Recensioni dei clienti di Nishikidôri

9,8 /10

Basata su 1 753 recensioni pubblicate

5 1 654 94% 4 67 4% 3 19 1% 2 5 0% 1 8 0%

Riepilogo delle recensioni

Nishikidôri si distingue per la qualità costante dei prodotti, provenienti dal Giappone, e per un confezionamento accurato che protegge i pezzi durante la spedizione, con descrizioni ricorrenti di imballaggi curati e sicuri. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e arrivo in condizioni ottimali, spesso entro 24–48 ore o pochi giorni, e la selezione di articoli gourmet apprezzata come spice, matcha e porcellane. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come professionali ed efficienti, con attenzione al dettaglio e supporto tempestivo, anche quando si presentano piccole necessità. L’offerta è descritta come ampia e di alto livello, con recensioni che elencano frequentemente prodotti di eccellenza, presentati in modo accurato e disponibili a prezzi ragionevoli per la qualità offerta.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Michelle A.

Pubblicato il 30/07/2026 à 14h35 a seguito di un acquisto di 12/07/2026

Utilizzo i vostri prodotti da diversi anni.

Recensione tradotta

Bernard C.

Pubblicato il 18/07/2026 à 16h43 a seguito di un acquisto di 03/07/2026

Consegna puntuale ma eccessiva.

Recensione tradotta

Martin C.

Pubblicato il 16/07/2026 à 15h49 a seguito di un acquisto di 01/07/2026

La velocità di spedizione e dei prodotti è molto buona, direi 5 stelle. Tuttavia, mentre capisco la necessità di proteggere i prodotti, la quantità di pluriball è pazzesca, ci sono opzioni più ecologiche, dico io.

Recensione tradotta

Gaelle J.

Pubblicato il 16/07/2026 à 12h22 a seguito di un acquisto di 30/06/2026

Mal imballato Nessun gesto commerciale nonostante diversi ordini

Recensione tradotta

George B.

Pubblicato il 11/07/2026 à 09h23 a seguito di un acquisto di 25/06/2026

troppo imballaggio di plastica non riciclato

Recensione tradotta

Alexandre P.

Pubblicato il 02/07/2026 à 11h00 a seguito di un acquisto di 15/06/2026

Consegna rapida, servizio impeccabile. Buona qualità dei prodotti.

Recensione tradotta

Roland R.

Pubblicato il 30/06/2026 à 09h20 a seguito di un acquisto di 13/06/2026

Prodotti ricevuti vicini alla data di scadenza

Recensione tradotta

Franco P.

Pubblicato il 25/06/2026 à 16h22 a seguito di un acquisto di 09/06/2026

Consegna efficiente, prodotti di qualità

Recensione tradotta

Yves C.

Pubblicato il 06/06/2026 à 17h16 a seguito di un acquisto di 20/05/2026

Zero problemi, zero chiacchiere, ma ordine consegnato nei tempi e in buone condizioni

Recensione tradotta

Martine Q.

Pubblicato il 06/06/2026 à 16h44 a seguito di un acquisto di 20/05/2026

Prodotti molto carini, consegna impeccabile

Recensione tradotta

Uta-Astrid L.

Pubblicato il 22/05/2026 à 16h12 a seguito di un acquisto di 06/05/2026

La qualità del vostro tè verde è buona, ma sfortunatamente la consegna tramite il corriere non ha funzionato affatto. Ma sono contento del vostro merchandise.

Recensione tradotta

François G.

Pubblicato il 22/05/2026 à 03h57 a seguito di un acquisto di 05/05/2026

Prodotti conformi e di qualità. Società di consegna deplorevole.

Recensione tradotta

Robert M.

Pubblicato il 02/05/2026 à 06h24 a seguito di un acquisto di 14/04/2026

invio di email

Recensione tradotta

Virginie G.

Pubblicato il 26/04/2026 à 10h17 a seguito di un acquisto di 10/04/2026

Prodotto di eccellente qualità ma a volte il rifornimento di alcuni prodotti è piuttosto lungo

Recensione tradotta

Philippe K.

Pubblicato il 22/04/2026 à 12h29 a seguito di un acquisto di 04/04/2026

Bei prodotti ben presentati ma avrei voluto più consigli nella mia scelta

Recensione tradotta

Ludmilla K.

Pubblicato il 12/04/2026 à 15h20 a seguito di un acquisto di 26/03/2026

La consegna è arrivata rapidamente. Purtroppo non mi sono fidato delle recensioni degli altri. Il riso purtroppo non mi piace affatto.

Recensione tradotta

Ricardo S.

Pubblicato il 18/03/2026 à 16h15 a seguito di un acquisto di 28/02/2026

Buoni prodotti. Spedizione veloce

Recensione tradotta

Valeria S.

Pubblicato il 18/02/2026 à 16h10 a seguito di un acquisto di 02/02/2026

in generale è una buona esperienza, tuttavia il mio ultimo ordine NON era completo.... mancava la senape giapponese.... deludente.... Ho pagato l'intero ordine online con la mia carta... non ho ricevuto un articolo sostitutivo né un rimborso sulla mia carta per l'articolo mancante....

Recensione tradotta

Ariel G.

Pubblicato il 17/02/2026 à 13h28 a seguito di un acquisto di 31/01/2026

Ottimi prodotti Un po' di difficoltà con le password che non funzionano ma ci si riesce

Recensione tradotta

Michéle F.

Pubblicato il 16/02/2026 à 13h10 a seguito di un acquisto di 29/01/2026

Non è la prima volta che il mio ordine va male. Ho dovuto reclamare affinché venisse preso in considerazione mentre i soldi erano stati trasferiti dal mio conto paypal. Più di una settimana per ricevere i prodotti; Poiché non riuscivo a completare l'ordine sul sito, ho chiamato e ho effettuato il mio ordine per telefono. Ho poi accettato il pagamento paypal e poi più nulla per almeno una settimana fino alla mia seconda chiamata questa volta per reclamare.

Recensione tradotta

Béatrice D.

Pubblicato il 12/02/2026 à 15h24 a seguito di un acquisto di 22/01/2026

La disponibilità in click and collect è un po' lunga, ma la qualità dei prodotti fa dimenticare tutto.

Recensione tradotta

Liliane W.

Pubblicato il 12/02/2026 à 11h21 a seguito di un acquisto di 27/01/2026

Regalo offerto dopo il mio ordine quindi non per me.

Recensione tradotta

Julien R.

Pubblicato il 03/02/2026 à 09h46 a seguito di un acquisto di 17/01/2026

Come indicato al vostro servizio clienti, il Colissimo è stato depositato in un punto di ritiro diverso da quello che avevo indicato durante l'ordine sul vostro sito. Ho quindi ritirato il pacco con 10 giorni di ritardo. Forse evitare di offrire Colissimo come metodo di consegna?

Recensione tradotta

Jerome F.

Pubblicato il 28/01/2026 à 12h38 a seguito di un acquisto di 12/01/2026

Niente da dire sui prodotti. Tuttavia, la consegna con LaPoste lascia a desiderare. Punto di consegna non rispettato. 2 tentativi al punto e questo è ben aperto.

Recensione tradotta

Catherine F.

Pubblicato il 22/01/2026 à 16h10 a seguito di un acquisto di 03/01/2026

IL LORO TRASPORTATORE GLS È SCADENTE! PACCO PERSO PER LA SECONDA VOLTA! QUESTO NON MI FA PIÙ AVERE VOGLIA DI ORDINARE.

Recensione tradotta

Kristoffer A.

Pubblicato il 07/01/2026 à 19h16 a seguito di un acquisto di 19/12/2025

Prodotti di alta qualità, imballaggio protettivo, tempi di consegna decenti. Comprerei di nuovo lì. Più materiale di imballaggio biosostenibile avrebbe generato 5 stelle

Recensione tradotta

Philippe M.

Pubblicato il 07/01/2026 à 18h43 a seguito di un acquisto di 21/12/2025

Perfetto

Recensione tradotta

Risposta di Nishikidôri Pubblicata il 15/01/2026

Caro Philippe,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera sul nostro sito "Nishikidōri". La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!

Cora Line V.

Pubblicato il 07/01/2026 à 10h10 a seguito di un acquisto di 19/12/2025

Durante l'ordine la quantità indicata è di 4 su un tabellone e di 1 sul buono d'ordine, come se si trattasse di un lotto di 4 ciotole, in realtà c'è solo una ciotola... Le ciotole sono molto belle, ma il sito è da rivedere!

Recensione tradotta

Risposta di Nishikidôri Pubblicata il 15/01/2026

Buongiorno Cora,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che le nostre ciotole le piacciano! Comprendiamo la confusione riguardo alla quantità visualizzata e ci scusiamo per questa imprecisione. La sua opinione è preziosa e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza sul nostro sito. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri

Gil M.

Pubblicato il 03/01/2026 à 18h57 a seguito di un acquisto di 10/12/2025

consegna rapida e in buone condizioni

Recensione tradotta

Risposta di Nishikidôri Pubblicata il 15/01/2026

Buongiorno Gil,

Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua consegna è stata rapida e in buone condizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo di avere il piacere di servirti di nuovo molto presto.

Cordiali saluti,
Il team di Nishikidōri

Klaus K.

Pubblicato il 10/12/2025 à 16h18 a seguito di un acquisto di 24/11/2025

Recensione tradotta

Adam K.

Pubblicato il 28/11/2025 à 16h08 a seguito di un acquisto di 11/11/2025

Buono.

Recensione tradotta

Sonia M.

Pubblicato il 26/11/2025 à 09h20 a seguito di un acquisto di 09/11/2025

Do solo 3 stelle per i seguenti motivi: - Il mio pacco era squarciato e non aveva più la forma rettangolare che dovrebbe caratterizzarlo. - Il fatto che Colissimo non offra più la consegna a domicilio (era così nel 2024) per i pacchi grandi è un problema per le donne sole. Per quanto riguarda NISHIKIDORI, è da 5 stelle! Prodotti di qualità, conformi alla loro descrizione, un servizio clienti al top, ascolto e benevolenza. Fortunatamente, l'imballaggio dei prodotti è fantastico vista le carenze del corriere.

Recensione tradotta

Claude C.

Pubblicato il 21/11/2025 à 15h40 a seguito di un acquisto di 05/11/2025

Servito molto bene, tutto è perfetto

Recensione tradotta

Corinna C.

Pubblicato il 12/11/2025 à 12h48 a seguito di un acquisto di 24/10/2025

merce e consegna perfette e molto veloci, solo l'informazione che bisognava controllare il pacco ancora nel punto di ritiro era un po' disturbante

Recensione tradotta

Aya T.

Pubblicato il 06/11/2025 à 16h07 a seguito di un acquisto di 21/10/2025

La consegna è stata rapida ed efficace. La qualità del riso è molto buona. Era un peccato che la data di scadenza per il Nori fosse molto vicina.

Recensione tradotta

Sylvie N.

Pubblicato il 15/10/2025 à 15h25 a seguito di un acquisto di 30/09/2025

Molto bene

Recensione tradotta

Frank S.

Pubblicato il 29/09/2025 à 09h25 a seguito di un acquisto di 11/09/2025

Ho acquistato un ingrediente (Yuzu) e pagato 25 euro in più per una consegna il giorno dopo, cioè giovedì, alle 13. Il negozio l'ha spedito solo tre giorni dopo, un sabato pomeriggio! È arrivato finalmente martedì! Nessuna risposta alle mie richieste di aiuto, né alle mie lamentele. Non è shopping online se non rispondete ai problemi di consegna comuni. Evitate questo sito a tutti i costi.

Recensione tradotta

Risposta di Nishikidôri Pubblicata il 29/09/2025

Buongiorno,

Ci ha fatto un ordine l'11 settembre, nel pomeriggio scegliendo una consegna espressa in Francia e non in 24 ore. A tal fine, il costo di consegna è stato di 14,22€ e non 25€. Il nostro sito specifica chiaramente che non consegniamo il sabato. Il suo ordine è stato consegnato il 12/09 alle 17:34 a GLS e consegnato il 16/09. Troverà tutte le nostre condizioni sul sito per la consegna espressa: "Il tuo pacco consegnato il giorno dopo prima delle 13:00* Per ogni ordine convalidato su www.nishikidori.com prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì* (esclusi i giorni festivi). Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le 12:00 saranno elaborati il lunedì mattina per una consegna il martedì prima delle 13:00. (esclusi i giorni festivi). Gli ordini convalidati il venerdì mattina prima delle 12:00, saranno spediti nel pomeriggio per una consegna il lunedì *NESSUNA consegna viene effettuata il sabato."
L'ordine essendo stato effettuato nel pomeriggio, non poteva quindi essere una consegna espressa. Tuttavia, GLS avrebbe dovuto consegnarle il lunedì. Ci scusiamo per questo e possiamo offrirle un rimborso delle spese di spedizione o un credito dell'importo delle spese di spedizione, come desidera.

Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri

Roger F.

Pubblicato il 24/09/2025 à 07h29 a seguito di un acquisto di 30/08/2025

soddisfatto

Recensione tradotta

Sophie B.

Pubblicato il 02/09/2025 à 16h31 a seguito di un acquisto di 14/08/2025

Molto bene. Mancano però alcuni prodotti (radici di loto) ad esempio, ma per il resto va tutto bene. Grazie mille.

Recensione tradotta

Izumi M.

Pubblicato il 23/08/2025 à 14h50 a seguito di un acquisto di 08/08/2025

bene

Recensione tradotta