Natureluxy-shop è elogiato per la consegna rapida e la velocità di spedizione, con ordini che arrivano velocemente e imballaggi accuratamente preparati. I prodotti sono descritti come conformi alla descrizione e alle aspettative, con qualità percepita alta e una buona efficacia, come muschi profumati per stanze e auto. Il servizio clienti risponde tempestivamente e l’esperienza di acquisto è descritta come affidabile e soddisfacente, con ripetuti acquisti e raccomandazioni positive. Molti clienti valorizzano anche i dettagli di tracciamento chiari e prezzi attraenti.
Non il formato desiderato, non l'odore del muschio bianco trovato, sono molto delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Nicole per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non soddisfa le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda il formato e l'odore. La sua soddisfazione è importante per noi e terremo conto dei suoi feedback per migliorare le nostre offerte. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
N
Najet A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Buon sito, prezzi un po' alti
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Najet per il suo feedback positivo e per il suo punteggio di 4/5. Siamo felici che il nostro sito le piaccia, anche se trova i nostri prezzi un po' elevati. Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità che riflettano il nostro impegno verso l'eccellenza. Non esiti a contattarci se ha altre domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
N
Nadjib Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Nadjib per il suo feedback positivo sul nostro sito "Natureluxy-shop". La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia avuto un'esperienza piacevole. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
D
Djamila G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Buoni prodotti imballati con cura.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Djamila per il suo feedback positivo e il suo punteggio di 4/5. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti le hanno dato soddisfazione e che il loro imballaggio ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è preziosa e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederla presto su Natureluxy-shop !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Sanae A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Sanae per il suo feedback positivo e il suo punteggio di 4/5. Siamo felici che abbia trovato la sua esperienza sul nostro sito Natureluxy-shop soddisfacente. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti affinché possiamo migliorare ulteriormente i nostri servizi. Non vediamo l'ora di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
R
Regine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Esattamente quello che speravo
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo calorosamente Régine per il suo feedback positivo sul nostro sito "Natureluxy-shop". Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative e speriamo di rivederla presto per nuove scoperte. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per migliorare ulteriormente la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
D
David M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie David per il tuo feedback! Siamo felici che tu apprezzi i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro sito per offrirti la migliore esperienza possibile. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
A
Andy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Ho ricevuto l'oggetto del mio ordine in uno stato deteriorato. Pertanto, sono complessivamente deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Andy per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. Diamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione rapida e adeguata alla sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
V
Vlasta Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
L'olio di mele non è quello che mi aspettavo. Altrimenti la consegna è stata veloce e senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille, Vlasta, per il suo feedback. Ci dispiace che l'olio di mele non abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e siamo felici del suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Non esiti a contattarci direttamente per discutere le sue aspettative o per porre ulteriori domande.
Cordiali saluti
Il team di Natureluxy-Shop
A
Alain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
OK
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Alain per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione su Natureluxy-shop. Siamo lieti di constatare che la sua esperienza è stata positiva. Se ha suggerimenti o richieste particolari per migliorare il nostro servizio, non esiti a farcelo sapere. Il suo feedback è prezioso per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
H
Heba A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Non ricevo il mio acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Secondo il tracciamento, il pacco è stato ritirato con successo dal punto di raccolta il 18 giugno:
TEXTOR SPATI
TEXTORSTRASE 28
60594 - FRANKFURT AM MAIN
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
L
Laetitia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Non funziona
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Vi ringraziamo Laetitia per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo spiacenti di sapere che avete riscontrato delle difficoltà. Non esitate a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarvi a risolvere questo problema rapidamente. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
A
Azdine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Molto soddisfatto come al solito
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Azdine per la sua recensione positiva e per la sua fedeltà nei confronti di Natureluxy-shop. Siamo felici di sapere che è molto soddisfatto dei nostri servizi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
K
Karim B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Super
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo calorosamente Karim per il suo feedback positivo sul nostro sito "Natureluxy-shop". La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
N
Nadia E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Primo ordine, arrivato in tempo e in buone condizioni. Olio d'argan cosmetico e olio di nigella d'Etiopia. Avrei solo voluto che l'imballaggio fosse in vetro, ciò eviterebbe l'immigrazione della plastica nell'olio.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Nadia per il suo feedback e siamo felici di sapere che il suo primo ordine è stato consegnato nei tempi e in perfette condizioni. Il suo commento riguardo all'imballaggio in vetro è molto pertinente. Speriamo di rivederla presto su Natureluxy-shop.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
M
Mohamed A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback Mohamed. Siamo felici che tu abbia preso il tempo di contattarci. Se hai suggerimenti o domande, non esitare a farcelo sapere. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti presto su Natureluxy-shop.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Sami D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Il punto di ritiro è chiuso
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie Sami per aver condiviso la tua opinione. Comprendiamo la tua frustrazione per la chiusura del punto di ritiro. Sappi che prendiamo molto sul serio la soddisfazione dei nostri clienti e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri servizi di consegna. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza, siamo qui per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
A
Abdallah H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Grazie, ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo ABDALLAH per il suo feedback e siamo felici che abbia ricevuto il suo ordine. Non esiti a contattarci se ha domande o esigenze aggiuntive. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Said H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Ho ordinato miele di giuggiolo normale e non miele di giuggiolo cristallizzato, anche se è buono da consumare, ma va bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Said per il suo feedback riguardo al suo ordine. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro miele, ma ci dispiace per la confusione riguardo al tipo di miele ricevuto. La sua opinione è preziosa e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Tuttavia, un miele che cristallizza non significa che sia un cattivo miele, al contrario i mieli di scarsa qualità non cristallizzano.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
H
Hafeda E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo sinceramente Hafeda per la sua valutazione positiva di 4/5 e per il suo gesto di sostegno. Siamo felici che la sua esperienza sul nostro sito "Natureluxy-shop" le sia piaciuta. Non esiti a condividere i suoi suggerimenti, siamo a disposizione per migliorare!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Slimane R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Ricevuto 2 giorni in ritardo e in più non nel luogo richiesto. Reclamo fatto e nessun gesto commerciale o rimborso delle spese di spedizione
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Slimane per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi e nel luogo giusto. La sua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. La incoraggiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere della sua situazione in modo da poter trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
V
Valerie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2025
Delusa
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Valerie,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con Natureluxy-shop non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe capire come potremmo migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per discutere delle sue preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
C
Claudine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Buon prodotto. Corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Claudine,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non esitare a contattarci se hai altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
E
Elhame B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Degrado
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo Elhame per aver condiviso la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe capire cosa è successo per poter migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci direttamente per discuterne.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Sabrina C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Non ho ricevuto i miei 2 pacchi di foglie di sene 1kg.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Sabrina,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace sapere che non ha ricevuto i suoi pacchi. Infatti, secondo il tracciamento, il pacco è stato restituito senza essere stato consegnato al punto di ritiro e questo senza giustificativo da parte del corriere. Rinvieremo il suo pacco il prima possibile.
Ci scusiamo per il disagio causato dal corriere.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
J
Jacki P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
8
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Jacki,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua valutazione del nostro sito "Natureluxy-shop". Un punteggio di 4/5 è apprezzato e ci motiva a continuare a migliorare il nostro servizio. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per raggiungere il punteggio massimo. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
A
Alain C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Alain,
Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e il tuo supporto! Siamo felici che il nostro sito ti piaccia. Non esitare a tornare a trovarci presto!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
F
Françoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Siamo felici di leggere che sei soddisfatta del nostro sito, Françoise! Facciamo del nostro meglio per offrire un'esperienza di shopping piacevole ai nostri clienti. Grazie per il tuo feedback positivo!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
G
Gisele S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Pacco appena ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Gisele, grazie per il tuo feedback sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo pacco. Hai già avuto l'occasione di provare i nostri prodotti? Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo ordine. Non esitare a farci sapere la tua esperienza, siamo sempre a disposizione dei nostri clienti. Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
R
Raoul N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback, Raoul. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro sito Natureluxy-shop. Non esitare a tornare a trovarci per scoprire nuovi prodotti di qualità. A presto !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
M
Monique T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ciao, ho appena ricevuto il mio shampoo ma non il mio secondo pacco, non ho ricevuto la conferma quando riceverò il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Monique,
Grazie per aver preso il tempo di scriverci. Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo shampoo. Per il tuo secondo pacco, secondo il tracciamento, il pacco è stato ricevuto presso il punto di ritiro.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
B
Bastet D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Bastet,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza su Natureluxy-shop. Se hai suggerimenti per migliorare i nostri servizi, non esitare a farcelo sapere. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
Y
Yolande L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco ma non la crema perché il pacco era vuoto. Sono su questo, spero di ricevere una nuova spedizione. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti. Signora Le Pabic
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Yolande,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco era vuoto. La sua soddisfazione è fondamentale per noi e faremo tutto il possibile per risolvere questo problema rapidamente. Un membro del nostro team la contatterà a breve per organizzare una nuova spedizione.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
N
Nathalie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Avevo ordinato il Sene e ho ricevuto due scatole di Nigella al posto del Sene, quindi mi ritrovo con due scatole in meno ????? Spero che farete un gesto se ordino di nuovo. Cordiali saluti, Mde Timoteo Nathalie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Mde Timoteo Nathalie, grazie per il tuo parere sul nostro sito Natureluxy-shop. Ci scusiamo per questo incidente con il tuo ordine. Verificheremo e correggeremo immediatamente questo errore da parte nostra. Saremo lieti di offrirti un gesto commerciale se desideri raccomandare.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
O
Omar T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Mancanza di articoli
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la nostra selezione di articoli non ha soddisfatto le tue aspettative. I tuoi feedback sono preziosi e ci aiuteranno a migliorare la nostra offerta. Non esitare a tornare presto, speriamo di soddisfarti di più.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Samira Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
prendo ogni mattina un cucchiaio di olio di nigella da 4 anni. Ma questa volta il gusto è molto diverso. Non acquisterò più su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il gusto dell'olio di nigella non corrisponde alle sue aspettative. Sappia che attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del suo reso, saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
F
Fabrizio D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Delizioso
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza su Natureluxy-shop. Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti prodotti di qualità e un servizio clienti di prim'ordine. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Grazie ancora per la tua fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
L
Leïlany B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao,
Il tuo ordine è stato rimborsato dopo che il pacco è stato restituito al mittente.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
D
Dylan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Non ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Dylan,
Secondo il tracciamento, il pacco è stato consegnato il 18/12:
Buongiorno signora signori sono contento del mio ordine cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao, grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito. Siamo felici che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Non vediamo l'ora di rivederti nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
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