Più piccolo di quanto immaginassi per il prezzo e consegnato direttamente dalla confezione senza scatola di conservazione, che potrebbe essere utilizzata come regalo, magari con un manuale d'uso, anche se lo scopo è quello di scoprire la logica da soli.
Recensione tradotta
M
Myriam P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
I pezzi del puzzle erano troppo fragili per essere rotti, nonostante tutta la nostra delicatezza !!!!
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve,
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita, che potrà inviarle gratuitamente i pezzi di ricambio.
Può contattarli all'indirizzo [email protected].
Le auguriamo una buona giornata.
T
Thomas B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Molto costoso per il piccolo gioco che ho ricevuto. È un peccato perché il concetto è carino, ma non credo che lo racconterò ai miei amici visto il prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve,
Grazie per il suo feedback.
I nostri prodotti sono assemblati nella nostra officina di Lodève.
Tutti i nostri prodotti sono disponibili anche in kit, il che li rende più accessibili.
Le auguro una buona giornata.
M
Marie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Bello, ma mio suocero preferisce un'altra marca. Dice che è meglio rifinito.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il vostro feedback.
Buona giornata.
S
Sebastien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Servizio veloce, il pacco era in ordine. Tuttavia, ho lo stesso problema con tutti i miei ordini. Per favore, trovate un servizio di consegna che includa lo sdoganamento. Aggiungono 18-25 dollari per ordine per il trattamento doganale più le tasse.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente relativo ai dazi doganali, ma poiché spediamo all'estero, non possiamo fare altrimenti... Offriamo già la spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro, quindi non possiamo assumerci la responsabilità dei costi di sdoganamento dei nostri clienti.
Ci scusiamo per questo.
Vi auguriamo una buona giornata.
Marjorie NKD PUZZLE SAV
F
Fabien M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2021
È un buon prodotto, ma quando ho aperto il pacco il giorno in cui l'ho ricevuto, ho notato che su un lato il legno sembrava essere stato inumidito (si vedono macchie nere (soprattutto sulla piastra 11)): spero che queste macchie non siano visibili durante il montaggio. Per il resto, il prodotto è stato imballato molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve,
La ringraziamo per i suoi commenti, che ci aiutano a migliorare ulteriormente.
I nostri pannelli in legno sono controllati 4 volte dall'occhio umano, quindi cerchiamo di essere il più vigili possibile. Se lo desidera, può inviarci le foto delle sue lastre macchiate in modo che possiamo inviarle le lastre corrispondenti tramite il nostro servizio post-vendita.
Le auguriamo una buona giornata.
Marjorie
NKD PUZZLE SAV
A
Arthur R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Molto attraente ma non funziona correttamente
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Ciao, grazie per il tuo feedback. Non esitare a contattarci per aiutarti a farlo funzionare!
Per e-mail :[email protected]
Per telefono: 09 50 55 61 24
M
Martin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Originale ma fragile ... Il prodotto si è rotto durante il montaggio
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non sia riuscito a completare il kit.
Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita via e-mail se ha bisogno di assistenza.
Buona giornata, il team NKD.
C
Céline G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Non lo so ancora, è un regalo, ma la confezione sembra molto bella.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Salve, perché ha dato solo 2 stelle?
Sono sicuro che il regalo le piacerà.
Buona giornata.
Julien
J
Jessy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Molto ben fatto, ma la scatola si apre molto velocemente e credo che il prezzo sia alto.
Recensione tradotta
M
Mathieu P.
Nota: 2 su 5
La mia opinione non ha molta importanza per te perché ho già risposto a un messaggio, ma tu non hai risposto.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Ciao Mathieu, grazie per il tuo messaggio.
Il Minipunk è in realtà molto semplice da risolvere, è forse più un salvadanaio che un vero e proprio grattacapo, originariamente doveva essere venduto solo come kit da costruire da soli, ma abbiamo avuto molte richieste per averlo già assemblato, il che ci ha portato a proporlo anche in questo modo. Tutti i nostri prodotti sono progettati e realizzati a Lodève con materie prime francesi disponibili il più vicino possibile a noi.
Questo approccio etico non ci permette di offrire prodotti allo stesso prezzo delle altre scatole che potreste aver trovato. È una scelta, la differenza di prezzo è dovuta solo al costo della manodopera e dei materiali francesi.
Cordiali saluti
Julien
M
Michael B.
Nota: 2 su 5
Puzzle troppo semplice da risolvere. Stesso meccanismo su tutti e quattro i lati
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
In effetti, la città d'argento è il più semplice dei nostri Puzzle Box da risolvere, ma è solo un antipasto, l'Architecto vi darà molte altre sfide!
Penso che i vostri prodotti siano ben progettati e ben realizzati. Non ho problemi di qualità con ciò che ho ricevuto. L'unica ragione per cui non sono 4 o 5 stelle è il prezzo. Capisco che i vostri progetti siano proprietari e che richiedano talento e tempo, ma a volte ci sono prodotti simili più economici.
Recensione tradotta
Risposta di NKD Puzzle
Vi ringraziamo per il vostro feedback e per la fiducia che ci avete accordato.
Il prezzo dei nostri prodotti è giustificato da diverse ragioni: Produzione francese, materiali compostabili, tempi di progettazione...
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