Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Buongiorno Signor, innanzitutto, grazie per il suo feedback che è prezioso per noi per migliorare la qualità dei nostri servizi. Sembra infatti, dai nostri vari scambi, che ci sia stata un'incomprensione riguardo ai tempi di consegna del suo ordine. L'articolo che ha ordinato era indicato con un tempo di consegna di 5 a 10 giorni lavorativi, e le abbiamo effettivamente consegnato in 6 giorni lavorativi. Tuttavia, capisco perfettamente che si aspettava una consegna più rapida, dato che consegniamo la stragrande maggioranza dei nostri ordini in 1 a 3 giorni. Le porgo le nostre scuse se è rimasto deluso da questa esperienza, faremo in modo di migliorare i nostri processi in casi simili in futuro per non ripetere questo tipo di incomprensione. Speriamo comunque di rivederla presto per rimediare! Le auguro una splendida giornata, cordiali saluti, Mathieu, gestore di Nouvojour.fr

Buongiorno. Grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per questo ritardo di consegna insolitamente lungo. Per vostra informazione, la borraccia in acciaio inox ordinata era in riassortimento al momento del vostro ordine, con una consegna prevista tra 5 e 10 giorni. Speriamo che questo imprevisto non comprometta la fiducia che riponete in noi e che ci rivedremo molto presto. Mathieu, Nouvojour.fr