Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ripeterò l'acquisto senza dubbio grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Quello che non mi è piaciuto è che l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto lamentarmi più volte.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Maria Angeles e grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, abbiamo fatto le dovute richieste al corriere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Buon sito, procedura semplice, spedizione veloce e buoni prodotti. Alcuni prodotti potrebbero avere una migliore qualità di finitura, come le chiglie con il marchio "shaper's";
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
La varietà dei prodotti è buona, la qualità è buona e i video esplicativi sono ottimi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Sono molto soddisfatto del mio ordine, l'unica cosa è che penso che spendendo più di 200eur. l'affrancatura per le Isole Baleari dovrebbe essere gratuita...altri negozi online per molto meno soldi spediscono gratuitamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
Tutto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Mi piace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Il pagamento può essere effettuato anche in contanti alla consegna. Le banche applicano commissioni di escasndalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Efficiente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Da qualche parte dovrebbe esserci scritto che il poliestere UV non è adatto per il riempimento di oggetti profondi, ad esempio i tappi. Alla fine ho acquistato un kit UV e un altro con indurente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Tutto è andato bene. Il trattamento come sempre eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2017
Il trattamento è molto buono, ho avuto un problema con il sito web e l'hanno risolto al telefono. Per quanto riguarda i consigli, Sebas mi ha dato buoni consigli e sa di cosa parla.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
Chiaro, veloce e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sono soddisfatto del mio ordine, che ho potuto seguire dall'ordine alla consegna grazie alle informazioni fornite dalle persone del sito.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2017
Ho pagato circa 25 euro in più per l'assicurazione e l'imballaggio speciale (che era una semplice scatola di cartone). Mi è stata inoltre garantita la consegna in 24-48 ore, mentre ci sono voluti un paio di giorni in più. Sinceramente penserò di acquistare di nuovo online. Il prodotto ha soddisfatto tutte le caratteristiche e le aspettative.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Juan, 24,90 è il normale costo di spedizione della tavola da surf che ha acquistato, non è un supplemento, in quanto tutte le tavole da surf devono viaggiare con assicurazione e imballaggio speciale. Per quanto riguarda i tempi di consegna, lei ha effettuato l'ordine l'8 agosto alle 13.13, ma essendo le 12.30 passate, è partito il giorno successivo, il 9, e il 10 alle 16.43 hanno cercato di consegnargliela. Poiché non c'era nessuno al suo indirizzo, Sending l'ha contattata e ha organizzato la consegna per il giorno successivo, l'11. Il suo pacco è stato consegnato l'11 alle 16.48. Mi dispiace che sia rimasto deluso dal nostro servizio, ma la prego di notare che è stato rispettato il termine di 48 ore, che sarebbe potuto essere di 24 ore se il pacco fosse stato consegnato la prima volta, il 10.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Molto affidabile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
spedizione un po' costosa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Tutto corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
Prezzo e velocità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Il processo di acquisto e la spedizione sono stati buoni e veloci. Proprio come pubblicizzato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Ricezione tempestiva dell'ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
L'esperienza è stata buona. Consegna veloce e puntuale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Quello che volevo è arrivato in tempo e in buone condizioni.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
Mi è stato addebitato un prodotto che non era in magazzino. Mi è stata anche inviata un'e-mail in cui si affermava che il mio ordine era stato spedito. Solo quando li ho contattati (e ci hanno messo un po' a rispondere) sono stata informata dell'accaduto. È stata una brutta esperienza perché l'articolo del mio ordine era un regalo.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Inigo, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, si è trattato effettivamente di un errore da parte nostra.
Saluti e scusate ancora per l'inconveniente, Laura.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2017
non è stato specificato che non indossava una cavigliera.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Facile da acquistare, rispettando i tempi di consegna
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2017
Non è esattamente il prodotto che ho ordinato, a parte la cover del telefono, è arrivata come cover del telefono proprio come la cover della scheda e non c'è, quindi male questa volta.
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Ciao Juan, questa valigetta dovrebbe arrivare esattamente come descritta e raffigurata sul sito. Puoi per favore inviare una foto del prodotto ricevuto a [email protected]? Saluti Laura
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2017
Tutto è molto chiaro. L'acquisto online da voi dà molta sicurezza. Fenomenale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Consegna rapida, ho ricevuto il mio ordine entro due giorni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2017
Tutto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
raccomandato, 9
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