Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 489 recensioni pubblicate
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2026
Pacco ben ricevuto e ben imballato. Solo una mancanza di comunicazione sulle fasi di preparazione riguardo al monitoraggio
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P
Pascal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
bene se non è una mancanza di informazioni riguardo al monitoraggio della spedizione che peraltro è stata ricevuta rapidamente.
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P
Pascale R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2026
Prodotto conforme alle mie aspettative. Tuttavia, problema con il flacone Roll on che perde troppo
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Ordine consegnato molto rapidamente. Sono soddisfatta del prodotto anti-zanzare Come prima!
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N
Nathalie Marie Noelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Buongiorno. Un piccolo problema: gli utensili così costosi vengono dalla Cina purtroppo. È molto fastidioso. Grazie di porvi rimedio e di fare degli sforzi. N.C.
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N
Nadege S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Ricevuto rapidamente, non ho ancora abbastanza esperienza per esprimere la mia opinione
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K
Katia P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Miglior gusto dell'acqua. Rubinetto fragile, dubito del suo utilizzo a lungo termine...
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
Spedizione rapida, conforme e curata. Cartucce ceramiche Berkefeld. Perfetto!
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J
Joëlle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Molto soddisfatta del prodotto e della vostra reattività
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C
Celine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Bene
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M
Marilyne A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2026
Ottimo prodotto anche se la borraccia è un po' pesante ...
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M
Marielle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Il gusto dell'acqua è davvero delizioso! Il principio e l'uso sono semplici. Tuttavia, è necessario premere un po' forte sulla bottiglia per far uscire l'acqua. Contento del mio acquisto, lo consiglio! Resta solo da sperimentare a lungo termine.
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S
Sandrine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Consegna effettuata in un luogo diverso da quello richiesto
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno,
La ringrazio per il suo feedback,
Abbiamo effettivamente spedito il suo pacco al punto di ritiro richiesto, ovvero: Il LOCKER 24/7 CARREFOUR CONTACT di DOUR***
Sembra infatti che il corriere Mondial Relay abbia depositato il pacco in un punto di ritiro diverso, sia per errore, sia a causa di un malfunzionamento del locker automatico inizialmente scelto.
Le porgo le nostre più sincere scuse per questo disagio che non avremmo potuto prevedere e che è stato realizzato senza il nostro consenso,
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione in caso di bisogno,
Cordiali saluti
V
Veronique N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Conforme.
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F
Francoise J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
consegna veloce
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D
Daniel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Sono completamente soddisfatto della società Nuovo Giorno. Ottima reattività, risposte rapide e servizio disponibile dall'inizio alla fine. La consegna è andata molto bene. L'unico piccolo appunto riguarda il sito internet: il prodotto acquistato non era completamente conforme alle foto presentate. Ma nonostante ciò, l'esperienza globale rimane molto positiva.
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B
Bruno B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Aspetto il rimborso del mio ordine; ho inviato dei messaggi e non ho ricevuto risposta.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno,
Dopo verifica, non trovo alcun messaggio da parte vostra sul nostro supporto, né nelle nostre diverse caselle email.
Potreste precisarmi il problema che state riscontrando per favore?
Grazie in anticipo,
Cordiali saluti
M
Mireille S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
È passato un anno da quando utilizzo la caraffa filtrante Quell, sono soddisfatta per l'investimento a un prezzo accessibile in materia di filtrazione dell'acqua. Un rammarico però che sia in materiale plastico, cercherò di migliorare per il vetro o l'inox in futuro.
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M
Maried B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Avremmo gradito un avviso in francese. La caraffa ci va bene.
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C
Christian L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Conforme alle mie aspettative, nessun problema.
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S
Stéphanie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Ordine ricevuto bene, per il momento non ho un'opinione, troppo poco tempo fino ad oggi
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C
Caroline J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Ciao, molto soddisfatta dei prodotti ordinati ma li ho ricevuti in un imballaggio completamente strappato... Fortunatamente nessun danno sulla merce.
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A
Anne W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Ho chiesto se i filtri ordinati fossero compatibili con il Berkey Travel prima di ordinare e mi hanno risposto di sì. Ne ho ordinati 4 e sono troppo grandi.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno Signora,
Le porgo nuovamente le nostre scuse per questa brutta esperienza.
Le abbiamo inviato un'etichetta di reso prepagata in data 20/04. Tuttavia, ad oggi il pacco non ci è stato restituito per il rimborso.
Non esiti a contattarci in caso di bisogno o aiuto per procedere alla consegna del pacco in un punto di raccolta.
Cordiali saluti
D
Deborah H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
Non è contro novojour ma del prodotto acquistato Green whey c'era scritto di prendere 6 capsule mentre ne servono 3, errore di etichettatura che mi ha detto di prendere una dose doppia per 10 giorni e che mi ha fatto acquistare il doppio di quello di cui avevo bisogno... quando ci si fida di un integratore da 30 euro le indicazioni sulla posologia sono importanti!
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N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Nouvojour è un sito serio che risponde rapidamente alle domande che si possono avere
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D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
solo per il trasporto una spedizione con mondiale relais in relais scatola sarebbe bene
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J
Jean-Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Ordine rapidamente effettuato, senza difficoltà, ritiro in punto locale dopo informazioni chiare
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D
Daniel U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2026
servizio lento e costoso ma prodotto eccellente
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F
Francoise B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Sito serio, tempi di consegna corretti
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M
Marie Claude A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Si chiede sul sito se si desidera ricevere la consegna in un punto di ritiro e si può scegliere il punto, ma poi il pacco viene inviato al nostro indirizzo. Bisognerebbe migliorare il funzionamento
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C
Christophe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Ricezione rapida e imballaggio di qualità. Conforme alle mie aspettative. Raccomando.
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H
Hervé T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
consegna rapida
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F
Francoise C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Pacco ricevuto in tempo e ora
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M
Marjorie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Consegna rapida, buona comunicazione.
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P
Pauline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Eccellente prima esperienza con questa azienda. Processo semplice e fluido, servizio di grande qualità e team molto professionale. Completamente soddisfatto/a.
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M
Marianne E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Trovo che l'imballaggio all'interno fosse limitato a livello di protezione. Cartone rovinato ma la caraffa era perfetta.
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K
Kady B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Ottimo prodotto ma il deflusso è minimo
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S
Sage C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto soddisfatta del mio acquisto
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A
Alfred F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Consegna veloce e a domicilio tramite Poste! L'imballaggio meriterebbe di essere migliorato, si tratta di articoli fragili
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M
Marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Buon sito web, informazioni chiare
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