Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Consegna entro 48 ore
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V
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
Buon servizio ad un buon prezzo! La mia consegna è stata ritardata di un mese, quindi è una stella in meno! Non ho avuto il tempo di testare le cose che ho comprato quindi non posso ancora valutare.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
Servizio veloce, prodotto di buona qualità
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Tutto è stato fantastico. Il ragazzo che risponde al whatsapp ha risposto immediatamente a tutte le mie domande e l'ordine è arrivato alla grande il giorno dopo l'acquisto.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2017
Dei quattro articoli che ho ordinato, due erano difettosi....Dovrebbero controllare un po' di più la merce. Mi piacerebbe pensare che, essendo Natale, siano più saturi di lavoro e che si sia trattato di un difetto isolato.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Alla fine ci sono volute 3 settimane e ho dovuto pagare 20 euro in più al postino. La tuta non era esattamente uguale, aveva i loghi in grigio scuro e non in bianco come nella foto. Ma è un ottimo abito, così come l'invenzione. Dovete sapere che esiste un trucco per evitare i 20 euro di dogana, e fare una fattura di non più di 150 euro. È chiaro che si può fare solo con clienti fidati, ma beh, lo lascio lì... Cordiali saluti e a presto.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
La consegna è stata veloce e soddisfacente e il prodotto era ben protetto. L'unico aspetto negativo che posso segnalare è che ho chiesto al negozio di inviarmelo - se possibile - in una confezione regalo, cosa che alla fine non è stata fatta.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
I prodotti sono perfetti, l'unico inconveniente è il corriere al momento della consegna che me li ha consegnati qualche giorno dopo perché quando doveva consegnarli non ha trovato l'indirizzo e ha deciso di consegnarmeli in un altro giorno.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Un sito affidabile, che ti ascolta se ci sono problemi con l'ordine, lo ripeterei.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Hola ,el "retraso" en la entrega esta más que justificada las fechas eran muy complicadas ,si no hubiera cuadrado con navidad habría llegado en plazo.... el único "pero" es con el embalaje del foam ....se debió desmontar en el transporte y me imagino que al ver lo que era tuvieron más cuidado y llegó bien .... Ripeterò l'acquisto senza dubbio grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Quello che non mi è piaciuto è che l'ordine è arrivato in ritardo e ho dovuto lamentarmi più volte.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Maria Angeles e grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, abbiamo fatto le dovute richieste al corriere.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Buon sito, procedura semplice, spedizione veloce e buoni prodotti. Alcuni prodotti potrebbero avere una migliore qualità di finitura, come le chiglie con il marchio "shaper's";
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
il servizio pacchi è uno dei peggiori sul mercato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
La varietà dei prodotti è buona, la qualità è buona e i video esplicativi sono ottimi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
La chiave per la chiglia è arrivata tutta arrugginita, dovrebbero controllare gli ordini prima della consegna.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Sono molto soddisfatto del mio ordine, l'unica cosa è che penso che spendendo più di 200eur. l'affrancatura per le Isole Baleari dovrebbe essere gratuita...altri negozi online per molto meno soldi spediscono gratuitamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
Tutto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Mi piace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2017
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
Molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
Il pagamento può essere effettuato anche in contanti alla consegna. Le banche applicano commissioni di escasndalo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Efficiente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2017
Consegna e ricevimento molto veloci
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2017
Immagini truffaldine, guinzaglio non incliato, ho dovuto comprarne uno a parte per 20 euro.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2017
Da qualche parte dovrebbe esserci scritto che il poliestere UV non è adatto per il riempimento di oggetti profondi, ad esempio i tappi. Alla fine ho acquistato un kit UV e un altro con indurente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Tutto è andato bene. Il trattamento come sempre eccellente
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2017
Il trattamento è molto buono, ho avuto un problema con il sito web e l'hanno risolto al telefono. Per quanto riguarda i consigli, Sebas mi ha dato buoni consigli e sa di cosa parla.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
Chiaro, veloce e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2017
Sono soddisfatto del mio ordine, che ho potuto seguire dall'ordine alla consegna grazie alle informazioni fornite dalle persone del sito.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Il servizio è stato eccellente, ma dopo aver effettuato l'ordine e avermi inviato la fattura, NON c'era la taglia che avevo richiesto. Dovrebbero controllare le scorte e aggiornarle sul sito web per evitare problemi. Non ho ancora ricevuto l'accredito corrispondente per il cambio di capo e la differenza di prezzo tra i due.
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Risposta di Mundo-Surf
Bene Isabel, abbiamo già provveduto a rimborsare i 28'90 per il cambio di modello dell'abito. Ci scusiamo per il ritardo e la ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci un feedback. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Cordiali saluti
C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2017
L'ordine è stato spedito con un giorno di ritardo. Quindi l'ho ricevuto in ritardo. L'imballaggio era piccolo per il prodotto, non chiudeva bene la confezione e metteva a rischio i prodotti.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2017
L'acquisto sul sito web è avvenuto senza problemi. L'articolo era ben imballato e in perfette condizioni. Non do 5 stelle perché la consegna in 24 ore ha impiegato una settimana per arrivare. Ho dovuto fare più di cinque telefonate allo spedizioniere, un 902 tra l'altro, a mie spese.
Comprerò ancora, ma spero che migliorino la spedizione o, in caso contrario, sceglierò un'altra modalità di spedizione al momento dell'acquisto.
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Risposta di Mundo-Surf
Salve Enrique, Grazie per il suo commento, abbiamo trasmesso la sua osservazione alla società di trasporti per scoprire il motivo del ritardo.
C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2017
È buono, ma hanno avuto un errore nella spedizione, hanno dimenticato le chiglie, ma le hanno inviate immediatamente.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
Molto affidabile.
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