★★★★★
basato su 5027 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Tutto fenomenale
Ignacio del servizio clienti
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Ignacio del servizio clienti
Tutto bene!
Ignacio del servizio clienti
Ben ricevuto. Prodotto di qualità
5 stelle servizio perfetto
Ignacio del servizio clienti
Tutto perfetto, l'attenzione al cliente è stata stupenda, sia via email che su WhatsApp, c'è stato un ritardo a causa di problemi con i fornitori, ma in ogni momento mi hanno tenuto informato su come procedeva l'ordine e è arrivato prima del previsto. Ripeterò come ho già fatto diverse volte.
Ignacio del servizio clienti
Tutto il processo di acquisto perfetto. Il prodotto molto bene, un po' morbida la superficie della tavola, ma forse è stata una mia scelta errata.
Ignacio del servizio clienti
Eccellente!
Ignacio del servizio clienti
Contento fino al momento della consegna. Ho pagato per la consegna in 24 ore e si è "allungata". Ho dovuto anche andare a ritirare il pacco al centro di destinazione di GLS.
Sembra che la consegna sia avvenuta da 24h a 48h a causa di un piccolo ritardo nel percorso. Lo verifichiamo con l'agenzia affinché non accada di nuovo.
Un saluto.
Ignacio del servizio clienti.
La mia borsa per tavola ordinata è arrivata ben imballata e puntuale. Tutto perfetto finora 🙂
Buon servizio, qualità buoni prezzi e la spedizione perfetta
Ignacio del servizio clienti
Rapidi ed efficaci. Molti anni di esperienza e si nota!
Ignacio del servizio clienti
Semplice, veloce ed efficace
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Ignacio del servizio clienti
Rapidi ed efficaci
Ignacio del servizio clienti
Veloce, conforme buon servizio di consegna
Tutto perfetto
Ignacio del servizio clienti
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Ignacio del servizio clienti
Incantata con la crema solare che ho comprato! Ottima qualità.
Ignacio del servizio clienti
Prezzi buoni ma servizi reso con spedizioni costose compresi i costi di spedizione per le attrezzature
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista, ma vogliamo spiegarti che offrire resi gratuiti non è economicamente sostenibile per noi, soprattutto nel settore del surf, dove i prodotti sono voluminosi e i costi logistici molto elevati.
Tuttavia, abbiamo progettato una politica di reso molto flessibile, che riteniamo risponda alle esigenze dei nostri clienti:
100 giorni di tempo per restituire qualsiasi prodotto.
Rimborso completo dell’importo pagato entro i primi 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire la tua soddisfazione con l’acquisto, e per questo cerchiamo di trovare un equilibrio tra sostenibilità, fattibilità economica e servizio al cliente.
Grazie ancora per il tuo commento, ci aiuta a migliorare continuamente.
Un saluto,
Il team di Mundo-Surf 🌊
Tutto perfetto
Ignacio del servizio clienti
Tutto perfetto
Ignacio del servizio clienti
Molto contento del mio acquisto e super veloce
Ignacio del servizio clienti
C'è stato un problema con un difetto di fabbricazione, ma il venditore ha risolto il problema molto velocemente e con grande professionalità. Servizio post vendita ottimo. Consigliato
Consegna molto rapida e ben imballata senza alcun problema, tornerò a comprare e consiglio
Ignacio del servizio clienti
Non offrire resi gratuiti nel 2025 non è accettabile
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista, ma vogliamo spiegarti che offrire resi gratuiti non è economicamente sostenibile per noi, specialmente nel settore del surf, dove i prodotti sono ingombranti e i costi logistici molto elevati.
Tuttavia, abbiamo progettato una politica di resi molto flessibile, che riteniamo si adatti alle esigenze dei nostri clienti:
- 100 giorni di tempo per restituire qualsiasi prodotto.
- Rimborso completo dell'importo pagato nei primi 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Il nostro obiettivo è sempre quello di farti rimanere soddisfatto del tuo acquisto, e per questo cerchiamo di trovare un equilibrio tra sostenibilità, fattibilità economica e servizio al cliente.
Grazie ancora per il tuo commento, ci aiuta a continuare a migliorare.
Un saluto,
Il team di Mundo-Surf
Ordine arrivato rapidamente e prodotti di qualità
Grazie
Ignacio del servizio clienti
Tutto perfetto e spedizione veloce
Ottima esperienza di acquisto. Abbastanza veloci.
Buon rapporto qualità-prezzo
Tutto corretto e nei tempi giusti
Fino ad oggi, tutto il materiale che ho acquistato è fantastico e è sempre arrivato ben imballato e rapidamente. Grazie mille per la qualità del vostro servizio.
Servizio di prima classe
Tutto fantastico, resina magnifica
Tutto molto bene
Tutto perfetto disponibile professionisti
Tutto perfetto come sempre
Consegna nella data stabilita. Avere la possibilità di riceverlo in un punto di ritiro è un vantaggio. Lavoro a turni e questo mi permette di non dover preoccuparmi se la consegna sarà quando sono a casa o meno.
Tutto perfetto, è arrivato prima della data prevista.