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B
Nota: 1 su 5
Fino ad oggi non ho ricevuto il pacco, anche se avevo specificato di persona, ma è un'altra cosa, tutte le mie email inviate non hanno ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Nerina Bijoux
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 868 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei gioielli offerti da Nerina Bijoux è spesso lodata, con molti clienti che notano la bellezza e la finezza degli articoli ricevuti, come orecchini e anelli che corrispondono perfettamente alle aspettative. La rapidità di consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con numerosi ordini arrivati in tempi brevi e ben imballati, il che garantisce un'esperienza di acquisto soddisfacente. I clienti evidenziano anche l'ottimo servizio clienti, segnalando reazioni rapide e oneste in caso di dubbi o errori negli ordini.
Recensione 1 stella
Reimposta i filtriC
Nota: 1 su 5
Sono delusa dalla qualità del gioiello. Dopo aver inviato un'email richiedendo il reso e il rimborso dell'acquisto, non ho ricevuto risposta né sono stata contattata.
Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Coralie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere il tuo problema. Ti invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti per garantire un seguito immediato della tua richiesta di reso e rimborso.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Nerina Bijoux
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere il tuo problema. Ti invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti per garantire un seguito immediato della tua richiesta di reso e rimborso.
Grazie per la tua comprensione e fiducia.
Cordiali saluti,
Il team di Nerina Bijoux
G
Nota: 1 su 5
Pacco mai arrivato
B
Nota: 1 su 5
Ho comprato il prodotto il 12 dicembre, oggi è 4 gennaio e non l'ho ancora ricevuto e se vado a controllare il tracciamento dell'ordine è ancora in Francia dal giorno 18, cioè, perso. Ho richiesto il rimborso e l'avete negato. Brutta pubblicità in tutti gli aspetti. Il caso è già su PayPal. Uno zero in tutti gli aspetti, di sicuro non lo consiglierò.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Il mio pacco è stato spedito solo una settimana dopo l'ordine. Inoltre, le mie numerose email per sapere che fine avesse fatto il mio ordine non hanno ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato Non ho avuto notizie da lui
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
Da evitare! L'ordine non è arrivato dopo un mese e nessuno ha risposto alle mie email! Truffa in vista!!!!
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
Deluso dalla qualità
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Ho appena ordinato dei braccialetti "buddisti" e che delusione! Sono di volgare plastica PVC: forse per bambini? Non è possibile! Molto delusa, li ho rispediti indietro e sto aspettando il rimborso... Non lo consiglio!
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e non posso dare la mia opinione.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Ordinato un bracciale ed un anello il 5 luglio....siamo il 20 luglio non ho ancora visto nulla.
絢
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco, ma è segnato come "spedito" nella pagina personale. Il numero di tracking non funziona, quindi non so cosa stia succedendo.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Molto deluso perché la taglia è davvero piccola!
Recensione tradotta
Risposta di Nerina Bijoux
Salve,
Le misure sono quelle standard dei gioielli. Può misurare la circonferenza del suo dito. Ad esempio, se il suo dito ha una circonferenza di 52 mm, dovrebbe scegliere una taglia 52.
Restiamo a sua disposizione se ha bisogno di aiuto nella scelta della taglia 😊.
Le misure sono quelle standard dei gioielli. Può misurare la circonferenza del suo dito. Ad esempio, se il suo dito ha una circonferenza di 52 mm, dovrebbe scegliere una taglia 52.
Restiamo a sua disposizione se ha bisogno di aiuto nella scelta della taglia 😊.
C
Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto, il commerciante viene informato che il pacco non è arrivato. Ma non ci dà alcuna notizia sull'elaborazione del nostro ordine. Ritira il pacco dal corriere e non ci tiene informati. Lo sconsiglio vivamente, a meno che non si voglia avere una nota di credito.
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
La collana si è rotta la prima volta che l'ho indossata, quindi sono delusa.
Recensione tradotta