Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 191 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2018
Come amazon
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
applicazione molto semplice
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Molto buono
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2018
Bene
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Ho comprato un vestito per bambini e c'era scritto che me lo avrebbero spedito in 24 ore se l'avessi ordinato prima di ..... NO, sarebbe dovuto arrivare venerdì e invece è arrivato lunedì.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Igor, Ci scusiamo per il ritardo, speriamo che continuerai a fidarti di noi per i tuoi acquisti futuri. Abbiamo aggiunto le opzioni di spedizione, ora puoi scegliere tra MRW, ASM e Sending. saluti Sebas
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Tutto corretto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Veloce
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Molto buono e accessibile
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Ottimo servizio clienti online. Non sono soddisfatto delle spese di spedizione e delle spese di restituzione. Ho dovuto pagare per entrambi.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Federico e grazie per la tua recensione! Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 99 e per consegne nella Spagna continentale, escluse le schiume e le preforme. Nel tuo caso l'ordine era di 65, per questo il sistema ti ha addebitato le spese di spedizione. Il reso è gratuito per gli ordini pagati con Paypal, secondo le condizioni del servizio offerto da Paypal. saluti Laura
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
ho avuto un problema con l'entrata, ma tirando l'isso correu bastante bem! \o/
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
tudo ok, boa compra
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
soddisfatto dell'acquisto e della consegna
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Ordinerò sicuramente di nuovo da mundo surf, tutto corretto in termini di tempi di consegna, ordine, etc... Molto professionali e ottimi prodotti. L'unico punto negativo è non aver ricevuto alcuno sconto per il prossimo acquisto, dato che l'ordine ammontava a 200 euro. Immaginavo che me ne avrebbero inviato uno, ma non l'hanno fatto... So che altri negozi online lo fanno quando si supera un acquisto di oltre 100 euro. Per il resto è andato tutto bene.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
Migliorerebbe i prezzi
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Mi mancavano alcune informazioni sul prodotto sul sito web, ma la consegna è stata molto veloce e si è rivelato essere il prodotto che stavo cercando.
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V
Verified buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2018
no hablo spagnol. La perfezione non esiste, quindi 4 è buono
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Arrivo sano e salvo
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Fantastico
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Corretto
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Servizio molto veloce e buono come sempre
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
la gestione dell'ordine, ha funzionato bene.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
La schiuma è arrivata con due picchetti sul fondo. Era ben imballato e la scatola non presentava danni, quindi deduco che siano stati fatti prima dell'imballaggio e della successiva spedizione. Preferisco riempirli prima dell'imballaggio piuttosto che restituire il prodotto e sperare in una maggiore cura in futuro. Invece la scatola con il resto del materiale è arrivata in pessime condizioni, rotta e mezza aperta, anche se l'unico danno è stato che i barattoli di resina sono arrivati ammaccati ma senza scoppiare. Chiedo ancora una volta una maggiore cura in futuro.
Devo dire che con altri due ordini che ho fatto diversi da questo, i prodotti sono arrivati in perfette condizioni e in tempi rapidi. Cordiali saluti.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Fabio, abbiamo migliorato l'imballaggio del kit di schiuma e forme (scatola di cartone più robusta, fogli di EPS di 1 cm di spessore e pluriball), speriamo che non succeda più! Saluti Sebas
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Prodotti di buona qualità, consegna veloce.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
L'unica cosa che migliorerei è il tempo di consegna :)
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Ordinato e consegnato perfettamente, a parte il sistema di deriva, ma il team mi ha ascoltato e siamo andati d'accordo, quindi va bene così!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Veloce e ben confezionato. Nient'altro che il meglio. Grazie mille.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Tutto ha funzionato perfettamente, anche se non è arrivato il giorno successivo.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Un sito web molto intuitivo, completo e per quanto riguarda la consegna... molto veloce.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2018
Buono
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2018
Soddisfatto del mio acquisto, di ottima qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Facile e semplice.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Tutto è andato bene. Ho trovato la consegna un po' costosa.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Il vettore mi ha preso in giro e mi ha fatto aspettare 4 giorni in più del massimo consentito. Se non cambiate, state sbagliando con queste persone.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2018
Buona esperienza di acquisto e consegna puntuale
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Tutto molto buono, servizio veloce, il mio unico inconveniente è il prezzo, ma per il resto, tutto è perfetto.
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C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
L'unico inconveniente è la lentezza dell'ufficio postale. Per il resto è perfetto.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
È arrivato sano e salvo, ma ci sono voluti 4 giorni e non 28/48 ore, e l'ho ordinato giovedì pomeriggio.
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Risposta di Mundo-Surf
Buongiorno Esteban. Grazie mille per la sua opinione e per il suo ordine. Ho ricevuto l'ordine e lo rifarò nel prossimo giorno feriale, quindi tornerò nel prossimo giorno feriale. Grazie mille.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
grande stock di materiale a prezzi vantaggiosi
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2018
Poiché si tratta del primo acquisto, ci si aspetta un buono sconto per il prossimo. Credo che questo modo di incentivare le persone manchi a Surfworld. Beh, in generale
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Il mio ordine è stato ritardato di un paio di giorni, ma è arrivato perfettamente e ne sono molto soddisfatta. È possibile comunicare con il personale senza alcun problema e sono molto veloci ad aiutarti in tutto.
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