Recensioni dei clienti di Nippon & co

9,6 /10

Basata su 1 190 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Gli acquisti mostrano una costante attenzione alla qualità del prodotto, con dettagli come tessuti leggeri, stampe su tessuti specifici, lampade e Yukata in ottime condizioni, confezione accurata e imballaggi sicuri che proteggono gli articoli durante la spedizione. La consegna viene descritta come rapida e puntuale, con imballi adeguati e pezzi arrivati in buone condizioni, spesso accompagnati da confezioni impeccabili e notifiche tempestive. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono come punti forti, con esperienze di supporto disponibile, risposte tempestive e una gestione professionale degli ordini, incluse situazioni risolte positivamente e ripetuti ordini da clienti soddisfatti. In generale, i clienti riportano ripetuti acquisti, raccomandazioni e soddisfazione costante per la qualità e l’esperienza complessiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri

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Pubblicato il 12/03/2023 à 22h57 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

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Pubblicato il 12/03/2023 à 20h02 a seguito di un acquisto di 27/02/2023

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Pubblicato il 12/03/2023 à 11h40 a seguito di un acquisto di 04/03/2023

Corretto e ben confezionato. Grazie SN

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Pubblicato il 12/03/2023 à 08h01 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Continuate a lavorare bene. Sono un cliente per i cestini da tè e le teiere. Ne possiedo alcuni e li ho regalati in 4 occasioni. Senza eccezioni i destinatari, tutti come me, sono rimasti entusiasti della qualità, dell'originalità (e del prezzo). Quando sono comparsi i filtri di ricambio, ho contattato NipponCo. La persona con cui ho parlato si è presa il tempo di controllare il modello delle teiere e di dirmi quali corrispondevano. Ho avuto un problema con un pacco che si era "smarrito" durante le feste. Nippon & Co ha indagato immediatamente, tenendomi informato di ora in ora. Il risultato: un pacco rotto trovato in un centro di smistamento, ma nessun danno alla teiera in ceramica. Il problema è stato risolto in poco tempo. Si prega di notare che il contenuto, ben confezionato, è perfettamente avvolto nella carta. Fate attenzione a cercare il contenuto nel cucchiaino fine. Il contenitore è una robusta scatola di cartone. Il tempo di consegna è un razzo. Per il mio piacere: variare la tonalità delle scatole in base al gusto del tè. L'originalità e la personalizzazione non fanno che aumentare il piacere dei proprietari. Con tutti questi dettagli.... cosa posso concludere? ... Non esitate a mantenere un'azienda come questa stabilita in Francia!!!

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Pubblicato il 12/03/2023 à 06h51 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

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Pubblicato il 10/03/2023 à 07h38 a seguito di un acquisto di 01/03/2023

Ben fatto, scadenza e descrizione perfette.

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Covadonga M.

Pubblicato il 09/03/2023 à 18h36 a seguito di un acquisto di 25/02/2023

Il bollitore è arrivato senza filtro e, nonostante il mio reclamo, la soluzione che mi hanno offerto è stata quella di restituirlo. Naturalmente ho pagato le spese di spedizione. Inoltre, nello stesso ordine ho acquistato una valigetta le cui dimensioni erano la metà di quelle indicate sul sito web. Mi sono sentito truffato. Un pessimo servizio clienti.

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Pubblicato il 05/03/2023 à 01h33 a seguito di un acquisto di 28/02/2023

La tazza è magnifica.

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Pubblicato il 04/03/2023 à 05h33 a seguito di un acquisto di 26/02/2023

Articoli di qualità e conformi, molto ben confezionati con cura e senza troppi sprechi, è perfetto.

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Christine P.

Pubblicato il 26/02/2023 à 12h09 a seguito di un acquisto di 14/02/2023

Bellissima teiera, anche la tazza! Tutto va bene.

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Pubblicato il 25/02/2023 à 08h06 a seguito di un acquisto di 18/02/2023

Veloce ed efficiente

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Pubblicato il 24/02/2023 à 12h45 a seguito di un acquisto di 17/02/2023

Consegna molto veloce di un articolo di alta qualità. Grazie

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Clément H.

Pubblicato il 24/02/2023 à 10h06 a seguito di un acquisto di 10/02/2023

Top. Consegna rapida e prodotto di qualità.

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Pubblicato il 21/02/2023 à 10h21 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Consegna veloce, prodotti conformi, ben confezionati.

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Claudia C.

Pubblicato il 18/02/2023 à 09h22 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Sono soddisfatta di questo acquisto perché a parte i barattoli che io trovo siano davvero belli, ho apprezzato la cura con la quale sono stati imballati uno per uno. Grazie!

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Pubblicato il 17/02/2023 à 06h43 a seguito di un acquisto di 12/02/2023

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Pubblicato il 12/02/2023 à 19h56 a seguito di un acquisto di 07/02/2023

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Pubblicato il 12/02/2023 à 08h03 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Il prodotto soddisfa le mie aspettative

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Pubblicato il 11/02/2023 à 08h22 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

Molto buono come descritto

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Pubblicato il 11/02/2023 à 00h19 a seguito di un acquisto di 05/02/2023

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Pubblicato il 10/02/2023 à 07h36 a seguito di un acquisto di 06/02/2023

Sito perfetto, piatti piacevoli come da descrizione

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Pubblicato il 04/02/2023 à 00h15 a seguito di un acquisto di 29/01/2023

Il pacco era imballato con molta cura, un piccolo oggetto magnifico. Ho trovato tutto perfetto e vorrei dire un grande "domo" a voi e continuare così un cliente felice domo

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Pubblicato il 02/02/2023 à 16h39 a seguito di un acquisto di 26/01/2023

Qualità del prodotto e velocità di consegna

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Pubblicato il 02/02/2023 à 09h18 a seguito di un acquisto di 26/01/2023

Prodotti di buona qualità e consegna veloce

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Pubblicato il 26/01/2023 à 06h14 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

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Pubblicato il 25/01/2023 à 08h22 a seguito di un acquisto di 18/01/2023

Super in ogni senso, grazie di tutto

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Pubblicato il 22/01/2023 à 09h53 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

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Pubblicato il 21/01/2023 à 18h41 a seguito di un acquisto di 16/01/2023

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Pubblicato il 21/01/2023 à 08h45 a seguito di un acquisto di 11/01/2023

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Pubblicato il 21/01/2023 à 06h43 a seguito di un acquisto di 15/01/2023

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Pubblicato il 19/01/2023 à 10h09 a seguito di un acquisto di 11/01/2023

Contatto (scambio di e-mail) con il servizio clienti. Gli articoli ordinati sono imballati con cura per evitare rotture. I prodotti corrispondono perfettamente alle immagini e alle descrizioni presenti sul sito. I prodotti giapponesi sono di ottima fattura. L'origine dei prodotti è specificata.

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Pubblicato il 16/01/2023 à 01h26 a seguito di un acquisto di 11/01/2023

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Pubblicato il 15/01/2023 à 11h21 a seguito di un acquisto di 09/01/2023

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Pubblicato il 15/01/2023 à 01h36 a seguito di un acquisto di 08/01/2023

Ottima scelta, consegna veloce

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Pascaline M.

Pubblicato il 14/01/2023 à 10h56 a seguito di un acquisto di 14/01/2023

Se l'articolo arriva con un difetto di fabbricazione, il servizio post-vendita ritiene che questo sia legato alla natura artigianale dell'articolo. Il costo della restituzione dell'articolo sarà a carico del cliente. Il posizionamento nelle relazioni con i clienti è aggressivo e in malafede. Vorrei sottolineare che sono un cliente abituale da diversi anni e che ho trovato i tempi di consegna e la qualità dei prodotti molto soddisfacenti. La mia esperienza con il servizio clienti è stata molto negativa e la malafede, oltre alla scarsa accoglienza da parte del servizio clienti, ha fatto venir meno la fiducia che avevo in questo fornitore di servizi. Un articolo è arrivato con un difetto, la mancanza di vernice intorno al bordo della piastra. Non si trattava in alcun modo di un pericolo legato alla natura artigianale del prodotto, a meno che non si accetti che una parete parzialmente dipinta sia legata alla natura artigianale del prodotto. Nonostante le foto convincenti, il servizio post-vendita ha negato la cosa, mettendo in dubbio la natura artigianale del lavoro. L'attuale gestore sta cavalcando l'onda dei commenti positivi, ma questi commenti dovrebbero cambiare presto, perché sono sicuro di non essere l'unico a pagare il prezzo di questa politica.

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Pubblicato il 10/01/2023 à 12h28 a seguito di un acquisto di 20/12/2022

Consegna veloce e accurata, prodotto come descritto, perfetto!

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Pubblicato il 09/01/2023 à 22h51 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

Prodotto e consegna come da annuncio

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Pubblicato il 09/01/2023 à 10h46 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

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Pubblicato il 09/01/2023 à 10h06 a seguito di un acquisto di 03/01/2023

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Pubblicato il 08/01/2023 à 10h30 a seguito di un acquisto di 30/12/2022

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