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basato su 5027 avviso pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
5
/5
★★★★★
Super molto soddisfatta. Raccomando.
Joelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Felice di sapere che sei molto soddisfatta e grazie per la tua raccomandazione. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Ordine ricevuto nei tempi previsti. Prodotto molto ben imballato per la consegna
Jacky V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che il tuo ordine sia arrivato nei tempi previsti e che il prodotto sia stato ben imballato per la consegna nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto è arrivato rapidamente.
Agustín O.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ordine ricevuto senza ritardi, proprio come ti aspettavi. Grazie per aver fiducia nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Era molto soddisfacente per un amico
Joelle D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Felice di sapere che il tuo amico è stato molto soddisfatto. Grazie per aver scelto il nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto.
Janusz M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Perfetto, grazie per il tuo feedback Janusz. Felice che tutto sia andato bene con il tuo ordine nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Ottimo servizio
Francois B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo feedback Francois. Siamo felici che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto, super veloce, consigliato al 100%.
Ildefonso M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Geniale che tutto sia andato perfetto e così veloce Ildefonso. Grazie per aver raccomandato il nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Perfetto
Dimitrios K.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ottimo sapere che tutto è andato perfettamente con il tuo ordine dal nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del Servizio Clienti
Ignacio del Servizio Clienti
4
/5
★★★★☆
Il prodotto acquistato è fantastico. Non tanto la messaggeria.
Alejandro G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo commento Alejandro. Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e prendiamo nota della tua esperienza con la consegna per migliorare. Nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate cerchiamo sempre di rendere l'intero processo soddisfacente.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Rapidità nella spedizione e il prodotto è esattamente come appariva nelle immagini del sito web
Carmen María J.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che il prodotto corrisponda a quanto mostrato nelle immagini del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto, veloce e trasparente
Michael P.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Che bello sapere che tutto è stato perfetto, veloce e trasparente con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Grazie mille squadra!
Saioa O.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo molto felici di ricevere il tuo messaggio Saioa. Grazie per aver fiducia nel nostro team del negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Ho comprato uno zaino ed è arrivato nei tempi stabiliti. Negozio top lo consiglio
Valeria M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2025
Risposta di Mundo-Surf
Il
Perfetto, siamo felici che lo zaino sia arrivato nei tempi previsti. Grazie per consigliare la nostra boutique di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Lavoro serio per tutta la squadra. Grazie.
Chantal O.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo messaggio Chantal. Tutto il team si impegna a offrire un lavoro serio e curato ad ogni ordine. Non vediamo l'ora di rivederti nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Non metto meno perché non posso, mi arriva un prodotto di pessima qualità e di un altro colore, e mi dicono che è quello che c'è, che se voglio restituirlo le spese di restituzione saranno a mio carico, vergognoso, mai più penso di comprare qui. Non lo raccomando per niente
Georgina L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Georgina.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Vogliamo chiarire che sia il materiale che il colore dell'articolo sono correttamente indicati nella scheda del prodotto sul nostro sito. Nel caso specifico del colore nero, la tonalità può variare leggermente a seconda della luce e del dispositivo da cui vengono visualizzate le immagini, qualcosa di abituale nella fotografia di prodotto.
In nessun caso è il nostro stile né il nostro modo di lavorare dire “è quello che c'è”. Quello che abbiamo fatto è stato offrirle, nel modo più chiaro e corretto possibile, l'opzione di effettuare la restituzione, spiegandole la procedura secondo la nostra politica di restituzione, che si applica in egual modo a tutti i clienti.
Ci dispiace se il prodotto non è stato di suo gradimento e ci scusiamo per i disagi causati. Speriamo che le informazioni siano state chiare e che la situazione sia stata correttamente risolta.
Cordiali saluti.
Ignacio del servizio clienti.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Vogliamo chiarire che sia il materiale che il colore dell'articolo sono correttamente indicati nella scheda del prodotto sul nostro sito. Nel caso specifico del colore nero, la tonalità può variare leggermente a seconda della luce e del dispositivo da cui vengono visualizzate le immagini, qualcosa di abituale nella fotografia di prodotto.
In nessun caso è il nostro stile né il nostro modo di lavorare dire “è quello che c'è”. Quello che abbiamo fatto è stato offrirle, nel modo più chiaro e corretto possibile, l'opzione di effettuare la restituzione, spiegandole la procedura secondo la nostra politica di restituzione, che si applica in egual modo a tutti i clienti.
Ci dispiace se il prodotto non è stato di suo gradimento e ci scusiamo per i disagi causati. Speriamo che le informazioni siano state chiare e che la situazione sia stata correttamente risolta.
Cordiali saluti.
Ignacio del servizio clienti.
5
/5
★★★★★
Geniale
Cruz P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Che bello sapere che tutto è andato alla grande con il nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Efficaci e buon consiglio
Elena G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tu abbia ricevuto una consulenza utile e un servizio efficace nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Buoni tempi di risposta alle email e alle domande, consegna veloce dalla Spagna alla Germania (3 giorni).
Andre M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che i tempi di risposta alle email e alle richieste siano stati rapidi e che la consegna dalla Spagna alla Germania sia arrivata in soli 3 giorni.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Perfetto
Corentin C.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Felice di sapere che tutto è andato bene con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
È andato tutto bene
Rita R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tutto sia andato bene con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
L'ordine soddisfa le aspettative ed è arrivato in anticipo
Andres Fernando V.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie Andrés. Siamo felici che il tuo ordine abbia soddisfatto le tue aspettative e che sia arrivato in anticipo dal nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto bene.
Roberto S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Mi fa piacere sapere che tutto è andato bene con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto....super bene tutto
Joseba B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Vedere che tutto sta andando molto bene in questo negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio dal servizio clienti
Ignacio dal servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto ok
Juan V.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tutto sia andato bene con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Perfetto
Jesus D.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Che bello che tutto sia stato perfetto con la tua esperienza nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto, in data e imballaggio
Eugenio M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tutto sia arrivato perfetto Eugenio, in tempo e con un buon imballaggio, dal nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
5 stelle come sempre
Luis M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza nel negozio di surf, bodyboard e skateboard, come sempre.
Ignacio dal Servizio Clienti
Ignacio dal Servizio Clienti
5
/5
★★★★★
Geniale. Conforme a quanto richiesto
Jose Antonio B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tutto sia stato conforme a quanto richiesto con il tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
4
/5
★★★★☆
-
Rubén R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo supporto. Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto l'ordine è stato perfetto, una pinna, un leash, una custodia a calza e paraffina, tutto per un longboard di recente acquisto... La spedizione perfetta, l'unica cosa che ho scelto è stata di ritirare presso il punto di consegna perché con GLS ho avuto una brutta esperienza per quanto riguarda le consegne a domicilio
Alberto T.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che il tuo ordine con la chiglia, leash, custodia per calzini e paraffina per il tuo longboard sia arrivato perfetto e in tempo. Nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate cerchiamo sempre di rendere l'esperienza di acquisto comoda, sia con spedizione a domicilio che con ritiro presso il punto di consegna.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Velocità e disponibilità
Edoardo T.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2025
Risposta di Mundo-Surf
Il
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che tu abbia apprezzato la velocità e la disponibilità del nostro servizio nella nostra boutique di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Geniale
John D.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Che bello leggere che tutto è andato alla grande con il nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Servizio molto buono, sono arrivati molto rapidamente e già ci stiamo godendo.
Mauricio E.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Che bello sapere che il servizio è stato veloce e che stai già godendo del tuo acquisto nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Impeccabile
Julien A.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente.
Esteban F.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Siamo felici che tutto sia stato eccellente con la tua esperienza nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto secondo quanto concordato
José Carlos A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Come doveva essere. Siamo felici che tutto sia stato realizzato secondo quanto concordato nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
2
/5
★★☆☆☆
Ricevuto prodotto sbagliato. Processo di restituzione e rimborso troppo lungo. Aiuto su WhatsApp lento a rispondere
Sam E.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Sam,
Siamo davvero dispiaciuti di averti inviato un prodotto errato e ti ringraziamo per la tua pazienza. Vogliamo assicurarti che correggeremo immediatamente questo errore affinché non si ripeta.
Siamo sempre stati in contatto quando ci hai scritto e, secondo la nostra politica di reso, dobbiamo normalmente aspettare di ricevere il prodotto nelle nostre strutture prima di emettere un rimborso. Tuttavia, poiché si tratta di un errore da parte nostra, procederemo al rimborso immediatamente senza attendere il ritorno del prodotto. Speriamo che questo risolva la situazione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Grazie per la tua comprensione.
Il team di Mundo-Surf
Siamo davvero dispiaciuti di averti inviato un prodotto errato e ti ringraziamo per la tua pazienza. Vogliamo assicurarti che correggeremo immediatamente questo errore affinché non si ripeta.
Siamo sempre stati in contatto quando ci hai scritto e, secondo la nostra politica di reso, dobbiamo normalmente aspettare di ricevere il prodotto nelle nostre strutture prima di emettere un rimborso. Tuttavia, poiché si tratta di un errore da parte nostra, procederemo al rimborso immediatamente senza attendere il ritorno del prodotto. Speriamo che questo risolva la situazione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Grazie per la tua comprensione.
Il team di Mundo-Surf
5
/5
★★★★★
Veloce ed efficace, ripeterò.
Luis Maria S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Efficienza e rapidità è ciò che cerchiamo nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate. Saremo felici di assisterti di nuovo.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
PERFETTO
Curro R.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Così piacevole. Siamo felici che la tua esperienza con il nostro negozio di surf, bodyboard e skate sia stata perfetta.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti
5
/5
★★★★★
Tutto perfetto e bene
Jon E.
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mundo-Surf
Il
Mi fa piacere sapere che tutto è andato bene e senza intoppi nel nostro negozio di surf, bodyboard e skate.
Ignacio del servizio clienti
Ignacio del servizio clienti