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Nota: 1 su 5
Salve, purtroppo non sono per niente soddisfatto del prodotto. Ho ordinato il Puzzle Box Minipunk +, ci ho messo meno di 7 minuti ad aprirlo io e anche il mio amico! un solo pezzo non attaccato da rimuovere e voilà... aperto. Acquistando un prodotto da 99€, con tempi di consegna lunghi, pensavo davvero di passare qualche ora a scervellarmi. Abbiamo testato altre marche, soprattutto tedesche, a un prezzo inferiore, con un minimo di 2 ore per aprirle.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve, Grazie per il suo feedback e ci dispiace sapere che il Puzzle Box Minipunk + non è stato all'altezza delle sue aspettative. Normalmente, questo modello richiede cinque movimenti separati per essere aperto. Se questa non è stata la sua esperienza, è possibile che ci sia un problema con l'unità che ha ricevuto. È importante notare che i nostri prodotti, compreso il Minipunk +, sono realizzati in piccoli lotti e progettati non solo come puzzle, ma anche come opere d'arte. Se cerca una maggiore complessità, le consigliamo di prendere in considerazione i nostri modelli Architecto o Tetra, che hanno sfidato anche gli utenti più esperti, richiedendo spesso più di quattro ore per essere risolti. Potrebbe fornirci alcune foto del puzzle nella sua forma attuale? Questo ci aiuterebbe a capire meglio il problema e a offrirle la soluzione più appropriata, che si tratti di una sostituzione o di un altro tipo di risarcimento. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di risolvere la situazione in modo soddisfacente.