La qualità dei gioielli offerti da Nerina Bijoux è spesso lodata, con molti clienti che notano la bellezza e la finezza degli articoli ricevuti, come orecchini e anelli che corrispondono perfettamente alle aspettative. La rapidità di consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con numerosi ordini arrivati in tempi brevi e ben imballati, il che garantisce un'esperienza di acquisto soddisfacente. I clienti evidenziano anche l'ottimo servizio clienti, segnalando reazioni rapide e oneste in caso di dubbi o errori negli ordini.
Gioielli molto belli e originali. Consegna veloce. È un regalo, quindi non so se la qualità sarà buona nel tempo.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano e che la consegna sia stata veloce. Facciamo del nostro meglio per garantire la qualità e la durata dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni.
F
Férouze B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Anello di ottima qualità. Tuttavia, sono rimasta un po' sorpresa dalla cosiddetta misura regolabile. È un po' piccolo.
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emilie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2023
Molto soddisfatto
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie Emilie per la tua recensione molto positiva! Siamo lieti di averla soddisfatta e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
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Lydia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Deluso. Gioielli bellissimi come da foto. Per un compleanno collana più bracciale. La chiusura della collana è bloccata. Mia sorella è dovuta andare da un gioielliere per farlo riparare. È sempre complicato restituire un articolo quando si tratta di un regalo.
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Risposta di Nerina Bijoux
Ci dispiace molto che abbia avuto un problema con la chiusura della collana. Cerchiamo di controllare tutti i gioielli prima della spedizione. Siamo a disposizione per qualsiasi altra domanda o reclamo. Grazie per la fiducia
L
louanne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Non ho ricevuto i gioielli giusti
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Louanne,
Ci scusiamo per questo incidente. Abbiamo fatto tutto il possibile per garantire la sua soddisfazione e per completare lo scambio il più rapidamente possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o per richiedere ulteriore assistenza. Grazie e arrivederci a presto.
C
Cléophée P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Mi aspettavo che le creole fossero molto più grandi (ma è colpa mia, ho frainteso la descrizione del prodotto) ma ho dovuto dedicare 5 minuti ad ogni orecchio per indossarle...per il resto un gioiello molto bello che è arrivato molto velocemente a casa mia.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille Cléophée per la tua recensione. Ci dispiace che sia rimasta delusa dalle dimensioni delle creole, ma siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Grazie ancora per il suo sostegno!
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francois H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Collare come previstou....consegna rapida
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille François per la tua recensione positiva! Siamo molto contenti che il prodotto e il servizio siano stati di suo gradimento. Saremo lieti di rivederla nel nostro negozio!
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HP T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Il ciondolo della costellazione del Capricorno su una catenina è discreto e grazioso per le sue dimensioni. Grande quanto una moneta da un euro, è elegante! Felice del nostro regalo
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto. Ci auguriamo che i suoi gioielli le piacciano sempre di più ogni volta che li indossa.
B
Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Il gioiello era come ordinato e come mostrato nella foto, anche se un po' più piccolo di quanto avessi immaginato, il che è un problema quando non si può vedere il prodotto.
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J
Joseph B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2022
La confezione era troppo leggera e fragile e il braccialetto si è deformato. Per fortuna sono riuscita a raddrizzarlo e a regalarlo.
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E
Esther S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Molto buono. Gioielli raffinati e graziosi!
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S
Sophie Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
La collana è semplicemente bellissima. Dovremo vedere come si mantiene nel tempo. Consegna veloce.
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E
Elisa L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Gioielli molto belli. Servizio post vendita molto reattivo.
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J
Jennifer M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Non un grande regalo... Avevo chiesto una scatola piccola piuttosto che un sacchetto piccolo, ma credo che la mia richiesta non sia stata nemmeno letta. Vediamo quanto dura...
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il suo ordine. Siamo spiacenti di non poter offrire la possibilità di custodia, ma la organizzeremo rapidamente. Tutti i nostri gioielli vengono consegnati in un astuccio di cotone biologico fatto a mano a Bali e rispondiamo alle richieste dei clienti entro 24 ore. Non esiti a inviarci un messaggio al seguente indirizzo: [email protected]
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Linda C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Spedito rapidamente ma molto deluso dall'imballaggio, non c'è una scatola e l'anello è in un semplice sacchetto di stoffa!
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il suo ordine. Siamo spiacenti di non offrire un portagioie, ma lo metteremo presto in atto. Tutti i nostri gioielli vengono consegnati in un sacchetto di cotone biologico fatto a mano a Bali. Non esiti a inviarci un messaggio al seguente indirizzo: [email protected] 😊
C
christelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Gioielli bellissimi, consegna veloce, sono contento del mio acquisto, raccomando questo sito
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Mathilde B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
bene
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rose D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Non l'ho ancora regalato, non lo farò prima di Natale.
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I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Nessun documento di acquisto che indichi la placcatura in oro. Il gioiello sembra molto fragile.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il vostro acquisto. I gioielli hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. I certificati di autenticità non hanno valore legale, per questo preferiamo utilizzare il marchio legale per dimostrare la qualità della placcatura in oro.
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Lucie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
L'anello è un po' grande (misura minima 50 sul sito web) ma è bellissimo, così come la collana.
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Marion L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Prodotto molto bello, molto fine, tuttavia piccolo problema con gli orecchini che non possono essere messi sull'orecchio senza deformarlo. Il secondo paio di orecchini è molto bello.
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A
aminaa T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Sito super, arrivato in 3 giorni, gioielli di qualità super ad un prezzo molto buono e molto belli. L'unico punto negativo è l'imballaggio. Per il resto il top, lo consiglio.
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S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Prodotto come descritto, consegna veloce. Semplicemente perfetto!
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Erika F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Consegna molto veloce. I gioielli corrispondono alla descrizione, ma trovo che siano piuttosto "complicati" per il prezzo. Non sono soddisfatto del rapporto qualità-prezzo. È troppo costoso per quello che è...
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Ciao Erika,
Grazie per il suo acquisto. I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. Hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. Il margine di guadagno sui nostri prodotti è minimo, per offrirti il miglior prezzo con la migliore qualità possibile.
Il team di Nerina Bijoux vi augura una buona giornata 🌷
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Hélène R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Un po' deluso dall'effetto, soprattutto con la pietra di luna, un po' caro per il prezzo, tempi di consegna rispettati.
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Ciao Hélène,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua recensione. Ci dispiace che tu sia rimasta un po' delusa dal tuo ordine.
I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. Hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. Ci prendiamo un piccolo margine sui nostri prodotti per offrirvi il miglior prezzo con la migliore qualità possibile. Tutte le nostre gemme sono naturali e hanno riflessi diversi.
Il team di Nerina Bijoux vi augura una buona giornata 🌷🌞
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LAETITIA N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Salve, il gioiello mi è piaciuto. Tuttavia, avevo scritto un piccolo messaggio di compleanno firmato come suggerito e quando è arrivato, non c'era alcun messaggio! La mia destinataria si è chiesta per diversi giorni chi fosse il mittente e mi sono stupita di non ricevere alcuna reazione da parte sua. Ho quindi una riserva. Cordiali saluti
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Alexia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Collana graziosa e raffinata
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Zoé G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Ras
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Sylviane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Il sito è facile da consultare e ben informato, ma le vostre foto di alcuni gioielli non rispecchiano completamente la realtà degli articoli ricevuti.
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Sophie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2022
Molto deluso perché la taglia è davvero piccola!
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Risposta di Nerina Bijoux
Salve,
Le misure sono quelle standard dei gioielli. Può misurare la circonferenza del suo dito. Ad esempio, se il suo dito ha una circonferenza di 52 mm, dovrebbe scegliere una taglia 52.
Restiamo a sua disposizione se ha bisogno di aiuto nella scelta della taglia 😊.
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noah C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
L'anello è molto bello ed elegante. L'unico inconveniente è che l'anello non è accompagnato da una scatola.
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Christophe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
I ritorni sono a nostre spese e non sono molto pratici.
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simone B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
bella catena ma molto più sottile di quanto pensassi!
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Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Gioielli molto belli. Peccato che non ci sia la scatola.
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HENRI C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
BUONA RICEZIONE, i regali dovrebbero piacere a tutti. Grazie per la vostra buona organizzazione
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Nadjib G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
il bracciale è velato
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Fabienne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
I 2 braccialetti ordinati, forniti in un unico sacchettino di tessuto, sono un po' stretti. Un peccato se si vogliono regalare.
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Martine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Problema di imballaggio, risolto rapidamente, servizio post vendita molto reattivo ed efficiente, soddisfatto dei miei acquisti per la terza volta lo consiglio!
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Martine, grazie mille per la tua fedeltà! 😍🙏
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Noémie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Arrivato tempestivamente, ben confezionato, molto carino, corrisponde alla foto.
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I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Corrisponde alla foto
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