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M
Nota: 4 su 5
Utilizzo i vostri prodotti da diversi anni.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Nishikidôri
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 753 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Nishikidôri si distingue per la qualità costante dei prodotti, provenienti dal Giappone, e per un confezionamento accurato che protegge i pezzi durante la spedizione, con descrizioni ricorrenti di imballaggi curati e sicuri. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e arrivo in condizioni ottimali, spesso entro 24–48 ore o pochi giorni, e la selezione di articoli gourmet apprezzata come spice, matcha e porcellane. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come professionali ed efficienti, con attenzione al dettaglio e supporto tempestivo, anche quando si presentano piccole necessità. L’offerta è descritta come ampia e di alto livello, con recensioni che elencano frequentemente prodotti di eccellenza, presentati in modo accurato e disponibili a prezzi ragionevoli per la qualità offerta.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale ma eccessiva.
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G
Nota: 1 su 5
Mal imballato Nessun gesto commerciale nonostante diversi ordini
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G
Nota: 4 su 5
troppo imballaggio di plastica non riciclato
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, servizio impeccabile. Buona qualità dei prodotti.
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F
Nota: 4 su 5
Consegna efficiente, prodotti di qualità
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Y
Nota: 4 su 5
Zero problemi, zero chiacchiere, ma ordine consegnato nei tempi e in buone condizioni
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M
Nota: 4 su 5
Prodotti molto carini, consegna impeccabile
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U
Nota: 4 su 5
La qualità del vostro tè verde è buona, ma sfortunatamente la consegna tramite il corriere non ha funzionato affatto. Ma sono contento del vostro merchandise.
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F
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi e di qualità. Società di consegna deplorevole.
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R
Nota: 1 su 5
invio di email
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V
Nota: 4 su 5
Prodotto di eccellente qualità ma a volte il rifornimento di alcuni prodotti è piuttosto lungo
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P
Nota: 4 su 5
Bei prodotti ben presentati ma avrei voluto più consigli nella mia scelta
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti. Spedizione veloce
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
in generale è una buona esperienza, tuttavia il mio ultimo ordine NON era completo.... mancava la senape giapponese.... deludente.... Ho pagato l'intero ordine online con la mia carta... non ho ricevuto un articolo sostitutivo né un rimborso sulla mia carta per l'articolo mancante....
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A
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti Un po' di difficoltà con le password che non funzionano ma ci si riesce
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B
Nota: 4 su 5
La disponibilità in click and collect è un po' lunga, ma la qualità dei prodotti fa dimenticare tutto.
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C
Nota: 1 su 5
IL LORO TRASPORTATORE GLS È SCADENTE! PACCO PERSO PER LA SECONDA VOLTA! QUESTO NON MI FA PIÙ AVERE VOGLIA DI ORDINARE.
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K
Nota: 4 su 5
Prodotti di alta qualità, imballaggio protettivo, tempi di consegna decenti. Comprerei di nuovo lì. Più materiale di imballaggio biosostenibile avrebbe generato 5 stelle
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P
Nota: 4 su 5
Perfetto
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Risposta di Nishikidôri
Caro Philippe,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera sul nostro sito "Nishikidōri". La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera sul nostro sito "Nishikidōri". La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e siamo felici che abbia apprezzato la sua esperienza. Non esiti a farci sapere le sue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!
G
Nota: 4 su 5
consegna rapida e in buone condizioni
Recensione tradotta
Risposta di Nishikidôri
Buongiorno Gil,
Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua consegna è stata rapida e in buone condizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo di avere il piacere di servirti di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidōri
Ti ringraziamo calorosamente per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua consegna è stata rapida e in buone condizioni. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e speriamo di avere il piacere di servirti di nuovo molto presto.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidōri
K
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buono.
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C
Nota: 1 su 5
Servito molto bene, tutto è perfetto
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
merce e consegna perfette e molto veloci, solo l'informazione che bisognava controllare il pacco ancora nel punto di ritiro era un po' disturbante
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida ed efficace. La qualità del riso è molto buona. Era un peccato che la data di scadenza per il Nori fosse molto vicina.
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S
Nota: 4 su 5
Molto bene
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F
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un ingrediente (Yuzu) e pagato 25 euro in più per una consegna il giorno dopo, cioè giovedì, alle 13. Il negozio l'ha spedito solo tre giorni dopo, un sabato pomeriggio! È arrivato finalmente martedì! Nessuna risposta alle mie richieste di aiuto, né alle mie lamentele. Non è shopping online se non rispondete ai problemi di consegna comuni. Evitate questo sito a tutti i costi.
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Risposta di Nishikidôri
Buongiorno,
Ci ha fatto un ordine l'11 settembre, nel pomeriggio scegliendo una consegna espressa in Francia e non in 24 ore. A tal fine, il costo di consegna è stato di 14,22€ e non 25€. Il nostro sito specifica chiaramente che non consegniamo il sabato. Il suo ordine è stato consegnato il 12/09 alle 17:34 a GLS e consegnato il 16/09. Troverà tutte le nostre condizioni sul sito per la consegna espressa: "Il tuo pacco consegnato il giorno dopo prima delle 13:00* Per ogni ordine convalidato su www.nishikidori.com prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì* (esclusi i giorni festivi). Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le 12:00 saranno elaborati il lunedì mattina per una consegna il martedì prima delle 13:00. (esclusi i giorni festivi). Gli ordini convalidati il venerdì mattina prima delle 12:00, saranno spediti nel pomeriggio per una consegna il lunedì *NESSUNA consegna viene effettuata il sabato."
L'ordine essendo stato effettuato nel pomeriggio, non poteva quindi essere una consegna espressa. Tuttavia, GLS avrebbe dovuto consegnarle il lunedì. Ci scusiamo per questo e possiamo offrirle un rimborso delle spese di spedizione o un credito dell'importo delle spese di spedizione, come desidera.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri
Ci ha fatto un ordine l'11 settembre, nel pomeriggio scegliendo una consegna espressa in Francia e non in 24 ore. A tal fine, il costo di consegna è stato di 14,22€ e non 25€. Il nostro sito specifica chiaramente che non consegniamo il sabato. Il suo ordine è stato consegnato il 12/09 alle 17:34 a GLS e consegnato il 16/09. Troverà tutte le nostre condizioni sul sito per la consegna espressa: "Il tuo pacco consegnato il giorno dopo prima delle 13:00* Per ogni ordine convalidato su www.nishikidori.com prima delle 12:00 dal lunedì al venerdì* (esclusi i giorni festivi). Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le 12:00 saranno elaborati il lunedì mattina per una consegna il martedì prima delle 13:00. (esclusi i giorni festivi). Gli ordini convalidati il venerdì mattina prima delle 12:00, saranno spediti nel pomeriggio per una consegna il lunedì *NESSUNA consegna viene effettuata il sabato."
L'ordine essendo stato effettuato nel pomeriggio, non poteva quindi essere una consegna espressa. Tuttavia, GLS avrebbe dovuto consegnarle il lunedì. Ci scusiamo per questo e possiamo offrirle un rimborso delle spese di spedizione o un credito dell'importo delle spese di spedizione, come desidera.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri
R
Nota: 4 su 5
soddisfatto
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S
Nota: 4 su 5
Molto bene. Mancano però alcuni prodotti (radici di loto) ad esempio, ma per il resto va tutto bene. Grazie mille.
Recensione tradotta
I
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Bene
Recensione tradotta
J
Nota: 1 su 5
La bottiglia da 1,8L di salsa è arrivata con una data di scadenza di 2 mesi; abbiamo scritto ma senza risposta.
Recensione tradotta
Y
Nota: 4 su 5
Le spese di spedizione sono piuttosto elevate ma a parte questo la qualità del prodotto è top!
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E
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e un servizio molto veloce.
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C
Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in un punto di ritiro per maggiore flessibilità
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato bene. Piccoli difetti: ho dovuto ripetere 4 volte prima di poter convalidare l'ordine tramite il sito (problema tecnico?) e sollecitare il servizio commerciale perché la fattura non corrisponde all'importo esatto dell'acquisto tramite il sito.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Y
Nota: 4 su 5
OK
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Come al solito, non c'è molto da dire... Grazie!
Recensione tradotta