Recensioni dei clienti di NC BEAUTY PRO

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 255 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online NC BEAUTY PRO si distingue per l'ottima qualità dei suoi prodotti, che soddisfano le aspettative degli acquirenti grazie alla loro efficacia e design. La spedizione è un altro punto forte, con consegne rapide e ben curate che garantiscono una ricezione senza problemi; molti clienti hanno sottolineato che gli articoli arrivano sempre ben imballati e protetti. Il servizio clienti è descritto come altamente reattivo e professionale, risolvendo rapidamente eventuali problemi e offrendo assistenza efficace.

Recensione 3 stelle

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C
Cecile F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Prodotto di buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Cara Cécile,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su NC BEAUTY PRO. Siamo felici di sapere che trovi i nostri prodotti di buona qualità. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti affinché possiamo puntare all'eccellenza.

Cordiali saluti,
Il team di NC BEAUTY PRO
S
Stephanie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Primo ordine e ho trovato un peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati.
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Cara Stéphanie,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo al suo primo ordine sul nostro sito NC BEAUTY PRO. Siamo spiacenti di apprendere che il termine di consegna non è stato rispettato e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o assistenza, siamo a sua disposizione.
L
Léa L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ho ricevuto il mio ordine. Ma non ho ricevuto il "Primer Acid 2 Soft Gel Tips 15ml Victoria Vynn".
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Gentile signora, la ringraziamo per averci comunicato le sue preoccupazioni in merito al suo recente ordine. Dopo un'attenta analisi della sua pratica da parte del nostro reparto spedizioni, abbiamo verificato e confermato che tutti gli articoli del suo ordine erano inclusi nel pacco. Il peso totale del pacco inviato corrisponde alla somma dei prodotti ordinati più l'imballaggio. Per capire meglio la situazione, potrebbe confermare se il pacco è stato ricevuto aperto o danneggiato in qualche modo? Questa informazione ci aiuterà a risolvere eventuali problemi e a garantire la vostra soddisfazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Attendiamo con ansia il vostro ritorno e vi auguriamo una buona giornata. I nostri migliori auguri,
C
cecile G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Rasatura.
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Ciao Cécile, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la tua opinione su NC BEAUTY PRO. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito, anche se ci piacerebbe sapere come potremmo migliorare la tua esperienza. Non esitare a condividere i tuoi suggerimenti!
C
Charlène F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Pacco ricevuto tre giorni dopo la data di consegna annunciata, un po' fastidioso quando sei un professionista ... altrimenti RAS
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Ciao Charlène,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco è stato ricevuto con un ritardo rispetto alla data annunciata. Comprendiamo che questo possa essere fastidioso per un professionista. Sappi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. Speriamo di rivederti presto su NC BEAUTY PRO per un'esperienza più soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team di NC BEAUTY PRO
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Ciao [Nome dell'Acquirente],

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna non è stato all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Sii certo/a che stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio.

Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di NC BEAUTY PRO
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Il sito in sé è abbastanza standard, la consegna è veloce, ma aspetterò di usarlo prima di decidere sul prodotto...
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Ciao,

Ti ringraziamo per il tuo feedback sul nostro sito NC BEAUTY PRO. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la rapidità della nostra consegna. Speriamo che l'uso dei nostri prodotti soddisfi le tue aspettative e non esitare a contattarci per condividere la tua esperienza. Il tuo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare.

Cordiali saluti,
Il team di NC BEAUTY PRO
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Al momento non ho una vera e propria opinione in quanto ho ricevuto un prodotto difettoso.
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che ha ricevuto un prodotto difettoso e ci impegniamo a risolvere questo problema rapidamente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi assistenza, saremo lieti di aiutarla.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Quando ho ritirato il mio pacco, era stato aperto e l'imballaggio strappato.
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo pacco è arrivato in queste condizioni. La tua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema insieme.

Cordiali saluti,
Il team di NC BEAUTY PRO
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Ci è voluto un po' per arrivare, l'ordine è andato perso ma me ne hanno rispedito subito uno.
Il tracking non è pratico.
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di apprendere che avete riscontrato problemi di consegna e che il tracciamento del vostro ordine non è stato all'altezza delle vostre aspettative. Apprezziamo i vostri commenti, poiché ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Non esitate a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza futura. Speriamo di soddisfarvi maggiormente con il vostro prossimo ordine.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Troppo costoso per la qualità
Recensione tradotta
Risposta di NC BEAUTY PRO
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su NC BEAUTY PRO. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di qualità rispetto al prezzo. Il tuo feedback è prezioso e ci consente di continuare a migliorare la nostra offerta.