Mundo-Surf si distingue per la sua spedizione rapida e puntuale, con molti clienti che evidenziano come gli ordini arrivino in perfette condizioni e spesso il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con recensioni che lodano l'eccellenza dell'attrezzatura da surf e la varietà disponibile, il che rende il negozio una scelta raccomandata per gli appassionati. Inoltre, il servizio clienti riceve apprezzamenti costanti per la sua reattività e cordialità; i clienti si sentono seguiti durante tutto il processo di acquisto e consegna.
La ringraziamo sinceramente per il suo commento così positivo. Siamo felici di sapere che il processo è stato perfetto per lei. Speriamo di rivederla presto in Mundo-Surf.
Cordiali saluti,
Il team della boutique.
J
Jerry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
L'unico svantaggio era il costo di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Caro Jerry,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva di 4/5 per Mundo-Surf! Apprezziamo il suo feedback sui costi di spedizione e sicuramente lo prenderemo in considerazione per migliorare il nostro servizio. Speriamo di accoglierla di nuovo presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il Team di Mundo-Surf
J
JOSE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Negozio con molta scelta personale gentile e attento GRAZIE
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao José,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e per il punteggio di 4/5. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia scelta di prodotti e l'accoglienza del nostro team. Non esitare a tornare a trovarci, saremo sempre felici di consigliarti.
A presto da Mundo-Surf !
K
Kostas O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Tutto perfetto con un ritiro un po' in ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Caro Kostas,
Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una grande esperienza con noi di Mundo-Surf. Ci scusiamo per il ritardo nel ritiro e apprezziamo la tua comprensione. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo in futuro!
W
WOLFF T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Un piccolo problema di riferimento ma un servizio clienti reattivo e perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
La ringraziamo per il suo feedback positivo e per la sua comprensione riguardo al piccolo problema di riferimento. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio post-vendita ha soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura!
G
Guillermo T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Un'adesivo in più che sia
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Guillermo!
Prendiamo nota. La prossima volta, se ce lo chiedi, saremo felici di aggiungere qualche adesivo nell'ordine.
Ti aspettiamo presto in Mundo Surf!
P
pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Molto bene. Tuttavia, considerando il peso e il volume del bodyboard, avrei voluto avere la spedizione gratuita come già l'ho avuta.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Ciao Pascal, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia molto soddisfatto del tuo acquisto. Riguardo al tuo commento sul peso e sul volume del bodyboard, purtroppo non possiamo offrire la spedizione gratuita per questo tipo di prodotto a causa delle sue dimensioni. Speriamo comunque che la tua esperienza rimanga positiva e che tu possa apprezzare appieno il tuo bodyboard!
T
Txus L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2026
molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille, Txus!
Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato molto rapidamente. In Mundo Surf lavoriamo sempre affinché i tuoi acquisti siano agili e senza complicazioni.
V
Valerio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
La consegna è stata molto veloce ed il prodotto ben confezionato, abbastanza soddisfatto dell'acquisto perché scontato. I costi a carico del cliente per il reso restano un limite.
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per il tuo feedback! 😄
Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che il prodotto fosse ben confezionato. Ci fa piacere che tu sia soddisfatto dell’acquisto grazie allo sconto.
Per quanto riguarda i resi, confermiamo che i costi di spedizione sono a carico del cliente, come indicato nella nostra politica, che offre comunque fino a 100 giorni per effettuare il reso.
Grazie ancora per aver scelto Mundo Surf! 🏄♂️🌊
S
Stefan J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Consegna rapida, impeccabile e puntuale - la consueta notifica di spedizione e consegna è mancata, quindi è stata una consegna a sorpresa. Altrimenti tutto perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie mille per il tuo feedback. È bello sapere che la consegna è arrivata rapidamente, senza difetti e nei tempi previsti. Peccato che le consuete notifiche di spedizione e consegna siano mancate - speriamo che la sorpresa sia stata positiva. Altrimenti, siamo felici che tutto sia stato perfetto.
Ignacio del servizio clienti
P
Pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Consegnato in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Perfetto, felice che il tuo ordine sia stato consegnato in tempo dal nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
A
Alejandro G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Il prodotto acquistato è fantastico. Non tanto la messaggeria.
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie per il tuo commento Alejandro. Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e prendiamo nota della tua esperienza con la consegna per migliorare. Nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate cerchiamo sempre di rendere l'intero processo soddisfacente.
Ignacio del servizio clienti
R
Rubén R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie per il tuo supporto. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
R
Ricardo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Guay
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie per il tuo commento Ricardo. Siamo felici che tu sia contento del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
N
Nacho D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Grazie per la tua recensione Nacho! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
M
Matteo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
C'è stato un problema con un difetto di fabbricazione, ma il venditore ha risolto il problema molto velocemente e con grande professionalità. Servizio post vendita ottimo. Consigliato
C
Cristiano P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Consegnato nei tempi previsti senza nessun disguido. Solo qualche difficoltà nel tracciare il pacco al momento della spedizione: ho ricevuto l’informazione della consegna imminente, da parte del corriere, solo il giorno stesso…. comunque senza alcun problema.
E
Edurne Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Il prodotto corrisponde alla descrizione
Recensione tradotta
S
Santiago D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Ho acquistato da voi alcune volte e tutto arriva sempre rapidamente e bene. Infatti, quando ho bisogno di qualcosa per riparare la mia tavola, vado direttamente sul vostro sito.
Recensione tradotta
L
Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
CHIARO. Esattamente quello che volevo. Un po' lento ma consegnato in Polinesia. Ottimo lavoro.
Recensione tradotta
F
francisco J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Ho ordinato una resina poliuretanica per la riparazione delle tavole da surf ma è arrivata indurita così mi sono lamentato con loro via whatsapp e mi hanno assistito molto bene ma mi hanno inviato un altro barattolo che era indurito così li ho contattati di nuovo e mi hanno inviato un terzo barattolo con cui hanno fatto un video aprendolo in modo che potessi vedere che non era indurito. Me l'hanno spedita di nuovo via GLS ma non ero a casa e ho ricevuto un messaggio che non ho potuto vedere perché era nella posta indesiderata... È stata un'odissea, ma devo ammettere che hanno fatto del loro meglio per risolvere il problema e non mi hanno abbandonato in nessun momento.
Recensione tradotta
S
Sérgio M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Consegna veloce
Recensione tradotta
E
Emmanuel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Molto buono. Buona tracciabilità dell'ordine
Recensione tradotta
I
Iñaki F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Tutto corretto
Recensione tradotta
R
Raimundo G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
F
FERNANDO Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Velocità
Recensione tradotta
F
federico patricio V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
D
Dario S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Tutto perfetto. grazie
S
Sigurd L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Tutto perfetto da parte di Mundo-Surf! Veloce! Informativo! Ottimo materiale! Purtroppo il pacco è arrivato un po' danneggiato.
Recensione tradotta
M
Miguel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2024
È sempre andato tutto bene, solo che questa volta ho avuto bisogno di una modifica a causa di un errore sul vostro sito web, e l'ordine è arrivato senza che venisse presa in considerazione la modifica. Quando ho aggiunto una piccola bottiglia di stirene al mio carrello, è apparsa come costo di spedizione della tavola da surf, il che sembra essere un errore.
Recensione tradotta
J
Jose N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
O
Otto F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tutto è stato perfetto.
Recensione tradotta
E
eric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Salve, sito serio e prodotti di qualità.
Recensione tradotta
D
David J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
T
tiago T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Materiale di qualità e consegna veloce!
Recensione tradotta
C
Cornelia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
La merce è buona, le spese di spedizione sono sproporzionatamente elevate
Recensione tradotta
R
Renzo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Tutto perfetto
D
DAVID B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Tutto è filato liscio e il prodotto è stato conforme.
Recensione tradotta
I
igor L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
È stato tutto perfetto. Ho parlato con loro per un cambio e tutto è stato veloce e con un ottimo trattamento.
Recensione tradotta
C
Carlos J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Prestáveis e disponíveis para esclarecimentos.
Recensione tradotta
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