Nutrilifeshop offre consegne rapide e puntuali, con pacchi ricevuti integri e imballaggio curato, e una gamma di integratori alimentari documentati in modo chiaro sul sito. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con risultati percepiti come efficaci su dolori, mobilità e benessere generale, e apprezzano un servizio clienti competente che segue gli ordini e fornisce soluzioni. Il sito è descritto come professionale e facile da navigare, con un processo di ordine affidabile e spedizioni discretamente imballate. Le esperienze positive includono conferme di spedizioni tempestive, tracking accurato e qualità costante dei prodotti nel tempo.
Buongiorno, il tracciamento del suo pacco indica: Giovedì 9 aprile 2026
Il suo Colissimo è stato consegnato nella sua cassetta postale.
La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti, ma anche con le Poste per procedere a un reclamo. Cordiali saluti.
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Gilles C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
G
gilles D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Nessun effetto
Recensione tradotta
D
DELPHINE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
invio non curato (scatola schiacciata perché inviata in una busta) e il prodotto non funziona
Recensione tradotta
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Jean Jacques B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2026
dopo 3 messaggi a nutrilifeshop e 2 passaggi al punto di ritiro, nessuna notizia del mio pacco. nessuna reazione commerciale positiva.
Recensione tradotta
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Davide G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
La merce non è arrivata
Risposta di Nutrilifeshop
Buongiorno, hai confermato che il pacco ti è stato consegnato.
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Denis G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Non ho ancora ricevuto l'ordine visto che ci sono costi doganali elevati
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Il cambiamento degli ordini con il codice di sicurezza non è ottimale e trovare i punti fedeltà è molto complicato. Peccato, perché essendo fedele da molti anni, sto cercando un sito meno complesso.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Buongiorno Patricia,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il nostro sistema di ordinazione e di fedeltà. La tua esperienza è preziosa per noi e apprezziamo la tua fedeltà nel corso degli anni. Terremo in considerazione i tuoi feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e offrirti un'esperienza più fluida.
Per accedere al tuo programma di fedeltà: https://www.nutrilifeshop.com/pages/programme-fidelite
Cordiali saluti,
Il team di Nutrilifeshop
S
SYLVIA C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Nessun rimborso o scambio di un articolo troppo grande
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Risposta di Nutrilifeshop
Buongiorno, l'articolo in questione è un'ortesi anti russamento. Purtroppo l'ortesi è stata utilizzata quindi non era possibile riprendere il prodotto. Non possiamo nemmeno offrirti un rimborso. Ti abbiamo inviato un buono sconto per provare un altro prodotto. Rimaniamo a tua disposizione.
S
Sonia M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Prodotti la cui validità scade all'inizio di aprile!
Recensione tradotta
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Antoine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Pacco consegnato a un relè indesiderato. Non si accettano piccole compensazioni (punti)
Recensione tradotta
V
valerie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Mi dispiace ma non ho potuto ricevere la consegna perché non ho potuto pagare, il che è un peccato perché mi piacerebbe avere un'altra opzione per pagare.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Offriamo diverse opzioni di pagamento: carta di credito, assegno, bonifico bancario e Paypal. In caso di problemi con il pagamento, il nostro team è a vostra disposizione per telefono o tramite il modulo di contatto online. È anche possibile effettuare un ordine per telefono con un consulente. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti
M
michel P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2024
non male su questo lato
Recensione tradotta
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Alain L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
il pacco era strappato e aperto l'ufficio postale si è rifiutato di consegnare il pacco date le sue condizioni
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, la tracciabilità del suo pacco indica che il suo Colissimo è stato consegnato oggi, mercoledì 2 ottobre 2024. In caso contrario, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile per risolvere il problema con le Poste. Cordiali saluti.
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OLIVIER R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Salve, non ho ancora ricevuto il ginkgo biloba. Credo che questo sarà il mio ultimo ordine sul vostro sito.
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, quando ha effettuato l'ordine è stato informato che il prodotto non sarebbe stato disponibile fino alla fine di settembre. Il 02 agosto 2024 abbiamo informato i nostri clienti tramite SMS: "L'integratore Ginkgo Biloba è esaurito e sarà nuovamente disponibile a fine settembre. Il suo ordine sarà spedito non appena riceveremo le scorte". La nostra tracciabilità degli SMS indica che questo messaggio è stato consegnato al suo cellulare. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Cordiali saluti.
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Marie-José C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
L'ordine è stato annullato
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, purtroppo l'integratore da lei ordinato non è più disponibile per diverse settimane. Con il suo consenso, abbiamo proceduto al rimborso dell'ordine. Cordiali saluti.
P
Pascale C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
Ordine non ricevuto
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A
Andrée C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Prodotto in uso da 4 giorni. È abbastanza facile adattarsi, anche se il tutore viene rifiutato durante la notte. In questa fase è del tutto inefficace. Se esistesse un prodotto miracoloso così facile da usare, credo che i medici sarebbero i primi a suggerirlo, visto che il russare e l'apnea notturna sono dei veri flagelli. Deluso, non consiglierei questo prodotto, troppo costoso per un'efficacia pari a zero.
Recensione tradotta
V
valerie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, dopo aver controllato, il suo ordine è stato automaticamente annullato perché il pagamento non è andato a buon fine. Può visualizzare lo stato dei suoi ordini nel suo conto cliente online. Inoltre, la banca le ha comunicato via e-mail che la transazione non è stata convalidata. La invito a effettuare nuovamente l'ordine tramite il sito o a contattare telefonicamente il nostro servizio clienti per ricevere il prodotto che desiderava ordinare. Cordiali saluti
P
PATRICK O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Prodotto esaurito, nutrilife mi ha lasciato un messaggio telefonico ma il mio cellulare non mi ha permesso di chiamare il loro numero in Lussemburgo SI PREGA DI CHIEDERE A NUTRILIFE DI OFFRIRMI UN PRODOTTO SOSTITUTIVO O DI DARMI UN RITARDO Si prega di chiedere loro di rispondere PER E-MAIL [email protected]
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e il nostro servizio clienti l'ha contattata. Cordiali saluti.
N
Nicole L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Ero abituato a questo prodotto, non ha lo stesso effetto, molto deluso.
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Risposta di Nutrilifeshop
Il prodotto è sempre lo stesso. Non è cambiata né la composizione né il dosaggio. È possibile che altri fattori influenzino la vostra esperienza e la sua efficacia. Non esiti a contattarci, in modo da poterla aiutare meglio. Cordiali saluti
J
jean-claude D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
articolo non ricevuto, quindi sono in attesa di un rimborso di 29 euro dal 08/06/2024 .stock di questo articolo esaurito n: 000045482.( ordine).
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, la sua richiesta di rimborso è stata elaborata. Il reparto contabilità si sta occupando della sua pratica. I rimborsi tramite bonifico bancario richiedono più tempo. Cordiali saluti.
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Josette G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Mi dispiace di aver dato questa valutazione. Nessuna perdita di peso dopo un mese, nemmeno minima! In compenso, mi rado rapidamente. Questo è un punto positivo. Ho ancora un mese per finire una confezione e non ripeterò l'esperienza. Conclusione: se voglio perdere peso, è la dieta ipocalorica.
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Ernest K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Salve, più di due settimane. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho notizie in merito.
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, il 15 maggio 2024 le abbiamo comunicato via e-mail e SMS che il prodotto Mastice di Chios non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Il suo ordine è quindi in attesa di essere ricevuto in magazzino. Cordiali saluti.
A
Alain H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Francamente, mi viene chiesta la mia opinione anche se non ho ricevuto il prodotto. Chi vogliono prendere in giro? Il reparto qualità di Nutrilife deve essere un po' più professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, stiamo effettivamente riscontrando un ritardo nella consegna del prodotto ordinato. Informiamo i nostri clienti sul sito web e via SMS dei tempi di consegna previsti. Le è stato comunicato 3 volte che il prodotto sarebbe stato disponibile nella seconda settimana di maggio. Ci scusiamo per questo ritardo e restiamo a vostra disposizione.
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Patrick G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Vendita di prodotti che non hanno in magazzino. L'azienda mi ha detto che avrei dovuto aspettare 2 settimane, poi 3. Ho ricevuto numerosi messaggi, mi sono lamentata con PayPal e ho presentato un reclamo per ottenere il rimborso, che è stato incompleto: mancavano 0,70 euro. Che meschinità. Pagato € 70,70 e rimborsato € 70. Nutrimife: assolutamente sconsigliato!
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo effettivamente riscontrato un problema di magazzino con una delle referenze del suo ordine. Lei ha chiesto un rimborso al servizio clienti e allo stesso tempo ha aperto una controversia direttamente con Paypal. Il rimborso è stato effettuato direttamente tramite la controversia Paypal. Non abbiamo modificato l'importo da rimborsare. Tuttavia, sembra che Paypal abbia applicato una commissione al rimborso. La invito a contattarli direttamente per avere una spiegazione. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti
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FRANCOISE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Ho ordinato prodotti di vitamina D data di scadenza che non ho visto presumibilmente che è stato scritto ... ... Mi aspetto di ritorno e può essere rimborsato vedremo?
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, in merito al suo reclamo. Come indicato, la data di scadenza è chiaramente visibile nelle nostre comunicazioni: scheda prodotto, catalogo. Non siamo in grado di sostituire il prodotto in quanto la nostra prossima produzione di Vitamina D3 sarà in forma liquida e non sarà disponibile a breve. Le abbiamo offerto un rimborso per i prodotti, che è stato effettuato in data odierna. Cordiali saluti
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Leila B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
1- non visualizzate la data di consegna prima del pagamento o anche dopo il pagamento o per email. Molto grave!!!! 2- Il vostro sito aveva un bug e il vostro team non me l'ha detto 3- Ho dovuto contattare io stesso il vostro team per avere una data di consegna, ho scoperto il bug e che la consegna non avverrà 4- Devo convincere il vostro team che il pagamento è andato a buon fine e voglio avere una data di consegna.... sarà tra 4 giorni... 5- Ho pregato il vostro team di consegnare domenica perché sono in viaggio e ho bisogno di portare il prodotto con me per un bambino malato per completare il suo trattamento... nessuna risposta da voi Zero zero zero sul servizio clienti
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Rémi B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Sto ancora aspettando il mio pacco, che non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, il pagamento del suo ordine non è stato convalidato e l'ordine è stato automaticamente annullato dal sistema. Può vedere lo stato dei suoi ordini nel suo conto cliente. Dovrebbe anche aver ricevuto un'e-mail che la informa che l'ordine non è stato pagato. Cordiali saluti.
S
SERGE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2023
Niente da dire se non che il sito è decente e ben spiegato
Recensione tradotta
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Isabelle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Non ho ricevuto il mio ordine ... indirizzo non trovato anche se è relè stampa tabacco vi chiedo di fare a casa mia o rimborsare l'ordine Molto deluso Isabelle brossard
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, mi dispiace per questo incidente, ma deve sapere che facciamo sempre il necessario per riconsegnare un pacco quando ci viene rispedito. Invitiamo i nostri clienti a contattarci il prima possibile in caso di incidente, via e-mail o telefono. In questo modo possiamo essere più reattivi. Farò il necessario per rispedire il pacco a casa vostra. Cordiali saluti
A
Ahmed B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Pacco mai ricevuto, non risponde alle mail! Per non parlare dei prezzi esorbitanti! Numero di telefono di contatto sovraccarico! Da evitare!
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, a seguito della nostra conversazione telefonica. Le confermo che il pacco ci è stato restituito a causa di un problema con il relè e che faremo tutto il necessario per inviarle un nuovo pacco. Cordiali saluti.
X
Xavier Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
nutrilife sì, ma chronopost fa schifo!
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, non esiti a dare la sua opinione sulla sua esperienza di acquisto sul sito. Ci dispiace che la consegna non sia andata bene. Per qualsiasi problema, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, servizio clienti Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2022
Dopo più di 3 mesi, non ho ancora ricevuto il mio ordine e Nutrilife non mi ha dato una risposta chiara su dove sia il mio ordine o su come verrà rimborsato;
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, ci dispiace sapere del problema che sta riscontrando. La invitiamo a contattare il Servizio Clienti per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Nessun effetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Ho effettuato l'ordine il 30 novembre, ora è il 20 dicembre e il mio tracking si ferma al 5 dicembre. E non ci sono più notizie. Ho dovuto contattarvi due volte. E sto ancora aspettando. Quindi...
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, siamo spiacenti di sapere del suo problema. La invito a contattare il servizio clienti per trovare rapidamente una soluzione, oppure a contattare direttamente le Poste. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
nessun risultato sul prodotto acquistato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Salve, ho fatto il mio trattamento e non ha fatto alcuna differenza. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Salve, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del complemento. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterle consigliare un prodotto più adatto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE NONOSTANTE DIVERSI AVVISI.
Recensione tradotta
Risposta di Nutrilifeshop
Gentile cliente, controllando il suo account mi sembra che il suo ordine sia stato spedito il giorno dopo averlo effettuato. Chiedo a un collega di contattarla per chiarire la situazione con lei. Grazie ancora per il suo ordine e a presto su NutrilifeShop!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2022
le nuove pillole sono totalmente inefficaci
Recensione tradotta
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