Recensioni dei clienti di Mundo-Surf

Certificato di fiducia
4,8 /5
Valutazione globale: 4,8 su 5
Basata su 5 240 recensioni pubblicate
5 4 572 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Riepilogo delle recensioni

Mundo-Surf si distingue per la rapidità e l’affidabilità della spedizione: consegne puntuali e rapide, imballaggi che proteggono bene gli articoli, e gestione semplice degli ordini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la corrispondenza tra ordine e materiale consegnato, con descrizioni di tavole in ottime condizioni e pacchi ricevuti senza problemi. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e all’altezza, con assistenza via WhatsApp che risolve dubbi rapidamente e attenzione cortese. Inoltre, l’esperienza complessiva è spesso definita eccellente o molto positiva, con riferimenti a prezzi competitivi e a una migliore esperienza d’acquisto ripetuta nel tempo.

Recensioni 3 e 5 stelle

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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2020
Spedizione velocissima e tutto come avevo ordinato.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2020
Grazie per la vostra tempestività.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Tutto è perfetto. Raccomandiamo al 100% di acquistare a Mundo Surf.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Tutto bene
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Ho trovato quello che mi serviva, è arrivato ben imballato e in buone condizioni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Consegna velocissima. Meno di 24 ore. Molto materiale in offerta.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Servizio clienti molto cordiale, molto attento e veloce, tavolo ideale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Servizio eccellente
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C
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Non è la prima volta che dice che c'è una scorta e mi chiamano dicendo che non c'è e che possono propormi un altro articolo... da parte loro è bene dare una soluzione ma per questo mettono che non c'è una scorta. Le 48 ore che dice nel mio caso non sono mai state rispettate, c'è sempre voluta una settimana da quando ho fatto l'ordine. L'ultima schiuma che mi è arrivata era marcata
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Jon e grazie per il tuo feedback, La consegna in 24 ore è valida per i prodotti "in stock" (indicati in verde sopra il prezzo, si tratta del 95% dei prodotti) e per gli ordini effettuati prima delle 14h. Nel caso di schiume, come quella che ha ordinato, abbiamo un tempo di preparazione che va dai 2 ai 5 giorni, perché le schiume vengono stoccate in un altro magazzino, dove le ritiriamo una volta alla settimana. Cordiali saluti, Sebas
C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2020
Ottimo rapporto qualità/prezzo e puntualità.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2020
Consegna rapida e nessun problema.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
È molto facile trovare i prodotti desiderati e ordinare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Prezzo imbattibile per la combinazione di quest'anno.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Tutte le informazioni di cui avevo bisogno per acquistare il bodyboard erano disponibili sul sito web.
Consegna rapida (24h).
Eccellente!
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Buoni prezzi e consegna molto veloce.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2020
Grande selezione di materiale, buoni prezzi e consegna in 24h a 10/10
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Informazioni per i clienti e velocità 5****
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Sito affidabile, sia nell'acquisto e nella consegna, sia nel rimborso.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2020
Ottimi prodotti a buon prezzo, consegna veloce, completamente soddisfatti.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Materiale veloce e buono
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2020
Veloce e confortevole. Tutto sommato il flusso perfetto nel caso di questo acquisto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio. Poiché la tavola da surf che abbiamo ordinato aveva un piccolo difetto, ci hanno contattato per confermare se avevamo visto che aveva un solavanco e se volevamo davvero acquistarla. Dopo la conferma, la tavola è arrivata molto rapidamente a casa nostra (Lisbona, Portogallo).
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
TUTTO È ARRIVATO IN PERFETTE CONDIZIONI!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Molto veloce e perfetto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Tutto molto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Tutto perfetto, articolo e consegna.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Ho ricevuto il prodotto e lo utilizzerò di nuovo nel prossimo futuro. Ottimo tutto, grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Ottima esperienza di acquisto con Mundo-Surf. Grande attenzione al cliente e grande selezione di chicche!!! Molto soddisfatto
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Tutto molto veloce ad arrivare e la dimensione è grande!!!! :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Tutto perfetto. Consulenza rapida e consegna immediata
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Disponibili e accoglienti se avete domande sul vostro ordine
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
La consegna è stata veloce, ma le condizioni del prodotto non erano buone.
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Risposta di Mundo-Surf
Ciao Nuria, Se dovesse succedere di nuovo, non esitare a fare un reclamo compilando il modulo che trovi qui: https://www.mundo-surf.com/es/info/40-Post-venta Il nostro servizio post-vendita lo gestirà e ti proporrà una soluzione. Cordiali saluti, Sebas
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Il sito web funziona benissimo, hanno un'ampia varietà di prodotti, il pagamento non è un problema e la spedizione è veloce. Oltre al loro canale YouTube e al blog, l'esperienza è molto buona.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Il servizio clienti e l'assistenza post-vendita sono ottimi. Ho avuto un problema con il mio ordine e l'hanno risolto molto rapidamente. Servizio clienti eccellente.
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C
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2020
Acquisto super fácil e simples, chegou em 48h, tudo impecável. Obrigada :)
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Questa è la nostra seconda ordinazione, mio marito ha ordinato una tavola da bodyboard un mese e mezzo fa ed è arrivata velocemente e ad un buon prezzo per la qualità. Questa volta abbiamo ordinato paraffina e pinne da bodyboard e, sebbene le pinne non siano della misura giusta e abbiamo avviato un reso, tutto è stato corretto e senza problemi. Siamo molto soddisfatti e raccomandiamo questo negozio online, è un modo molto semplice per acquistare una buona attrezzatura da surf/bodyboard su internet, la consegna è molto veloce e il servizio clienti è ottimo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
È arrivato molto velocemente e in perfette condizioni
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Sono rimasto sorpreso dalla velocità di consegna. A 10.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
L'ordine è arrivato in un giorno
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Sicuro, professionale e veloce
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