Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2017
Tutto è perfetto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
spedizione un po' costosa
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2017
Buono
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2017
Ho avuto molti problemi con il mio ordine perché avevano esaurito la misura della tavola che avevo ordinato. Nonostante ciò, mi hanno contattato per offrirmi altre opzioni in modo da non rimanere senza tavola.
Recensione tradotta
C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2017
Dovrebbero migliorare l'imballaggio e avere alcuni dettagli con il cliente, come l'invio di adesivi pubblicitari come regalo, ecc.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2017
Tutto corretto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2017
Prezzo e velocità
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Il processo di acquisto e la spedizione sono stati buoni e veloci. Proprio come pubblicizzato.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Ricezione tempestiva dell'ordine
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
L'esperienza è stata buona. Consegna veloce e puntuale.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2017
So che, in linea di principio, non è colpa vostra, ma la DUA mi è costata 16. Per questo motivo, e finché la situazione non cambierà, non tornerò ad acquistare online con la Spagna. È strano, le cose che arrivano dagli Stati Uniti di solito non passano la dogana.
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Risposta di Mundo-Surf
Hola Francisco, Non possiamo fare nulla al riguardo, sono le leggi spagnole, mi dispiace. saludos
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Quello che volevo è arrivato in tempo e in buone condizioni.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2017
non è stato specificato che non indossava una cavigliera.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2017
tutto bene
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Facile da acquistare, rispettando i tempi di consegna
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Con un sistema di tracciamento delle consegne sarebbe stato a 5 stelle.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2017
Tutto è molto chiaro. L'acquisto online da voi dà molta sicurezza. Fenomenale.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Consegna rapida, ho ricevuto il mio ordine entro due giorni.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Normale
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Ho chiesto che mi venissero inviati degli adesivi, ma non ne ho ricevuti.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao christofer e grazie per il tuo ordine, purtroppo al momento non abbiamo più adesivi, per questo non ne abbiamo inseriti nel tuo pacco. Ne avremo presto, spero che potremo inviarteli nel tuo prossimo ordine. saluti Laura
C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Prodotti molto buoni ma la spedizione deve essere migliorata molto.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2017
Penso che possiate offrire prezzi migliori
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2017
Tutto bene
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
raccomandato, 9
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2017
Ho effettuato l'ordine giovedì mattina, venerdì mattina Sending mi ha indicato che il mio ordine era in consegna e l'avrei ricevuto il giorno stesso. La mattina non è arrivato, così li ho chiamati per sapere se potevano dirmi l'ora di consegna prevista, visto che dovevo uscire, mi hanno dato un numero di cellulare a cui non ha risposto nessuno per tutto il pomeriggio e l'ordine non è arrivato. Il lunedì il mio ordine era di nuovo in consegna e in attesa di essere consegnato il giorno stesso, nessuno ha risposto al cellulare e nessuno ha consegnato l'ordine. Finalmente è arrivato martedì mattina e l'imballaggio era una grande busta di plastica, che va bene se viene trasportata con cura. L'involucro di plastica del lucchetto che ho acquistato era rotto, il lucchetto era a posto ma le pastiglie di paraffina avevano incerato il guinzaglio!!! Non per lamentarmi, ma nemmeno per le condizioni o il modo in cui, a mio parere, l'ordine dovrebbe essere consegnato, soprattutto se si promette di consegnare l'ordine entro 48 ore. Ricordo di aver avuto un'esperienza migliore con Tipsa, credo si chiamasse così, con il mio precedente ordine, da parte vostra ottimo, grazie!
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao omar e grazie per aver trovato il tempo di valutare il nostro servizio. Abbiamo tenuto conto del problema della paraffina, li imballeremo in sacchetti di plastica in modo che non macchino il resto dei prodotti.
Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, ci scusiamo, abbiamo portato il suo reclamo alla società di trasporti. cordiali saluti.
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2017
Tutto era perfetto. Il modello, la consegna, il servizio. Lo consiglio al 100%.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2017
La comunicazione da parte di wassap è stata piuttosto debole, il resto è andato bene. Grazie!
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2017
Buona esperienza anche se è anche a pagamento, prezzi più convenienti per altri Web se si conoscono le lingue e si cerca bene, tuttavia e nel mio caso preferisco lasciare i miei soldi in Spagna a questo Web che è spagnolo da quando sono stato immigrato e come il nostro nulla (anche se potrebbero essere aggiornati al livello europeo e non vogliono guadagnare così tanto in così poco tempo che prendono di vita), un saluto.
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2017
Bene
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2017
Molto buono
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2017
È difficile essere in contatto con il personale di mundo-surf e sarebbe bello se come cliente potessi avere più sicurezza nelle informazioni che mi danno sull'articolo acquistato.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2016
Le informazioni sullo stock riportate sul sito web non erano corrette e la consegna ha richiesto molto tempo. La risposta dell'azienda è stata eccellente. Ma devono migliorare lo stock disponibile sul sito web rispetto a quello reale.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2017
Veloce ed efficace
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2017
Corretto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2017
Come processo di acquisto non ho avuto problemi e ho ricevuto il materiale in tempo, anche se il contenuto non ha soddisfatto le mie aspettative.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2016
Ho ricevuto l'ordine e tornerò a giocare con il vostro negozio nel prossimo futuro. Ma voglio che sappiate che ci sono stati problemi con il corriere. Mercoledì ho chiamato per assicurarmi che sarebbe arrivato giovedì, mi hanno detto che sì, che l'errore nell'indirizzo (per colpa mia) era stato corretto e che sarebbe stato consegnato. Giovedì non è arrivato, ho anche chiamato per ricordare che mi serviva per venerdì e non l'hanno consegnato. Ho dovuto quindi ritirarlo a 30 km da casa mia. Quindi pagare le spese di spedizione non mi è servito a molto.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2016
Nell'ordine della fibra invece di 2 metri mi hanno mandato 1'96
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2016
Un trattamento molto buono e l'intero ordine era in perfette condizioni.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2016
Consegna veloce e prodotto di buona qualità
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