La qualità dei gioielli offerti da Nerina Bijoux è spesso lodata, con molti clienti che notano la bellezza e la finezza degli articoli ricevuti, come orecchini e anelli che corrispondono perfettamente alle aspettative. La rapidità di consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con numerosi ordini arrivati in tempi brevi e ben imballati, il che garantisce un'esperienza di acquisto soddisfacente. I clienti evidenziano anche l'ottimo servizio clienti, segnalando reazioni rapide e oneste in caso di dubbi o errori negli ordini.
Non un grande regalo... Avevo chiesto una scatola piccola piuttosto che un sacchetto piccolo, ma credo che la mia richiesta non sia stata nemmeno letta. Vediamo quanto dura...
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il suo ordine. Siamo spiacenti di non poter offrire la possibilità di custodia, ma la organizzeremo rapidamente. Tutti i nostri gioielli vengono consegnati in un astuccio di cotone biologico fatto a mano a Bali e rispondiamo alle richieste dei clienti entro 24 ore. Non esiti a inviarci un messaggio al seguente indirizzo: [email protected]
L
Linda C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Spedito rapidamente ma molto deluso dall'imballaggio, non c'è una scatola e l'anello è in un semplice sacchetto di stoffa!
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il suo ordine. Siamo spiacenti di non offrire un portagioie, ma lo metteremo presto in atto. Tutti i nostri gioielli vengono consegnati in un sacchetto di cotone biologico fatto a mano a Bali. Non esiti a inviarci un messaggio al seguente indirizzo: [email protected] 😊
C
christelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Gioielli bellissimi, consegna veloce, sono contento del mio acquisto, raccomando questo sito
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M
Mathilde B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
bene
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R
rose D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Non l'ho ancora regalato, non lo farò prima di Natale.
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I
Isabelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Nessun documento di acquisto che indichi la placcatura in oro. Il gioiello sembra molto fragile.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per il vostro acquisto. I gioielli hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. I certificati di autenticità non hanno valore legale, per questo preferiamo utilizzare il marchio legale per dimostrare la qualità della placcatura in oro.
L
Lucie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2022
L'anello è un po' grande (misura minima 50 sul sito web) ma è bellissimo, così come la collana.
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M
Marion L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Prodotto molto bello, molto fine, tuttavia piccolo problema con gli orecchini che non possono essere messi sull'orecchio senza deformarlo. Il secondo paio di orecchini è molto bello.
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A
aminaa T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2022
Sito super, arrivato in 3 giorni, gioielli di qualità super ad un prezzo molto buono e molto belli. L'unico punto negativo è l'imballaggio. Per il resto il top, lo consiglio.
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S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
Prodotto come descritto, consegna veloce. Semplicemente perfetto!
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E
Erika F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2022
Consegna molto veloce. I gioielli corrispondono alla descrizione, ma trovo che siano piuttosto "complicati" per il prezzo. Non sono soddisfatto del rapporto qualità-prezzo. È troppo costoso per quello che è...
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Erika,
Grazie per il suo acquisto. I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. Hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. Il margine di guadagno sui nostri prodotti è minimo, per offrirti il miglior prezzo con la migliore qualità possibile.
Il team di Nerina Bijoux vi augura una buona giornata 🌷
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Hélène R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Un po' deluso dall'effetto, soprattutto con la pietra di luna, un po' caro per il prezzo, tempi di consegna rispettati.
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Hélène,
Grazie per il tuo acquisto e per la tua recensione. Ci dispiace che tu sia rimasta un po' delusa dal tuo ordine.
I nostri gioielli sono realizzati in Francia, in argento 925 placcato oro 18 carati e rodiato, di qualità da gioielleria. Hanno un marchio legale che ne certifica la qualità. Ci prendiamo un piccolo margine sui nostri prodotti per offrirvi il miglior prezzo con la migliore qualità possibile. Tutte le nostre gemme sono naturali e hanno riflessi diversi.
Il team di Nerina Bijoux vi augura una buona giornata 🌷🌞
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LAETITIA N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Salve, il gioiello mi è piaciuto. Tuttavia, avevo scritto un piccolo messaggio di compleanno firmato come suggerito e quando è arrivato, non c'era alcun messaggio! La mia destinataria si è chiesta per diversi giorni chi fosse il mittente e mi sono stupita di non ricevere alcuna reazione da parte sua. Ho quindi una riserva. Cordiali saluti
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A
Alexia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Collana graziosa e raffinata
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Z
Zoé G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Ras
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S
Sylviane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Il sito è facile da consultare e ben informato, ma le vostre foto di alcuni gioielli non rispecchiano completamente la realtà degli articoli ricevuti.
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N
noah C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
L'anello è molto bello ed elegante. L'unico inconveniente è che l'anello non è accompagnato da una scatola.
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C
Christophe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2022
I ritorni sono a nostre spese e non sono molto pratici.
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S
simone B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
bella catena ma molto più sottile di quanto pensassi!
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N
Nicolas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Gioielli molto belli. Peccato che non ci sia la scatola.
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H
HENRI C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
BUONA RICEZIONE, i regali dovrebbero piacere a tutti. Grazie per la vostra buona organizzazione
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N
Nadjib G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
il bracciale è velato
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F
Fabienne B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
I 2 braccialetti ordinati, forniti in un unico sacchettino di tessuto, sono un po' stretti. Un peccato se si vogliono regalare.
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M
Martine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Problema di imballaggio, risolto rapidamente, servizio post vendita molto reattivo ed efficiente, soddisfatto dei miei acquisti per la terza volta lo consiglio!
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao Martine, grazie mille per la tua fedeltà! 😍🙏
N
Noémie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Arrivato tempestivamente, ben confezionato, molto carino, corrisponde alla foto.
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I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Corrisponde alla foto
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G
geraldine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Un po 'deluso con le dimensioni degli orecchini ... Ma sono comunque bellissimi
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Risposta di Nerina Bijoux
Salve, Grazie mille per il suo ordine e la sua recensione. Non esiti a guardare le foto mostrate e la descrizione dettagliata con le dimensioni 😊😊
E
Eléanor S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Riccioli molto belli, ma le foto non sono molto accurate. La dimensione dei riccioli è molto più piccola nella realtà.
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Risposta di Nerina Bijoux
Salve, Grazie mille per il suo ordine e la sua recensione. Non esiti a guardare le foto mostrate e la descrizione dettagliata con le dimensioni 😊😊
K
Karine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Gioielli desiderati. Buona accoglienza
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A
Andrée P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Molto bello e discreto Soddisfatto del mio acquisto
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V
Véronique L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Fine
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J
Joëlle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
consegna veloce, ma sono rimasta sorpresa quando ho disimballato gli orecchini in plastica e la catenella incastrata.
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M
Marie-pierre J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Nulla da dire sul gioiello. È conforme all'ordine. Tuttavia, ho commesso un errore con l'indirizzo di consegna quando avevo specificato un indirizzo di consegna e un altro indirizzo di fatturazione. Tutto è stato inviato allo stesso indirizzo. 😡. Ho quindi dovuto rispedire i gioielli, che erano un regalo 🎁 all'indirizzo giusto. Mia figlia ha avuto esattamente lo stesso problema dopo aver ordinato un gioiello da voi. Perché offrire due indirizzi, uno per la fatturazione e uno per l'invio, se poi non ne tenete conto?
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Risposta di Nerina Bijoux
La preghiamo di scusarci per questo errore da parte nostra, c'è stata confusione tra i due ordini con i due nomi identici effettuati contemporaneamente. Le abbiamo rimborsato le spese di spedizione e le abbiamo offerto un buono da utilizzare per il terzo ordine 🎁😊.
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Fabienne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Sito web piacevole. Consegna veloce. La presentazione dei gioielli deve essere migliorata. La mia collana era in fondo alla busta, quasi aggrovigliata, è un peccato.
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L
liliane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
molto bello ... da vedere in funzione
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M
Mylène L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
La consegna è avvenuta bene e nei tempi previsti. Sono rimasta un po' delusa dal modo in cui i gioielli sono stati realizzati e presentati in un sacchetto. Mi aspettavo un certificato di autenticità per la placcatura in oro... visto che si trattava di un regalo, la persona che l'ha ricevuto si è pentita di questi punti. Grazie mille.
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Risposta di Nerina Bijoux
Grazie per i vostri commenti che ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Tutti i nostri gioielli hanno il marchio legale della gioielleria francese, mentre il certificato di autenticità non ha alcun valore legale, motivo per cui non lo offriamo.
Presto offriremo ai clienti la possibilità di scegliere se ricevere i gioielli in un sacchetto di cotone biologico o in una confezione regalo.
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Virginie D.
Nota: 3 su 5
Una bella sorpresa, ho scoperto questo sito per caso mentre cercavo un gioiello specifico e ho ordinato...Ordine facile, consegna con raccomandata (ordinato il sabato ricevuto il martedì), bella collana ma ho un dubbio sulla placcatura in oro (nessun certificato di garanzia e piccolo difetto sull'assemblaggio della collana che ho tenuto perché non ho avuto tempo di restituirla visto che era un regalo...) da vedere nel tempo...credo che ordinerò un pezzo per me per farmi davvero un'idea di questo sito e dei suoi prodotti :) In ogni caso, seri, veloci e non troppo costosi!
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Risposta di Nerina Bijoux
Ciao, grazie mille per il tuo commento. 🙏😊
Tutti i nostri gioielli placcati in oro sono realizzati in oro 18 carati 3 micron, la stessa eccellente qualità che si trova nelle gioiellerie. Non è necessario un certificato di autenticità (non ha valore legale) perché i nostri gioielli recano il marchio di garanzia, che attesta l'autenticità dei materiali.
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Laurette B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Per ora è un gioiello molto bello, mi ci lavo tutti i giorni e non si è mosso.
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A
Audrey M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Consegna rapida. Consegnato prima della data indicata. I bellissimi gioielli sono arrivati in un sacchetto di tessuto.
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C
Charlotte P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Gioielli affidabili e belli. Peccato che i braccialetti siano di una sola taglia
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