Nutrilifeshop offre consegne rapide e puntuali, con pacchi ricevuti integri e imballaggio curato, e una gamma di integratori alimentari documentati in modo chiaro sul sito. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, con risultati percepiti come efficaci su dolori, mobilità e benessere generale, e apprezzano un servizio clienti competente che segue gli ordini e fornisce soluzioni. Il sito è descritto come professionale e facile da navigare, con un processo di ordine affidabile e spedizioni discretamente imballate. Le esperienze positive includono conferme di spedizioni tempestive, tracking accurato e qualità costante dei prodotti nel tempo.
Ordine effettuato il 4, consegna prevista per il 26 febbraio. Tempi di attesa estremamente lunghi a causa della carenza di scorte, ma personale molto cordiale nel fornire spiegazioni.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
i prodotti acquistati non hanno avuto alcun effetto
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Consegna con diverse settimane di ritardo a causa di una carenza di scorte annunciata dopo l'ordine.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2019
ordinato il 26/11 questo integratore alimentare arriverà giovedì 2 gennaio!!!????
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2018
Ordine effettuato il 22 agosto, ancora in fase di elaborazione il 29 agosto, vengo a sapere che il prodotto è esaurito. Al telefono mi è stato detto che il prodotto sarebbe stato disponibile il 4 settembre, poi via SMS che sarebbe stato disponibile il 14 settembre e mi è stato dato un codice per un credito di 10 euro su un ordine futuro. È bello, ma ci penserò due volte prima di ordinare da NutriLife: il 29 agosto il prodotto L718 era ancora in vendita sul sito nonostante fosse esaurito. Non è serio autorizzare ordini per prodotti non disponibili. Per essere il primo ordine, è davvero un successo!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Non ci sono ancora risultati
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
mancanza di comprensione nessun senso commerciale
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Risposta di Nutrilifeshop
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Ho ricevuto i miei pacchetti in 2 parti Ho iniziato a prendere le capsule ma nessun effetto Sono deluso
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Risposta di Nutrilifeshop
Gentile cliente, grazie per aver ordinato da NutrilifeShop. L'efficacia degli integratori alimentari si misura nel tempo, e in genere si consiglia di seguire un ciclo di trattamento di 8-12 settimane. Non esiti a continuare il trattamento, dovrebbe presto sentire i primi effetti. Per qualsiasi domanda sull'utilizzo dei nostri prodotti, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 0820 20 23 01. Cordiali saluti, Véronique, servizio clienti NutrilifeShop.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
il vostro obiettivo, per assumere il controllo assoluto. Quanto tempo ci vuole? 4 settimane, e non ve lo abbiamo detto il giorno dell'ordine! Prodotto come ordinato.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
affrancatura molto costosa per una consegna che non arriva. il cliente deve solo pagare.
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. A seguito del trasferimento del nostro centro logistico, la gestione dei pacchi da parte dei vari vettori è stata interrotta. Il suo pacco è stato spedito il 06/07/2018. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Il sito è buono, gli do un 5
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile prima del 10/07/2018. Il prodotto è tornato in stock da ieri e gli ordini in sospeso sono attualmente in fase di elaborazione e spedizione. A seguito del trasloco del nostro centro logistico, la gestione dei pacchi da parte dei vari corrieri è stata interrotta. È possibile che alcuni pacchi subiscano un ritardo di qualche giorno nella consegna. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Ordine non ancora consegnato dopo 10 giorni
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. A seguito del trasloco del nostro centro logistico, la gestione dei pacchi da parte dei vari corrieri è stata interrotta. È possibile che alcuni pacchi subiscano un ritardo di qualche giorno. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
per il momento ancora nessun prodotto, un po' lunghi i tempi di consegna
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. A seguito del trasloco del nostro centro logistico, la gestione dei pacchi da parte dei vari corrieri è stata interrotta. È possibile che alcuni pacchi subiscano un ritardo di qualche giorno. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Nessun commento, a parte il fatto che le informazioni sull'ordine non vengono mai aggiornate sul conto cliente online.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Sto aspettando i miei prodotti e sono molto sorpreso che non siano ancora stati consegnati.
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. A seguito del trasloco del nostro centro logistico, la gestione dei pacchi da parte dei vari corrieri è stata interrotta. È possibile che alcuni pacchi subiscano un ritardo di qualche giorno. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Ordine effettuato una settimana fa e ancora nessuna notizia.
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti il 15.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema del fornitore. Il prodotto sarà nuovamente disponibile a partire dal 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Non ho ancora ricevuto il mio lotto di probiotic life e bifidus life.
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti il 15.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema del fornitore. Il prodotto sarà nuovamente disponibile a partire dal 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Sono molto delusa! Non ho ancora ricevuto l'ordine che ho fatto un mese fa !!!!
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti il 15.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema del fornitore. Il prodotto sarà nuovamente disponibile a partire dal 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Non l'ho ancora ricevuto dall'8 giugno, mi spiace non sapere se il prodotto è disponibile o meno, ma nel frattempo ho pagato!
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti il 15.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema del fornitore. Il prodotto sarà nuovamente disponibile a partire dal 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
il propiotic non è ancora arrivato. Quando le scorte sono esaurite, non offriamo questo prodotto.
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua opinione. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti via sms il 12.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema con il fornitore. Il prodotto tornerà in stock il 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Si prega di prevedere da 2 a 3 giorni per la consegna. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
Non controllare le scorte al momento dell'ordine
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua opinione. Prima dell'acquisto era stato indicato che questo prodotto non sarebbe stato disponibile per 3 settimane. Abbiamo contattato tutti i nostri clienti via sms il 12.06.2018 per confermare che il prodotto probiotico Life non era attualmente disponibile a causa di un problema con il fornitore. Il prodotto tornerà in stock il 10.07.2018 e gli ordini in sospeso saranno elaborati e spediti a partire da tale data. Si prega di prevedere da 2 a 3 giorni per la consegna. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Véronique Ast, Responsabile clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
può essere ben
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua opinione e vedo che ci ha dato solo un punteggio di 2. Ha riscontrato qualche problema? Se è stato soddisfatto dell'ordine e della consegna, sarebbe possibile rivedere il punteggio in modo che corrisponda ai suoi commenti.
Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Servizio Clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Non è una cosa seria
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2018
Sono insoddisfatto perché non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Nutrilifeshop
Gentile cliente, secondo le informazioni fornite dalle Poste il suo pacco è stato consegnato il 22 maggio. Un consulente di NutrilifeShop la contatterà per risolvere il problema.
Cordiali saluti, Véronique, servizio clienti NutrilifeShop
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Nessuna tracciabilità dell'ordine online Tempi di consegna molto lunghi E la hotline telefonica è costosa
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Non è molto pratico, la scelta del tema è di difficile accesso e richiede un po' di tempo.
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Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. A causa di un problema logistico, il suo ordine è stato inviato in 2 pacchi, il 16 e il 17 maggio. In effetti c'è un ordine che è stato inviato per posta. Se questa non è stata una sua richiesta, la prego di scusarci per il disagio arrecato. Chiedo al nostro servizio clienti di contattarla in seguito a questo inconveniente, in modo che possa beneficiare di un gesto commerciale. Rimango a sua disposizione. Cordiali saluti, Il vostro servizio clienti Nutrilife.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2018
Salve, Nonostante le spese di spedizione siano relativamente alte, sto ancora aspettando di ricevere il mio pacco. Ho effettuato l'ordine dieci giorni fa sul vostro sito. Domani partirò per un viaggio e sono molto seccata. Vi prego di non dire che il servizio di consegna non dipende da voi, perché è vostra responsabilità garantire che i prodotti che vendete siano effettivamente ricevuti dai vostri clienti.
Cordiali saluti, f. kocadost
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. L'ordine è stato effettuato di sabato e il pacco è stato spedito lunedì mattina. Allo stesso tempo, dovrebbe aver ricevuto le informazioni sulla tracciabilità del pacco via SMS e via e-mail. Rimango a sua disposizione. Cordiali saluti, Il vostro servizio clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Consegna rapida ma senza istruzioni
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Cara Rachida, grazie per aver acquistato da NutrilifeShop. Le istruzioni per l'uso sono in francese sull'etichetta.
Cordiali saluti, Il vostro servizio clienti NutrilifeShop
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Nessun sms inviato alla consegna.
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Per quanto riguarda la tracciabilità del pacco, un SMS e un'e-mail vengono inviati direttamente dal corriere per fornirle la tracciabilità del suo pacco. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il suo servizio clienti Nutrilife.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
Un sito i cui prodotti sono, in alcuni casi, pieni di additivi pericolosi: biossido di titanio, biossido di silicio, ecc.... spetta ai clienti fare qualcosa, visto che pensano di poterci far ingerire qualsiasi cosa. È una vergogna, l'ennesimo prodotto di cui non ci si può fidare ciecamente, nonostante sia descritto come "naturale"
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
nessuna opinione visti i risultati
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
non ci sono istruzioni, quindi non so a cosa serva il prodotto
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Risposta di Nutrilifeshop
Salve, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Troverà tutte le informazioni di cui ha bisogno nelle schede prodotto online. Per qualsiasi domanda, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il vostro servizio clienti Nutrilife
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Molto utile
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2018
Soddisfatto della velocità ma deluso dalla data di scadenza (08/2018) di un prodotto che non era in promozione.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
Essendomi sbagliata sul numero 12 invece che su 1 prodotto (errore di battitura) ho immediatamente reagito e avvisato il servizio clienti che inizialmente mi ha detto che il pacco non era stato preso e che sarei stata rimborsata, per poi scrivermi due giorni dopo! Che la consegna era in arrivo e che l'unico modo per riavere i miei soldi era quello di rifiutare il pacco quando sarebbe arrivato... causa in corso...
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Risposta di Nutrilifeshop
Cara Chantal, ci scusiamo per l'inconveniente. Volevamo modificare l'ordine prima della spedizione, ma purtroppo l'ordine era già stato spedito. Per questo motivo l'abbiamo contattata subito per spiegarle che, essendo l'ordine già in viaggio, l'unica soluzione rimasta era quella di rifiutare il pacco. Un consulente la contatterà in giornata per trovare insieme una soluzione.
Ci scusiamo ancora una volta per questo inconveniente informatico.
Cordiali saluti, Véronique, servizio clienti NutrilifeShop
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
Prodotto OK, ma consegna lenta e difettosa...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
Pourquoi 2 étoiles et bien simplement parce-que vous vous vouslez des avis favorables sur le sérieux de la livraison, de l'emballage, du paiement, s'est bien mais moi se que je recherche avant tout le sérieux du laboratoire, et SURTOUT les effets positifs du produit pour lequel il a été fabriqué Là est l'ESSENTIEL?!. Cordiali saluti PS Sono passati solo 2 giorni da quando ho iniziato a usare questo integratore alimentare!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
L'ordinazione è una vera sofferenza. Il sito è progettato molto male. Ho dovuto chiedere aiuto a un dipendente che lo ha fatto per me, una settimana dopo i miei tentativi.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2018
Ho ricevuto un prodotto non aggiornato dopo aver presentato un reclamo, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Attenzione alle insidie: io non mi sono accorta che mi stavo iscrivendo a un programma di 3 mesi, cosa che probabilmente non era molto ovvia, e quando mi sono lamentata sono stata mandata via!
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