Recensioni dei clienti di nouvojour.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 1 489 recensioni pubblicate
5 1 327 89% 4 136 9% 3 15 1% 2 3 0% 1 8 1%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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T
Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida, servizio post-vendita perfetto
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E
Elisabeth V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Bel articolo che conoscevo e che regalerò.
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F
Florence R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Consegna nei tempi, prodotti conformi alla descrizione
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G
Gerard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotto perfettamente conforme alla descrizione. Molto soddisfatta del venditore che ha risolto molto rapidamente un problema legato al corriere di cui non era affatto responsabile.
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G
Ghislaine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Sito chiaro e piacevole. Spedizione rapida e ben imballata.
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida, prezzo corretto, molto bene
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N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Scadenza rispettata. Pacco ben imballato. Prodotto corrisponde bene alla descrizione. Soddisfatta del sito. Lo raccomando
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Y
Yann L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida e prodotto conforme
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M
Muriel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Buona presa della bottiglia, avrei voluto che il tappo fosse più ergonomico, il fatto che abbia un tappo lo rende troppo particolare, ma mi piace molto l'idea di poter bere in tutta tranquillità l'acqua del rubinetto che non ha più alcun gusto chimico
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C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Super
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N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Consigli ricevuti al telefono da una persona molto piacevole. Consegna nei tempi. Raccomando
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J
Jean-Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Prodotto conforme all'ordine ;)
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O
Olivier K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Spedizione rapida e prodotto di qualità. Grazie.
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
prodotto conforme, spedizione rapida
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Un'azienda al top! Che si tratti della scelta dei prodotti online o della gestione dell'ordine, Nouvojour è IL concept-store francese, ecologico e sostenibile da visitare!
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S
Sandrine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Molto soddisfatta di nouvojour, piccolo problema con una borraccia filtrante risolto rapidamente. Consiglio vivamente.
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C
Colette W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Consegna molto veloce, articoli ben imballati, sito molto buono e servizio clienti molto disponibile.
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C
Cédric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Molto bene e veloce.
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M
Marie Line C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ottimi prodotti, un'efficienza perfetta e rapida. Davvero molto soddisfatta dei prodotti.
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N
Nadine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Super prodotto succo e gelato. Rapidità di invio.
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F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Problema alla ricezione risolto molto rapidamente, perfetto.
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Y
Yann V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ottimo sito serio e veloce per trovare soluzioni quando c'è esaurimento scorte, consiglio questo sito a occhi chiusi.
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G
Gaylor T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Primo ordine da Nouvojour, per padelle e accessori Cristel per Natale. Il sito è molto ben fatto, facile da cercare ciò di cui si ha bisogno a un ottimo prezzo. Ordine effettuato alle 9:27, alle 9:57 una chiamata dal servizio clienti su un problema di stock che è stato rapidamente risolto, scambio chiaro. Ordine inviato e ricevuto rapidamente. Totalmente soddisfatta, consiglio a occhi chiusi. Grazie e continuate così.
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C
Corinne G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ho acquistato una lampada himalayana che ho ricevuto ben protetta da una plastica, ma l'imballaggio in cartone era danneggiato. Era per un regalo di Natale, quindi ero un po' imbarazzata per la presentazione.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno, grazie per il suo feedback e per la sua esperienza. Innanzitutto, le porgo le nostre più sincere scuse se la scatola della lampada è stata ricevuta danneggiata. Capisco che questo possa essere deludente, tanto più per un regalo. Stiamo facendo il necessario internamente per proteggere al meglio i prodotti che spediamo ed evitare qualsiasi rischio di rottura. Per evitare questo tipo di inconveniente in futuro, stiamo pensando di sviluppare imballaggi più solidi in sostituzione degli imballaggi originali del produttore. Rimango a sua disposizione per ulteriori informazioni e spero che la lampada stessa soddisfi il suo nuovo proprietario :) Le auguro una splendida giornata e i nostri migliori auguri, Cordialmente, Il Servizio Clienti Nouvojour
K
Kimberly V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
La consegna è stata più veloce del previsto, il che è fantastico. La lampada è magnifica.
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M
Magali P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Perfetta e molto corretta perché c'era un prodotto che non era più disponibile, mi hanno contattato subito per sapere se volevo qualcos'altro o se preferivo un rimborso.
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C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto soddisfatta della qualità, una rapidità eccezionale per la consegna, un tracciamento dell'ordine e una consegna molto facile da accedere. Consiglio con fiducia.
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R
Ryan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto
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M
Marie Odile M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordine facile e spedizione rapida con un ottimo imballaggio.
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M
Maryse D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
GRAZIE mille per la consegna personalizzata, la reattività e la rapidità, consiglio vivamente questa azienda.
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L
Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tutto ok, è andato tutto normalmente.
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M
Myriam L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione.
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V
Valentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Prodotto eccellente.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Buona esperienza.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto bene.
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
L'azienda si è dimostrata molto reattiva dopo il mio errore di ordine! Sono stata rimborsata e poi ho potuto ordinare il prodotto giusto.
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B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Consegna molto seria nei tempi, prodotto molto competitivo a livello di prezzo
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C
Claudine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Molto soddisfatta del materiale. Buona ricezione del pacco a domicilio, senza problemi
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D
Delphine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Molto bene
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