Il negozio online Nauticmar si distingue per la qualità dei suoi prodotti, che risultano conformi alle descrizioni presenti nel catalogo e soddisfano le aspettative degli acquirenti. La spedizione è un altro aspetto molto apprezzato, con tempi di consegna rapidi e imballaggi curati, che garantiscono l'arrivo degli articoli in ottime condizioni. L'assistenza clienti è considerata eccellente; i contatti su WhatsApp e via email sono tempestivi e professionali, fornendo supporto utile anche al di fuori dell'orario lavorativo.
Cercavo una tavola più veloce e agile di quella che avevo. Credo che mi abbiano consigliato bene. Pesa più di quanto pensassi. Vengo da una tavola più grande e meno pesante. In generale, soddisfa quasi le aspettative che cercavo. La prossima la comprerò anche da voi.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Tutto corretto.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Il prodotto molto bene ma il corriere è molto scortese, era molto alterato e non sa nemmeno usare il gps. Per il resto, da 10 (anche se forse se avessero avvisato più o meno quando sarebbe venuto esattamente sarebbe stato meglio)
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Risposta di Nauticmar
Grazie per la tua valutazione, sfortunatamente non abbiamo controllo sui corrieri delle compagnie di trasporto. Speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto, saluti!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2021
Sono contento, ci vorrebbe più informazione sulla consegna più tempestiva
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Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto!
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
Ho fatto un ordine l'11 Giugno, mi hanno detto che sarebbe stato pronto per la fine di quel mese, poi per metà luglio e per ora nulla, non rispondono nemmeno al telefono, né alle email. È già stato pagato, spero si risolva, bene e presto.
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Risposta di Nauticmar
Grazie per la tua recensione Jose Luis. Ci dispiace non essere riusciti a comunicare con te, ma la settimana scorsa siamo stati sopraffatti e non ti abbiamo potuto avvisare che era già stata inviata. Il tuo ordine è in consegna e lo riceverai il prima possibile, grazie mille per la tua pazienza e un saluto.
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
È una tavola molto versatile avendo una dimensione considerevole in uno spazio ridotto, ma presenta segni quando viene piegata a metà per essere arrotolata. È necessario usare il lato vuoto della pompa per lasciare la tavola quasi vuota per poterla piegare e farla entrare nella borsa di trasporto, che è piuttosto giusta. Il remo lo trovo un po' corto, misurando 1,80 arriva a estendersi solo a 1,90, mentre altri modelli arrivano a circa 2,10m. La tavola è molto veloce con buon scorrimento e facile da manovrare.
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Risposta di Nauticmar
Grazie per la tua valutazione Álvaro. Prendiamo nota della tua recensione per la nostra informazione. Speriamo che tu possa goderti la tua tavola, saluti!
C
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Non ho la tavola che avevo ordinato. Mi hanno offerto un'altra che secondo loro era molto migliore, ma vedendo le caratteristiche, credo che sia di qualità inferiore.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione. Volevamo aiutarti fin dal primo momento, offrendoti una tavola di migliore qualità e più costosa allo stesso prezzo, ci dispiace che alla fine non sia stata di tuo gradimento. Grazie e un saluto!
C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
La consegna è "a piedi della strada" quindi bisogna portare il prodotto su per le scale. La consegna del prodotto è in ritardo di oltre un mese rispetto al termine di consegna indicato sul sito web.
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Grazie per la tua recensione, ci dispiace che tu abbia vissuto così l'esperienza. Come ti abbiamo informato in precedenza, abbiamo subito incidenti inaspettati a causa dei problemi con l'importazione dovuti alla situazione mondiale. Abbiamo anche offerto di rimborsarti e hai deciso di aspettare. Le consegne di articoli voluminosi non sono a domicilio e dipendono dalla compagnia di trasporti, come indicato nelle nostre informazioni sulle spedizioni.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2021
Non essendo un negozio, è necessario effettuare il pagamento online collegandosi a Internet e può essere un po' scomodo.
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Grazie mille per la tua valutazione! Ci ha fatto rendere conto che dobbiamo migliorare in questo aspetto e abbiamo già messo in atto delle soluzioni! Grazie ancora e speriamo che vi godiate il vostro acquisto.
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Qualità di assemblaggio scadente.
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Grazie per la tua valutazione Daniel, fortunatamente questo problema ha colpito solo un paio di unità, saluti!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
Nonostante non abbia tenuto il prodotto per la scarsa qualità di fabbricazione, il team commerciale ha compensato con la sua eccellente attenzione, comprensione e trattamento. Raccomando 100x100. L'acquisto in Nauticmar.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, è stato un piacere aver trattato con te e sai già dove siamo!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Buona tavola per iniziare con le onde e per piccoli giri o traversate.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, speriamo che tu possa goderti il tuo acquisto, è stato un piacere trattare con te!
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Varietà e buoni prodotti a prezzi competitivi.
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Risposta di Nauticmar
Grazie mille per la tua valutazione, la nostra attenzione è sempre nel darvi il miglior servizio ai migliori prezzi. Qui siamo per tutto ciò di cui hai bisogno!
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