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R
Nota: 2 su 5
Prodotti ricevuti vicini alla data di scadenza
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Nishikidôri
Certificato di fiducia
9,8
/10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 1 753 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Nishikidôri si distingue per la qualità costante dei prodotti, provenienti dal Giappone, e per un confezionamento accurato che protegge i pezzi durante la spedizione, con descrizioni ricorrenti di imballaggi curati e sicuri. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e arrivo in condizioni ottimali, spesso entro 24–48 ore o pochi giorni, e la selezione di articoli gourmet apprezzata come spice, matcha e porcellane. Il servizio clienti e la gestione degli ordini emergono come professionali ed efficienti, con attenzione al dettaglio e supporto tempestivo, anche quando si presentano piccole necessità. L’offerta è descritta come ampia e di alto livello, con recensioni che elencano frequentemente prodotti di eccellenza, presentati in modo accurato e disponibili a prezzi ragionevoli per la qualità offerta.
Recensione 2 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 2 su 5
Non è la prima volta che il mio ordine va male. Ho dovuto reclamare affinché venisse preso in considerazione mentre i soldi erano stati trasferiti dal mio conto paypal. Più di una settimana per ricevere i prodotti; Poiché non riuscivo a completare l'ordine sul sito, ho chiamato e ho effettuato il mio ordine per telefono. Ho poi accettato il pagamento paypal e poi più nulla per almeno una settimana fino alla mia seconda chiamata questa volta per reclamare.
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Come indicato al vostro servizio clienti, il Colissimo è stato depositato in un punto di ritiro diverso da quello che avevo indicato durante l'ordine sul vostro sito. Ho quindi ritirato il pacco con 10 giorni di ritardo. Forse evitare di offrire Colissimo come metodo di consegna?
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Durante l'ordine la quantità indicata è di 4 su un tabellone e di 1 sul buono d'ordine, come se si trattasse di un lotto di 4 ciotole, in realtà c'è solo una ciotola... Le ciotole sono molto belle, ma il sito è da rivedere!
Recensione tradotta
Risposta di Nishikidôri
Buongiorno Cora,
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che le nostre ciotole le piacciano! Comprendiamo la confusione riguardo alla quantità visualizzata e ci scusiamo per questa imprecisione. La sua opinione è preziosa e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza sul nostro sito. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che le nostre ciotole le piacciano! Comprendiamo la confusione riguardo alla quantità visualizzata e ci scusiamo per questa imprecisione. La sua opinione è preziosa e stiamo lavorando attivamente per migliorare l'esperienza sul nostro sito. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Nishikidôri
A
Nota: 2 su 5
Grazie per la cura dedicata all'imballaggio! Meno nastro adesivo e sarebbe perfetto. Tuttavia, a parte che il pacco spedito con Chronopost è arrivato con 24 ore di ritardo, è stato consegnato in un punto di ritiro (non avevo richiesto questo), quindi né bollettino di consegna né corriere davanti al quale aprire il pacco e segnalare un eventuale problema riguardo alla merce. In queste circostanze, come procedere in caso di problema? Inoltre, il suribachi presenta un difetto estetico - un graffio sulle scanalature. Questo è sorprendente per un prodotto giapponese in vendita.
Recensione tradotta