I clienti lodano la rapidità e l’efficienza delle consegne, con pacchi ricevuti rapidamente, spedizioni curate e imballaggi in buone condizioni. Vengono spesso menzionate l’accuratezza delle consegne, la corrispondenza tra prodotto ordinato e ricevuto e la facilità di ordinare sul sito, con pagamenti e monitoraggio dell’ordine apprezzati. Il servizio clienti è descritto come al top, gestendo rapidamente ed efficacemente eventuali problemi o difetti. Inoltre, la qualità dei prodotti e la varietà dell’offerta sono indicati come affidabili, con feedback positivi su articoli specifici e sulla sicurezza di riordinare.
Perfetta e molto corretta perché c'era un prodotto che non era più disponibile, mi hanno contattato subito per sapere se volevo qualcos'altro o se preferivo un rimborso.
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C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto soddisfatta della qualità, una rapidità eccezionale per la consegna, un tracciamento dell'ordine e una consegna molto facile da accedere. Consiglio con fiducia.
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Ryan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto
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Marie Odile M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordine facile e spedizione rapida con un ottimo imballaggio.
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Maryse D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
GRAZIE mille per la consegna personalizzata, la reattività e la rapidità, consiglio vivamente questa azienda.
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Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tutto ok, è andato tutto normalmente.
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M
Myriam L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Consegna rapida, prodotto conforme alla descrizione.
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Valentin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Prodotto eccellente.
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Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Buona esperienza.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto.
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto bene.
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
L'azienda si è dimostrata molto reattiva dopo il mio errore di ordine! Sono stata rimborsata e poi ho potuto ordinare il prodotto giusto.
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F
Fabienne I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
consegna un po' lunga
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J
Jean Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
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Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Consegna molto seria nei tempi, prodotto molto competitivo a livello di prezzo
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C
Claudine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Molto soddisfatta del materiale. Buona ricezione del pacco a domicilio, senza problemi
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Delphine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Molto bene
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A
Anthony S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Niente di speciale, tutto va bene
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Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ordine inviato nei tempi
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Pascale C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
consegna rapida
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Laurence B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
invio rapido. Unico neo l'articolo non era nella sua scatola originale. Peccato
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J
Jean Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ho appena ricevuto questo ordine e trovo che il coperchio della pentola sia mal adattato, troppo gioco!!!! È normale? Grazie per la vostra risposta!!!
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Risposta di nouvojour.fr
Buongiorno, grazie per il tuo feedback e la tua esperienza. Dopo aver verificato con il servizio clienti e il servizio post-vendita, sembra che tu non ci abbia contattato per segnalarci questo problema. Pertanto, ti propongo che i nostri servizi ti contattino direttamente per la risoluzione del tuo problema e l'apertura di un dossier di assistenza presso il produttore. Ti auguro una splendida giornata, cordiali saluti, Il Servizio Clienti Nouvojour
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Aude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Azienda molto attenta alla soddisfazione dei propri clienti
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Pascal E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
le lampade dovrebbero essere meglio imballate e protette per una spedizione a domicilio,
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Patricia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna rapida, ma è per un regalo e arriva in kit.
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Risposta di nouvojour.fr
Ciao, Grazie per il tuo feedback e la tua esperienza, Il cavo e la lampadina della lampada di sale non sono effettivamente preassemblati per facilitare il trasporto e evitare la rottura della lampadina. Il montaggio richiede semplicemente di inserire il cavo sotto la lampada e di avvitare la lampadina nel suo alloggiamento :) Buona giornata a te, Cordiali saluti
B
Bernard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Tutto è andato bene
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Jérôme C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Perfetto!
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Jérôme C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Perfetto!
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Claudine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Inviato rapidamente, corrisponde all'ordine.
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Jean Rémy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
ottimo prodotto, spedizione molto rapida
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Marie Daniele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Ho ricevuto bene l'ordine. Mi hanno telefonato perché mancavano dei prodotti e mi hanno chiesto se volevo sostituirli. Era perfetto
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Alexis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non lo conoscevamo, l'esperienza è stata solo più apprezzabile. Ottimo servizio.
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A
Alexandre F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Ho avuto bisogno del servizio assistenza a seguito di un articolo danneggiato durante il trasporto: facile da contattare e sostituzione effettuata rapidamente. Molto bene!
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Laure Claire F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Bella esperienza, pagato e il prodotto è stato inviato il giorno successivo, ci sono voluti poi 3 giorni lavorativi per arrivare a casa mia.
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Daniel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
buon prodotto spedizione molto veloce
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Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Molto reattivo e la caraffa mi sembra molto efficace, l'acqua è più dolce, da vedere
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Chantal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Era perfetto
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Herve R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Eccellente Herve R
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Regis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
perfetto
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Gilles D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Merce conforme e ricevuta nei tempi
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