Natureluxy-shop è elogiato per la consegna rapida e la velocità di spedizione, con ordini che arrivano velocemente e imballaggi accuratamente preparati. I prodotti sono descritti come conformi alla descrizione e alle aspettative, con qualità percepita alta e una buona efficacia, come muschi profumati per stanze e auto. Il servizio clienti risponde tempestivamente e l’esperienza di acquisto è descritta come affidabile e soddisfacente, con ripetuti acquisti e raccomandazioni positive. Molti clienti valorizzano anche i dettagli di tracciamento chiari e prezzi attraenti.
non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato da 10 giorni L'unica risposta che ricevo è che non dovrebbe tardare
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Cécile,
In effetti, può capitare che il pacco subisca un ritardo nella consegna, ma in generale il pacco arriva nei giorni successivi se non ci sono problemi segnalati dal corriere. Nel tuo caso hai lasciato un commento il 9/12 e il pacco è arrivato il 10/12.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
M
Marie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Niente da segnalare
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback, Marie. Siamo felici che tu non abbia nulla da segnalare riguardo al nostro sito Natureluxy-shop. Speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti soddisfatti. Buona giornata !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
N
Nadege F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Ancora niente pacco
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Nadege, secondo il tracciamento il pacco è stato consegnato entro il termine.
Si prega di notare che il termine è di 4-5 giorni lavorativi per una consegna in un punto di ritiro.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Said B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Qualità prezzo garantita..
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per il tuo feedback sul nostro sito Natureluxy-shop, siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti a un prezzo accessibile. Ci sforziamo costantemente di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo ai nostri clienti. Grazie ancora per la tua fiducia e il tuo supporto. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. A presto.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Peccato per il prodotto mancante... che dovrebbe essere rimborsato.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback, Sophie. Ci scusiamo per il prodotto mancante che ti è stato notificato in precedenza. Faremo in modo che ciò non si ripeta in futuro. Grazie per la tua comprensione e per la fiducia nel nostro sito. Speriamo di rivederti presto su Natureluxy-shop.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
R
Rachid R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Non so se farò un altro ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Rachid, grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti che tu non abbia ancora ricevuto il tuo pacco entro il termine, secondo il tracciamento la consegna è stata effettuata successivamente. Speriamo che continuerai a scoprire la nostra gamma di prodotti naturali. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o commento.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
J
Jeannine J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per la tua recensione positiva, Jeannine! Siamo felici che il nostro prodotto ti piaccia. Non esitare a condividere la tua esperienza con i tuoi cari e a tornare sul nostro sito per scoprire nuovi prodotti naturali.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
A
Anne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Bottiglie di olio molto ben imballate, consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo commento, Anne. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di consegna rapida e l'imballaggio curato delle nostre bottiglie d'olio. Speriamo che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Ti ringraziamo per la tua fiducia e il tuo supporto al nostro marchio Natureluxy-shop. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altro ordine o informazione. Grazie ancora e a presto !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
M
Mostafa S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
È il mio primo acquisto sul sito e non me ne pento perché ho comprato un buon prodotto, il tempo per la consegna era corretto, vi consiglio di acquistare su questo sito. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici di sapere che la tua prima esperienza di acquisto con noi è andata bene e che sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi di consegna e offrire ai nostri clienti una selezione di prodotti di qualità. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito!
A
Authman B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
Ho provato l'olio di formica in Marocco e rimuove i peli. Questo olio non ha affatto lo stesso effetto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Authman, grazie per aver condiviso la tua opinione sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo spiacenti che l'olio di formica che hai testato non abbia dato i risultati sperati. Siamo costantemente alla ricerca di prodotti di qualità per soddisfare i nostri clienti e terremo in considerazione la tua esperienza nella nostra selezione di prodotti. Speriamo che continuerai a scoprire la nostra gamma di prodotti naturali. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o commento.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
Z
Zoheir S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
buon prodotto spedizione rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per la tua recensione positiva sul nostro sito Natureluxy-shop, Zoheir. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e che tu abbia ricevuto il tuo ordine rapidamente. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Grazie !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
J
Jean Berchmans B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Jean Berchmans,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Ci impegniamo infatti a offrire prodotti di qualità per soddisfare i nostri clienti.
Speriamo di avere il piacere di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
P
Pierrette B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
5 stelle per le recensioni di spedizione e per la spedizione del pacco, sto testando i prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri servizi di spedizione e che tu abbia potuto provare i nostri prodotti. La tua soddisfazione è la nostra priorità, grazie e a presto sul nostro sito !
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
O
Omar D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Tutto ok, tutto nei tempi, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Omar, grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu abbia ricevuto il tuo ordine nei tempi previsti e che tutto sia in ordine. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito! Grazie a te.
P
Patricia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Aspetto che mi ricontattino per le istruzioni da seguire perché c'è un errore nel mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Patricia, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato un errore nel tuo ordine. Il nostro team ti contatterà rapidamente per risolvere la situazione. Ti ringraziamo per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
N
Nesrine H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Consegnato a un punto di ritiro diverso da quello che avevo scelto, che era lontano da casa mia
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Nesrine, grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti che il punto di ritiro fosse lontano dalla tua abitazione, dopo verifica si tratta proprio del punto di ritiro scelto inizialmente. Speriamo che nonostante ciò, tu abbia apprezzato i prodotti di Natureluxy-shop. Ti auguriamo una piacevole giornata.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop
M
Martine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Consegna meno veloce rispetto alle precedenti ma soddisfatta dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Martine, mi dispiace che la consegna abbia impiegato più tempo del solito. Tuttavia, sono felice di sapere che sei soddisfatta dei prodotti che hai ricevuto. Faremo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi di consegna in futuro. Grazie per il tuo feedback e per la tua fedeltà al nostro negozio Natureluxy-shop. Speriamo di rivederti presto per un'esperienza ancora migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
R
Rebecca B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Rebecca, grazie per il tuo riscontro.
Secondo il tracciamento, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro e poi recuperato. Ecco il link per il tracciamento:
Consegna super veloce, prodotto conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per la tua recensione positiva, Colette! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di consegna rapida e che il prodotto corrisponda alle tue aspettative. Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito Natureluxy-shop per futuri acquisti. Grazie ancora e buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
E
Elisabeth Z.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
L'ordine è stato facilmente effettuato e spedito. Sfortunatamente, Chronopost Toulouse non ha rispettato il termine di consegna e sono stato consegnato 5 giorni dopo. Una soluzione mi è stata proposta dal fornitore per evitare Chronopost. L'ho annotato!
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Elisabeth, grazie per il tuo feedback sulla tua esperienza di acquisto sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato un problema di consegna con Chronopost Toulouse. Prendiamo in considerazione il tuo commento e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio di consegna. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di averti tra i nostri clienti soddisfatti al tuo prossimo acquisto. Buona giornata a te.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
M
Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Tutto è andato molto bene ed era conforme alle mie aspettative. Un piccolo 'ma': perché non l'hai lasciato a casa mia?
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per la tua recensione sul nostro sito Natureluxy-shop, Marc. Siamo felici che tutto sia andato bene e che il tuo ordine abbia soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo nota della tua suggerimento riguardo alla consegna a casa e lo faremo presente al nostro team logistico per migliorare il nostro servizio. Grazie ancora per il tuo feedback positivo. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
R
Radia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Avrei voluto riceverlo a casa
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Siamo felici di sapere che apprezzi il nostro sito Natureluxy-shop e ti ringraziamo per il tuo punteggio di 4/5. Poiché hai scelto la consegna presso un punto di ritiro, ci siamo presi cura di inviare il tuo pacco al ritiro. Grazie per il tuo commento.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
L
Louisette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
-
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Louisette, siamo felici che il nostro sito ti piaccia e ti ringraziamo per la tua valutazione positiva! Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni. Sarà un piacere rivederti su Natureluxy-shop.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
T
Toioufika C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Mi piace molto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per questa recensione positiva sul nostro sito Natureluxy-shop! Siamo felici che tu apprezzi la nostra selezione di prodotti naturali. Non esitare a contattarci se hai bisogno di consigli o ulteriori informazioni sui nostri prodotti. Siamo qui per aiutarti. Grazie ancora!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
R
Rihab H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2024
Grazie, ordine ben ricevuto, un po' di ritardo probabilmente a causa della posta, altrimenti ben imballato, spero che sia efficace per l'inizio del mio trattamento:)
Recensione tradotta
M
Micheline B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Dei vasetti molto piccoli
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Micheline, grazie per il tuo feedback. Si tratta di vasetti da 150mL come indicato nel titolo e nella descrizione.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
R
Reda R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
#40046 non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Reda,
Dopo aver verificato il tuo tracciamento pacco, questo è effettivamente arrivato al punto di ritiro e consegnato al destinatario.
Grazie per la tua recensione sul nostro sito Natureluxy-shop, Christelle. Siamo felici che i nostri prodotti ti piacciano! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità, in armonia con la natura. Non esitare a tornare da noi se hai bisogno di ulteriori informazioni o aiuto nella scelta dei prodotti. Ti auguriamo una bella giornata!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
K
Kebaili F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Sig. Kebaili, grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo in considerazione il tuo commento per continuare a migliorare e offrirti un'esperienza soddisfacente. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
C
Claire T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Prodotto perfetto ma senza istruzioni d'uso. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Claire, grazie per la tua recensione sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu trovi i nostri prodotti perfetti. Prendiamo in considerazione il tuo commento sull'assenza di istruzioni d'uso per questo profumo d'interni e ci impegneremo a rimediare il prima possibile. Grazie per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
J
Joëlle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Per il momento non ho ancora ricevuto ???
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Joëlle,
Secondo il tracciamento, il pacco è stato recuperato presso il punto di ritiro, ecco il link per il tracciamento:
Cara Djamila, grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e servizi. Non esitare a contattarci se hai bisogno di aiuto o consigli per i tuoi futuri acquisti. Grazie ancora!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
P
Patricia F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Patricia, grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza su Natureluxy-shop. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sito e speriamo di rivederti presto.
Hai sicuramente commesso un errore nella valutazione, ma l'importante è che tu sia soddisfatta.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
F
Fatoumata C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Pacco arrivato aperto al punto di ritiro. Pacco restituito
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Buongiorno Fatoumata, mi dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo pacco. La nostra priorità è offrirti un servizio di qualità e prendiamo questa situazione molto sul serio. Faremo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta in futuro. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per la tua recensione positiva, Thierry! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro sito Natureluxy-shop. Continueremo a impegnarci per offrirti il miglior servizio possibile. A presto!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
P
Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Veloce ma l'imballaggio è limitato
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Ciao Patrick, grazie mille per la tua recensione sul nostro sito Natureluxy-shop. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra rapidità. Per quanto riguarda l'imballaggio, terremo conto del tuo commento e ci impegneremo a migliorarlo in futuro. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
C
Corinne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Tutto è andato bene
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per la tua recensione, Corinne. Siamo felici che la tua esperienza sul nostro sito sia stata positiva. Non esitare a contattarci se hai bisogno di qualsiasi cosa. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
T
Tristan E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Tutto perfetto. Avrei solo preferito sapere la percentuale degli ingredienti nell'amlou
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop. Prendiamo in considerazione il tuo suggerimento e ci assicureremo di indicare la percentuale degli ingredienti nei nostri prodotti in futuro. Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Speriamo di continuare a soddisfarti in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
G
Gaston S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Molto bene e veloce, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro sito Natureluxy-shop! Siamo sempre felici di poter soddisfare i nostri clienti rapidamente. Non esitare a contattarci se hai bisogno di qualsiasi cosa. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
F
Frederique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
prodotto corrispondente al mio ordine, mi dispiace che i contenitori non siano più grandi e ora sto cercando anche del balsamo di argan oltre alla crema che ho appena acquistato, proverò altri prodotti ma devo riflettere perché molti mi interessano
Recensione tradotta
Risposta di Natureluxy-shop
Grazie per il tuo feedback, Frederique. Siamo felici che il prodotto che hai ordinato corrisponda alle tue aspettative. Prendiamo nota della tua osservazione riguardo ai contenitori e cercheremo di offrire formati più grandi in futuro. Abbiamo anche un'ampia scelta di prodotti a base di argan, non esitare a dare un'occhiata al nostro sito per trovare quello che fa per te. Siamo felici di averti tra i nostri clienti e speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Natureluxy-shop.
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