Recensioni dei clienti di NKD Puzzle

Grazie per il vostro feedback! Le vostre osservazioni sono importanti, continuiamo a migliorare! Cordiali saluti, team Nkd

Salve, Grazie per il suo feedback e ci dispiace sapere che il Puzzle Box Minipunk + non è stato all'altezza delle sue aspettative. Normalmente, questo modello richiede cinque movimenti separati per essere aperto. Se questa non è stata la sua esperienza, è possibile che ci sia un problema con l'unità che ha ricevuto. È importante notare che i nostri prodotti, compreso il Minipunk +, sono realizzati in piccoli lotti e progettati non solo come puzzle, ma anche come opere d'arte. Se cerca una maggiore complessità, le consigliamo di prendere in considerazione i nostri modelli Architecto o Tetra, che hanno sfidato anche gli utenti più esperti, richiedendo spesso più di quattro ore per essere risolti. Potrebbe fornirci alcune foto del puzzle nella sua forma attuale? Questo ci aiuterebbe a capire meglio il problema e a offrirle la soluzione più appropriata, che si tratti di una sostituzione o di un altro tipo di risarcimento. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di risolvere la situazione in modo soddisfacente.

Salve e grazie per il suo commento. In effetti, su alcuni dei nostri kit abbiamo optato per l'incollaggio, per garantire che l'opera assemblata sia veramente durevole. Per una migliore durata, una clip non potrà mai sostituire un buon incollaggio. Buona giornata.

Desideriamo informarvi che il nostro team è a vostra disposizione non solo per e-mail ( [email protected]) ma anche per telefono ( 09 50 55 61 24), per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Inoltre, abbiamo un forum dedicato ( https://nkd-puzzle.com/blog/forum/) dove la nostra comunità può aiutarsi a vicenda e dove possiamo fornire supporto ogni volta che ne avete bisogno.

Siamo consapevoli che ognuno ha il proprio ritmo di apprendimento e le proprie sfide. Ecco perché offriamo diversi livelli di difficoltà nei nostri servizi e prodotti. Vi incoraggiamo a progredire al vostro ritmo e a non esitare a iniziare con i livelli più semplici. Il nostro obiettivo è quello di sostenervi in ogni fase del percorso.

Non esitate a contattarci con il mezzo a voi più congeniale. Siamo qui per aiutarvi.

Julien

Salve, può capitare che un pezzo si rompa, siamo qui per aiutarvi a portare a termine con successo il vostro assemblaggio. Inviateci un'e-mail a [email protected], con il vostro indirizzo postale, il nome del prodotto e il numero del pezzo, e ve lo invieremo gratuitamente! Così potrete finire la vostra scatola!

Grazie per il vostro feedback positivo.

Salve,
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita, che potrà inviarle gratuitamente i pezzi di ricambio.
Può contattarli all'indirizzo [email protected].
Le auguriamo una buona giornata.

Grazie per il vostro feedback positivo. Vi auguriamo una piacevole installazione

Salve,
Grazie per il suo feedback.
I nostri prodotti sono assemblati nella nostra officina di Lodève.
Tutti i nostri prodotti sono disponibili anche in kit, il che li rende più accessibili.
Le auguro una buona giornata.

Grazie per il vostro feedback.
Buona giornata.

Grazie per il vostro feedback positivo. Saremo lieti di risentirvi.

Salve,
Grazie per il suo commento. Consigliamo di utilizzare un taglierino per facilitare la rimozione delle parti in legno pretagliate e le istruzioni indicano quali parti devono essere levigate e/o cerate per farle combaciare meglio.
Non esiti a contattarci per eventuali pezzi danneggiati o persi: inviamo sempre i pezzi di ricambio gratuitamente e rapidamente.
Cordiali saluti
PUZZLE NKD

Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente relativo ai dazi doganali, ma poiché spediamo all'estero, non possiamo fare altrimenti... Offriamo già la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro, quindi non possiamo assumerci la responsabilità dei costi di sdoganamento dei nostri clienti.
Ci scusiamo per questo.
Vi auguriamo una buona giornata.

Marjorie NKD PUZZLE SAV

Salve,
La ringraziamo per i suoi commenti, che ci aiutano a migliorare ulteriormente.
I nostri pannelli in legno sono controllati 4 volte dall'occhio umano, quindi cerchiamo di essere il più vigili possibile. Se lo desidera, può inviarci le foto delle sue lastre macchiate in modo che possiamo inviarle le lastre corrispondenti tramite il nostro servizio post-vendita.
Le auguriamo una buona giornata.
Marjorie
NKD PUZZLE SAV

Ciao, grazie per il tuo feedback. Non esitare a contattarci per aiutarti a farlo funzionare!
Per e-mail :[email protected]
Per telefono: 09 50 55 61 24

Grazie per il suo commento. Abbiamo riscontrato problemi con i corrieri del vostro pacco e ci scusiamo per questo. Siamo lieti che il prodotto sia di suo gradimento.

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia riuscito a completare il kit.
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita via e-mail se ha bisogno di assistenza.
Buona giornata, il team NKD.

Grazie per il vostro feedback e la vostra fiducia in noi. Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri prodotti.

Salve, perché ha dato solo 2 stelle?
Sono sicuro che il regalo le piacerà.

Buona giornata.
Julien

Grazie per il vostro feedback! Stiamo continuando a migliorare grazie a voi! Infatti, stiamo lavorando per migliorare le istruzioni per rendere l'assemblaggio ancora più accessibile! nuova versione aggiornata tra 1 mese. Per le parti in plastica, una nuova prospettiva dovrebbe arrivare anche con le stampanti Delta in cui abbiamo intenzione di investire.

Grazie per il vostro feedback e per la fiducia che ci avete dimostrato.
Per i nostri oggetti utilizziamo compensato di pioppo francese.

Grazie per il suo commento. Siamo felici che vi piaccia.

Salve, mi scuso per questo Sto avviando una ricerca per scoprire dove si trova il vostro pacco e perché non abbiamo ricevuto i vostri messaggi. Probabilmente è stato smarrito dal vettore. Probabilmente è stato smarrito dal corriere... Non si preoccupi, possiamo rispedire il suo ordine, basta che confermi il suo indirizzo.