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Ultime recensioni dei clienti
Tutto veloce e perfetto
Ignacio del servizio clienti
Meravigliosa
Ignacio del servizio clienti
Servizio straordinario, ho ricevuto il mio ordine in 4 giorni. Grazie Mundo - surf
100% raccomandabile
Ignacio del servizio clienti
Impeccabile!
Tutto perfetto, compresa l'attenzione, grazie
Ignacio del servizio clienti
Servizio eccellente in tutto, prima della vendita, e il prodotto è stato spedito e arrivato come promesso.
Ignacio del Servizio Clienti
Tutto fantastico, spedizione veloce e tutto perfetto. Ho comprato diverse volte e continuerò a farlo.
Ignacio del servizio clienti
Buona sera, ho comprato un'invenzione di polso gyrol. L'ho provata in acqua e dopo due tiri si è allungata e ha perso elasticità e dall'altro lato mi ha fatto una piccola ferita al polso perché ha come una parte di plastica che quando prendi un'onda potente si allunga e ti fa male. Anni fa ne ho comprato uno della stessa marca credo e era molto buono con un diametro molto più ampio. Ho bisogno di un'invenzione di bodyboard ma che resista a onde potenti. Questo per il momento non è all'altezza. Mi piacerebbe che anche pagando me ne mandaste uno ma che resista a condizioni di onde potenti.
Ignacio del servizio clienti
Tutto fantastico
Ignacio del servizio clienti
Molto professionali.
Ignacio del servizio clienti
Tutto in ordine
Ignacio del servizio clienti
Perfezione....
Ignacio del servizio clienti
Guay
Ignacio del servizio clienti
Acquisto fantastico e senza inconvenienti per fare un cambio all'ultimo minuto.
Ignacio del servizio clienti
Trattamento rispettoso all'interno del convenzionale.
Ignacio del servizio clienti
Buon pomeriggio, vi stavo per scrivere per commentarvi proprio la resina poliestere UV che ho comprato, il catalizzatore in meno di un minuto all'ombra, non so se questo prodotto è così normalmente, ma non so se può essere utilizzato in questo modo, avevo provato altri e non succedeva questo.
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la tua esperienza con la resina poliestere UV non sia stata quella attesa.
Vogliamo informarti che questo tipo di resina si indurisce quando esposto ai raggi UV. Anche se si trova all'ombra, i raggi UV sono comunque presenti e possono provocare l'indurimento della resina in circa un minuto.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o desideri che ti aiutiamo a trovare la soluzione migliore, non esitare a contattarci. Saremo felici di assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di Mundo-Surf.
Ho posto una domanda quattro giorni fa riguardo al reso / scambio di un acquisto e non so ancora cosa devo fare per poter scambiare
Ci scusiamo per la confusione. Non avevamo visto il tuo messaggio sul reso, perché era nella stessa catena di email della tua richiesta di fattura con altri dati. Pensavamo si trattasse dello stesso argomento. Scusaci per questo.
Nel frattempo ti abbiamo inviato tutte le informazioni via email per effettuare lo scambio della muta, in modo che tu possa sistemarlo senza problemi.
Grazie per la tua pazienza e comprensione!
Ignacio del servizio clienti
Sì super! Tutto ricevuto in tempo e molto molto ben imballato GRAZIE
Molto buono e consegna veloce.
Ignacio del servizio clienti
Sempre senza problemi.
Ignacio del servizio clienti
Consegna rapida
Ignacio del servizio clienti
Servizio rapido e buon prezzo
Ignacio del servizio clienti
Tutto perfetto e la spedizione è stata molto veloce
Ignacio del servizio clienti
Tutto fantastico, è arrivato super veloce!!!!!!!! Grazie!
Ignacio del servizio clienti
Eccellente per acquistare in modo efficiente e riceverlo rapidamente.
Ignacio del servizio clienti
Molto buona
Ignacio del servizio clienti
Molto buono. Dall'acquisto alla consegna. Molto veloci. Persone serie.
Ignacio del servizio clienti
Super super veloce e di fiducia
Ignacio del servizio clienti
Spedizione rapida
Ignacio del servizio clienti
Il prodotto è arrivato in ritardo, ci sono state 2 consegne a casa frustrate quando in entrambe le occasioni c'era gente in casa, poi alla terza è arrivato il ferro da stiro con un enorme buco, l'ho segnalato al servizio clienti che ha reagito rapidamente, ma lo stesso modello non era più disponibile, ho scelto un altro molto simile, che aveva 16 euro di differenza, che ho dovuto pagare, così l'ho comunicato all'assistenza clienti e ho consigliato di non addebitare la differenza, che è molto piccola e sarebbe stato un gesto elegante dopo una brutta esperienza di acquisto! Il consiglio non è stato accettato, personalmente i 16 euro non mi interessano affatto, ma avrebbe cambiato l'esperienza di acquisto!
Per quanto riguarda il reclamo, è stato gestito lo stesso giorno del reclamo e il problema è stato risolto molto rapidamente da entrambe le parti, speriamo che sia tutto risolto.
Per quanto riguarda la differenza di prezzo di 15€ per il cambio di modello, non potevamo assumerla poiché essendo un bodyboard così economico, quei 15€ sono quasi il nostro margine di profitto.
Speriamo che tu possa capire.
Un saluto.
Ignacio del servizio clienti.
Ottimo materiale
Ignacio del servizio clienti
Perfetto!
Ignacio del servizio clienti
Tutto molto bene !!
Ignacio del servizio clienti
TUTTO BENE.
Perfetto tutto
Ignacio del servizio clienti
Tutto perfetto.
Ignacio del servizio clienti
Buona qualità buon prezzo
Ignacio del servizio clienti
Prodotto corrispondente Veloce, molto ben imballato con un corriere perfetto
Invio rapido. Molto buona esperienza, come sempre.
Ignacio del servizio clienti