Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
buono il servizio nei confronti del cliente, molto veloci nelle risposte e personale cordiale. pacco arrivato nei tempi prestabiliti. Da segnalare solo un danno relativo al contenitore della resina poliesterica, il quale è arrivato danneggiato con perdita di materiale , danno dovuto presumibilmente alla ditta del trasporto, per il resto i materiali sono di ottima qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
Questo è il quarto Foam che ho ordinato e dei tre che erano preformati, nessuno è arrivato in perfette condizioni. In uno c'era una pallina qui, in un altro lì, ecc.... L'imballaggio è corretto, il problema è che quando si impacchettano e si maneggiano le schiume le si lascia segnate con le palline delle dita. Vediamo se i prossimi arrivano in perfette condizioni... Tutto il resto dell'ordine è perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Corretto. L'unica cosa è che credo di essere sicuro di aver ordinato i portapacchi dakine Aero da 71cm e mi sono arrivati quelli da 83cm. Un po' più grandi di quanto volessi ma ci stanno.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Tutto è arrivato correttamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2019
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Soddisfatto dell'ordine. Consegna veloce e in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2019
Buon sito web e servizio personalizzato. Tuttavia, si prendono poca cura dei loro clienti, omettendo dettagli come l'offerta di spedizioni gratuite o buoni sconto di tanto in tanto. La concorrenza è feroce, i piccoli dettagli fanno la differenza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
La consegna è stata veloce e tutto era corretto, il servizio era molto buono.
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a seguito di un acquisto di 13/02/2019
tutto perfetto, un neoprene non mi andava bene e me lo hanno cambiato senza problemi, tutto perfetto.
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a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Prodotto accurato in tempi ragionevoli
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a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Bene:-) Il reso è un po' complicato ma non ci sono problemi. Vorrei che metteste più informazioni sul materiale degli articoli, per esempio "100% cotone".
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Bom, consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Veloce e accessibile. Ottima esperienza!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Solo il costo maggiore per Fuerteventura mi trattiene dall'acquistarne altri.La de 75 eu è anche per piccoli ordini?
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao vincent e grazie per il tuo ordine, le spese di spedizione sono 75 per le isole canarie solo per tavole da surf e schiuma, per piccoli ordini da 10. Saluti Sebas
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Servizio molto buono. Veloce e agile.
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a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Anche se la descrizione del copribarca Morey non corrisponde alla realtà, dice che è fatto di neoprene 600 D e non è così. Gli altri prodotti ordinati sono conformi alla descrizione. La spedizione è veloce e consigliata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Soddisfacente Ho acquistato diverse volte e sempre consegnato in tempo e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Il pacco è arrivato in modo sicuro e veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Molto veloce e serio. Compagnia di trasporto un po' approssimativa ma non per colpa di MUNDOSURF.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
la data di arrivo non mi è mai stata chiara
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
facile e veloce, quando non si vuole aspettare 10 giorni per l'arrivo delle cose.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2018
Buono, veloce ed efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Consegna corretta alle Isole Canarie, entro i tempi previsti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Buon prodotto e servizio, sarebbe bello avere un numero di tracking per la spedizione del pacco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Il sito web non funzionava quando ho provato ad accedere e ho ricevuto la maglietta stropicciata. Ma per il resto è perfetto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Sebbene si siano premurati di dirmi che erano esaurite le scorte e che sarebbe arrivato con qualche giorno di ritardo, il ritardo è stato molto più lungo.... Non ho avuto la possibilità di prenderlo durante un viaggio programmato. Nel complesso sono MOLTO CONTENTO di questo sito, compro sempre da loro ma questa volta è andata un po' male.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Ermengol e scusate per il ritardo, avevamo esaurito le scorte di Solarez e anche il distributore era a corto di scorte. Abbiamo impiegato più tempo del previsto per rifornirci... Cordiali saluti e scusate per l'inconveniente.
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a seguito di un acquisto di 06/10/2018
Muito rapido o envio muito bom
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a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Spese di spedizione molto care per piccoli oggetti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Piattaforma buona e intuitiva
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ho dato questa valutazione perché l'ordine che ho fatto prevedeva che il prodotto fosse disponibile e non lo era. Ho scelto un altro prodotto e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare. Ne ho scelto un altro e ci sono voluti più di tre giorni per arrivare.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Sergio, In effetti, a causa di un errore di inventario abbiamo perso 2 giorni nella preparazione del tuo pacco, ci scusiamo per questo.
Queste discrepanze tra le scorte del computer e quelle reali sono rare, ma a volte accadono, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. saluti Laura
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a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Tutto va bene!
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a seguito di un acquisto di 26/09/2018
tutto ok
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a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Penso che ci mettano troppo a spedire, l'ideale sarebbe 2 o 5 giorni e il prodotto dovrebbe essere consegnato un giorno dopo il pagamento, grazie.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Luis Miguel e grazie per il tuo ordine, il problema della spedizione alle Isole Canarie è lento se vogliamo offrire un prezzo economico e conveniente. Per poter consegnare alle Isole Canarie in 2-5 giorni, è necessario passare attraverso un vettore privato e inviare la merce in aereo. La DUA non è altro che 50, più almeno 40-50 spese di spedizione. Per questo motivo non offriamo nemmeno questa opzione. È vero che il servizio postale è lento, ma per il prezzo è il più vantaggioso. Saluti Laura
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a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2018
Veloce, efficiente e il prodotto corrisponde al 100% alla descrizione e alle immagini.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Come amazon
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
applicazione molto semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Tutto corretto
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