I clienti lodano la qualità dei prodotti acquistati, evidenziando come gli articoli forniti siano fedeli alle descrizioni e in ottime condizioni al momento della consegna. La consegna viene frequentemente descritta come veloce e puntuale, con i pacchi ben imballati, il che dimostra un'attenzione particolare alla cura durante la spedizione. Il servizio clienti è apprezzato per la sua professionalità e disponibilità, contribuendo a un'esperienza di acquisto senza intoppi.
Ho acquistato una lampada giapponese, molto bella, ma troppo leggera e fragile rispetto al prezzo pagato, pesa quasi come una piuma😅. Per qualità/prezzo non mi sentirei di consigliarla. Nel complesso è una bella lampada.
Risposta di Nippon & co
Hola,
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tus observaciones sobre la ligereza y la relación calidad/precio de la lámpara.
Esperamos que, aun así, pueda encontrar su lugar en tu hogar.
P
Pierre-Yves Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Recentemente ho acquistato un uchiwa. L'oggetto in sé è ben fatto e funzionale. Ma la pagina del prodotto indica inizialmente "Fabbricato in Giappone" nella sezione Scheda tecnica, poi "Fabbricato in Cina" più in basso nella descrizione. Purtroppo non ho visto questa seconda parte. Quando l'ho ricevuto, ho scoperto la dicitura "Made in China" sull'etichetta, il che mi ha un po' deluso. Sarebbe opportuno, per onestà nei confronti degli acquirenti, rimuovere la dicitura "Fabbricato in Giappone" dalla pagina del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Grazie mille per il vostro feedback e per aver dedicato del tempo a segnalarci questa incoerenza. Si tratta effettivamente di una scheda prodotto che è stata duplicata e alcune informazioni non sono state aggiornate correttamente. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore e comprendiamo perfettamente la vostra delusione. Correggeremo immediatamente per evitare confusione in futuro. Grazie ancora per la vostra attenzione.
J
José M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
La taglia è un po' troppo grande per me, ma è l'unica che si adatta alla mia pancia sporgente. È un peccato che per questo prezzo non ci sia una fodera come nei veri kimono.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la taglia non sia ideale, ma siamo lieti che sia adatta al vostro comfort. Per quanto riguarda la fodera, poiché lavoriamo con i fornitori, offriamo i prodotti così come ci vengono forniti. Se ha ulteriori domande o bisogno di aiuto, non esiti a contattarci!
A
Alexandra W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Il daruma nero non era quello della foto. Che peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Salve,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il Daruma nero non corrisponda alla foto. Verificheremo questo aspetto per soddisfare al meglio le sue aspettative. Non esiti a contattarci via e-mail per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO
C
Cécile H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2024
-
Recensione tradotta
J
Jonathan T.
Nota: 3 su 5
Ordinazione facile e veloce. Consegna senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Sono rimasto un po' deluso dalla finitura del vimini, ma i tempi di consegna sono stati ottimi e l'articolo era ben imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
prezzi e la scelta e la qualità dei componenti.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2022
controllare il codice prodotto sulla confezione prima di spedire il pacco
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao, grazie per il tuo feedback! D'altra parte, forse non c'è bisogno di essere così aggressivi... Abbiamo riconosciuto il nostro errore e ci siamo offerti di inviarle un'etichetta per il reso in modo da poterle inviare in seguito l'articolo corretto. Lei ha rifiutato questa offerta perché aveva già installato la lampada. Quindi non è che non abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Cordiali saluti
V
veronique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
La descrizione dei prodotti non è abbastanza precisa (per esempio ho comprato degli oggetti di porcellana e non sono smaltati e dipingerli è più complicato)
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Grazie mille per il suo feedback, abbiamo aggiunto questo dettaglio agli articoli.
Sinceramente
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Un problema con il punto di collegamento, che non fa più parte della rete, e un prodotto in cui la gru si era bloccata.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Salve, Grazie per il vostro feedback. Tuttavia, se avete notato un difetto nell'articolo, vi preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected] con una foto del difetto. Potremo così analizzare il problema e trovare una soluzione insieme a voi. Cordiali saluti, Buona giornata
L
LUIGINA F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
Pensavo che gli articoli da me ordinati fossero più grandi. Sono rimasta delusa dalle dimensioni dei vassoi non dalle loro fattezze.
Risposta di Nippon & co
Buongiorno,
attento a guardare i punti tecnici degli articoli. È possibile trovare varie informazioni, comprese le dimensioni. Inoltre, per sapere, sì, gli articoli non sono adatti a te, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per rispedircelo per ottenere un rimborso.
Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Il prodotto e la consegna erano conformi all'ordine, peccato che il codice regalo pocky non sia stato rispettato: il pocky non era presente alla consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Salve, avrebbe potuto approfittare di questa offerta. Tuttavia, dopo aver controllato il suo ordine, non ha inserito il codice POCKY. La confezione di pocky non è apparsa nel modulo d'ordine al momento della preparazione. Cordiali saluti
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Non ho mai contattato il servizio clienti, quindi non posso valutarlo. Delusa dall'ordine, non proprio identico alla foto sul sito. Ho restituito gli articoli che mi sono costati circa 6 euro che non verranno rimborsati.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Salve, ci dispiace che gli articoli selezionati non le siano piaciuti. I colori potrebbero essere leggermente diversi perché l'articolo è stato scattato su uno sfondo bianco. Cordiali saluti
A
anita.doron
Nota: 3 su 5
Questo prodotto non risponde all'ala e per un prezzo così alto è così piccolo e insignificante. enorme delusione
Recensione tradotta
M
maxime.bomme
Nota: 3 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco Grazie per aver scelto un partner migliore per le vostre consegne in futuro
Recensione tradotta
F
frederic.guillemot78
Nota: 3 su 5
Deluso dalla qualità di un articolo in particolare perché la vernice dorata è rimasta sulla carta da imballaggio e sulle mie dita quando è uscito dall'imballaggio! Francamente, pensavo di aver fatto una buona scelta, ma non è così! Questi articoli erano destinati ad essere un regalo... Li terrò per me anche se non mi servono a niente...
Recensione tradotta
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