I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.
Molto contenta del mio acquisto. Apparecchio silenzioso e facile da pulire. Il succo è perfetto. Unico neo: è MOLTO difficile separare le due parti grigie per la pulizia. Può darmi un consiglio? Grazie
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C
Celine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ordine per la prima volta, spedizione rapida e servizio clienti al top, sperando che continui una volta che il sito sarà ben conosciuto. Grazie l'esperienza è riuscita
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V
Véronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Ottimi prodotti francesi
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S
Sébastien C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Consegna rapida e conforme all'ordine
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Esperienza relativamente corretta, ho ricevuto il pacco qualche giorno dopo l'ordine! Tuttavia nessuna email ricevuta durante il tempo di spedizione!
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A
Aurélie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Buona comunicazione. Tutto era molto chiaro per il seguito dell'ordine di cui sono molto soddisfatta.
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D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Dipendenti reattivi e molto competenti. Un vero servizio clienti come non se ne trovano più molti.
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B
Béatrice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Un servizio clienti al top. Molto reattivo e molto simpatico. Grazie ancora per il vostro aiuto nel ritrovare il mio pacco smarrito nei meandri di Mondial Relay.
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
Sito top, nulla da dire se non che è registrato tra i miei preferiti.
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Ordine effettuato lunedì, ricevuto martedì, è super veloce. Francamente nulla da dire, e i prodotti erano ben imballati. Top
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Sito di fiducia, lo raccomanderei senza problemi. Inoltre, il team mi ha aiutato a effettuare l'ordine, è molto gentile da parte loro. Grazie
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Spedizione rapida, sono sempre molto soddisfatta dei servizi di Nouvojour. Raccomando
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
La scelta è ampia, mi ha permesso di realizzare numerosi regali di Natale su un solo sito. E ho trovato il team molto simpatico.
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A
Annabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Sito di fiducia dove acquisto regolarmente i miei integratori alimentari. Spedizione rapida, Servizio Clienti sempre disponibile
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T
Tracy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Mi hanno fortemente raccomandato le capsule di collagene, quindi le ho ordinate! Consegna a mano presso i nuovi uffici di Nouvojour! Un team sempre così reattivo e accogliente
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T
Thierry P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida, servizio post-vendita perfetto
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E
Elisabeth V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Bel articolo che conoscevo e che regalerò.
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F
Florence R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Consegna nei tempi, prodotti conformi alla descrizione
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G
Gerard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotto perfettamente conforme alla descrizione. Molto soddisfatta del venditore che ha risolto molto rapidamente un problema legato al corriere di cui non era affatto responsabile.
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G
Ghislaine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Sito chiaro e piacevole. Spedizione rapida e ben imballata.
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida, prezzo corretto, molto bene
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N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Scadenza rispettata. Pacco ben imballato. Prodotto corrisponde bene alla descrizione. Soddisfatta del sito. Lo raccomando
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Y
Yann L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Spedizione rapida e prodotto conforme
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P
Patrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Spedizione rapida e prodotti di buona qualità
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M
Muriel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Buona presa della bottiglia, avrei voluto che il tappo fosse più ergonomico, il fatto che abbia un tappo lo rende troppo particolare, ma mi piace molto l'idea di poter bere in tutta tranquillità l'acqua del rubinetto che non ha più alcun gusto chimico
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C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Super
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N
Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Consigli ricevuti al telefono da una persona molto piacevole. Consegna nei tempi. Raccomando
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J
Jean-Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Prodotto conforme all'ordine ;)
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O
Olivier K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Spedizione rapida e prodotto di qualità. Grazie.
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
prodotto conforme, spedizione rapida
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Un'azienda al top! Che si tratti della scelta dei prodotti online o della gestione dell'ordine, Nouvojour è IL concept-store francese, ecologico e sostenibile da visitare!
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S
Sandrine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Molto soddisfatta di nouvojour, piccolo problema con una borraccia filtrante risolto rapidamente. Consiglio vivamente.
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C
Colette W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Consegna molto veloce, articoli ben imballati, sito molto buono e servizio clienti molto disponibile.
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C
Cédric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Molto bene e veloce.
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M
Marie Line C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Ottimi prodotti, un'efficienza perfetta e rapida. Davvero molto soddisfatta dei prodotti.
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N
Nadine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Super prodotto succo e gelato. Rapidità di invio.
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F
Frederic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Problema alla ricezione risolto molto rapidamente, perfetto.
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Yann V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ottimo sito serio e veloce per trovare soluzioni quando c'è esaurimento scorte, consiglio questo sito a occhi chiusi.
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G
Gaylor T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Primo ordine da Nouvojour, per padelle e accessori Cristel per Natale. Il sito è molto ben fatto, facile da cercare ciò di cui si ha bisogno a un ottimo prezzo. Ordine effettuato alle 9:27, alle 9:57 una chiamata dal servizio clienti su un problema di stock che è stato rapidamente risolto, scambio chiaro. Ordine inviato e ricevuto rapidamente. Totalmente soddisfatta, consiglio a occhi chiusi. Grazie e continuate così.
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C
Corinne G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ho acquistato una lampada himalayana che ho ricevuto ben protetta da una plastica, ma l'imballaggio in cartone era danneggiato. Era per un regalo di Natale, quindi ero un po' imbarazzata per la presentazione.
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno, grazie per il suo feedback e per la sua esperienza. Innanzitutto, le porgo le nostre più sincere scuse se la scatola della lampada è stata ricevuta danneggiata. Capisco che questo possa essere deludente, tanto più per un regalo. Stiamo facendo il necessario internamente per proteggere al meglio i prodotti che spediamo ed evitare qualsiasi rischio di rottura. Per evitare questo tipo di inconveniente in futuro, stiamo pensando di sviluppare imballaggi più solidi in sostituzione degli imballaggi originali del produttore. Rimango a sua disposizione per ulteriori informazioni e spero che la lampada stessa soddisfi il suo nuovo proprietario :) Le auguro una splendida giornata e i nostri migliori auguri, Cordialmente, Il Servizio Clienti Nouvojour
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