpa di "Mundo surf" ma della società di consegna dei pacchi "GLS" non ordinerò mai più da loro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Efficienza, qualità e un'azienda nazionale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Servizio veloce, molto attento e cordiale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Questo è l'unico posto dove ho trovato il portafoglio che stavo cercando, la consegna è molto veloce.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
TUTTO FANTASTICO, COME SEMPRE
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C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Ho acqusitato una tavola da surf, softech bomber 5.10". Il pacco è arrivato in ottime condizioni ed entro i tempi di consegna. è stato solo complesso per il mio paese (Italia) seguire il traking, ma una volta arrivato in italia il corriere mi ha contattato e abbiamo risolto.
Consigliato!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Servizio personalizzato e ottima consegna!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Ottimo sito web, super chiaro e ottimo servizio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
5* Tutto bene come al solito. Il mio negozio preferito
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Tutto perfetto e consegna velocissima
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Buon servizio di vendita e assistenza clienti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Promettono la consegna in 48 ore e ci vuole una settimana. Avevo bisogno del pezzo in vacanza ed ero già a casa, purtroppo uno spreco di denaro.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Ute, tieni presente che la consegna in Italia con il corriere GLS da te scelto richiede dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Il tuo ordine è stato effettuato il 27 settembre alle 15:01 e spedito il 28 settembre alle 12:23 per essere consegnato il 4 ottobre alle 13:20. Ovvero 4 giorni lavorativi di trasporto. Cordiali saluti, Sebastian, consulente del servizio clienti.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Perfetto, svolge perfettamente il suo lavoro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ottimo! L'ho ordinato martedì alle 13.45 e mercoledì alle 10.00 l'ho ricevuto su Portugal!!!!.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
Ottimi prodotti, consegna veloce e accurata, consiglio mundo surf ?
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Spedizione veloce e buon prezzo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Consegna molto veloce!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto molto veloce e ben confezionato.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Tutto corretto, veloce e con un buon servizio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2021
Tutto è perfetto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Consegna velocissima e corretta
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Il giorno dopo l'acquisto l'ho avuto a casa, top!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Tutto buono e veloce.
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C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
tutto ok
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2021
Boa qualidade dos produtos e rápida entrega, recomendo vivamente!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Serietà e servizio eccellente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Servizio veloce, ampia offerta e grande cordialità!
Recensione tradotta
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Ottimo sito veloce ottimi prodotti
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Veloce, ben condizionato e con un buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
L'ordine è arrivato in meno di 3 giorni, tutto bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Servizio rapido ed efficiente. Molto soddisfatto dell'acquisto e della gestione dell'acquisto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il pattino è ottimo, arrivato in perfette condizioni e molto ben imballato. Tutto come previsto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Vendono alle Isole Canarie, il che è molto apprezzato. L'ordine è arrivato rapidamente e come pubblicizzato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Grazie mille
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Che peccato, le pinne sono arrivate rotte, probabilmente non è colpa tua
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Hans e scusa per l'inconveniente, ti preghiamo di compilare il modulo di reclamo per la spedizione in modo da poter effettuare un reclamo al corriere e sostituire le alette. Troverete il modulo qui: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Saluti Sebastian
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
ottimo sito non l'avevo mai usato
C
Compratore Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Consegna veloce, ottimi prodotti al giusto prezzo. Vasto assortimento.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
È stato tutto fantastico: fin dal primo momento il tracking mi ha permesso di vedere che il prodotto era in arrivo e in 2 giorni è arrivato a casa mia! Che dire? Che Mundo Surf è un'azienda seria che fa le cose per bene: grazie!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Tutto bene
Recensione tradotta
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