I clienti evidenziano una qualità dei prodotti costante e affidabile, con formulazioni apprezzate come magnesio bisglicinato, acido ialuronico e integratori complimentari indicati come efficaci per gli obiettivi fissati. La spedizione è descritta come veloce e gli ordini arrivano in buone condizioni, corrispondenti agli articoli selezionati, con confezioni curate e imballi accurati. Il servizio clienti è considerato buono ed efficiente, disponibile a risolvere dubbi e problemi, mentre l’esperienza di acquisto online è descritta come facile e ben spiegata, con consigli utili sul prodotto. In generale, i clienti mostrano soddisfazione totale e ripetono l’acquisto per la qualità e l’efficacia rilevate nel tempo.
Devo dire che sono un po' deluso dal servizio, ma non sono sicuro che sarei riuscito a farmi consegnare il prodotto in 2 settimane. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di Nutrimea
Desideriamo scusarci per i problemi di consegna, che non dipendevano da noi. Dopo aver controllato il tracking del vostro ordine, c'è stato effettivamente un errore da parte del corriere che ci ha rispedito il vostro pacco senza fare un tentativo di consegna.Non appena abbiamo ricevuto il vostro messaggio, abbiamo provveduto a rispedire immediatamente un nuovo pacco, ad un punto di smistamento per evitare qualsiasi nuova disavventura. Abbiamo quindi rimborsato l'intero importo delle spese di spedizione a titolo di risarcimento. Abbiamo quindi inviato una richiesta al nostro corriere per capire l'origine del problema ed evitare simili inconvenienti in futuro. Poiché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità principale, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ricevere ulteriore assistenza.
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Nota: 1 su 5
I tempi di consegna non sono stati rispettati. Il pacco è stato restituito a Nutrimea a causa di colissimo, ma credo che Nutrimea sia responsabile dei fornitori di servizi che sceglie. Anche la riconsegna ha richiesto troppo tempo. L'unico punto positivo è il follow-up da parte del reparto vendite, che risponde quasi in tempo reale, ma la logistica non ha lo stesso ritmo. L'unico punto positivo è il follow-up del reparto vendite che risponde quasi in tempo reale, ma la logistica non ha lo stesso ritmo. Quindi sono ancora più deluso dal fatto che non ho avuto alcuna proposta di risarcimento. Spero almeno di essere rimborsato delle spese di spedizione che Nutrimea dovrebbe recuperare dalle Poste, visto che sono state pari a zero.
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Risposta di Nutrimea
Salve, comprendiamo la sua delusione e insoddisfazione per la consegna del pacco. Naturalmente trasmetteremo le informazioni al dipartimento competente. Abbiamo appena rimborsato le spese di spedizione a titolo di risarcimento. Buona giornata.Il team Nutrimea
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Nota: 3 su 5
Francamente, è molto difficile valutarla in questo momento. La consegna del pacco non è ancora arrivata. Spero di riceverlo questa settimana
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Risposta di Nutrimea
Ciao Brigitte, Ci dispiace per il problema di consegna che stai riscontrando. Il vostro pacco è rimasto bloccato presso Mondial Relay per diverse settimane. Indagheremo con il nostro fornitore di servizi per saperne di più sulla posizione del vostro pacco. Vi risponderemo via e-mail non appena avremo un ritorno da parte loro perché i tempi di consegna sono anormalmente lunghi e, naturalmente, faremo un gesto commerciale. Buona giornata, Léa - Nutrimea
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Nota: 3 su 5
Ho appena iniziato il trattamento
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Nota: 3 su 5
Non sono molto sicuro dell'efficacia di questo prodotto, in una delle scatole ho trovato una grossa pillola bianca rotonda al centro delle capsule...
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Risposta di Nutrimea
La grande compressa rotonda che si trova nelle pillole è semplicemente una compressa essiccante. La grande compressa rotonda che si trova nelle pillole è semplicemente una compressa essiccante, che permette alle capsule di rimanere efficaci evitando che si bagnino. Desidero ringraziarla per il suo feedback.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato la scatola ma non ho potuto riceverla perché era esaurita, questo non era specificato sul sito ma forse ho ordinato nel momento sbagliato... Il rimborso è stato effettuato, un piccolo gesto commerciale sarebbe stato gradito...
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato per le vacanze. Ma il mio ordine è stato annullato due giorni dopo la conferma. Sono molto deluso dal servizio.
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Risposta di Nutrimea
Salve Christel, siamo spiacenti di non aver potuto evadere il suo ordine. Abbiamo avuto un problema tecnico con lo stock, poiché un altro cliente ha ordinato l'ultimo kit pochi secondi prima di voi. Tuttavia, vorremmo trovare una soluzione con voi per questo inconveniente. Quando sarebbe possibile contattarla? Cordiali saluti, Sébastien - Il team Nutrimea
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Nota: 3 su 5
Sito interessante, pieno di promesse ma i risultati sembrano essere lenti a venire.....
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Nota: 3 su 5
la dose è bassa perché mi alzo ogni tanto, quindi vi suggerisco di adattare la qualità a quella di olliscience dalla Svizzera
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto e dopo diverse email nelle quali mi dicevano che lo avrebbero spedito, a distanza di un mese ancora non ho ricevuto nulla
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Nota: 3 su 5
Sto usando le capsule solo da 3 settimane e finora non ho notato alcun effetto.
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Nota: 3 su 5
Mai ricevuto ma NUTRIMEA mi ha rimborsato
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Nota: 1 su 5
Sono rimasto molto deluso dal mio acquisto. Non ha avuto alcun effetto su di me.
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Nota: 3 su 5
I prezzi sono in costante e forte aumento!!!
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Nota: 3 su 5
normale e non sufficientemente precisa sulle incompatibilità del prodotto con altri farmaci
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Risposta di Nutrimea
Salve Josette, grazie per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. Ci dispiace che i nostri servizi non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile e un'esperienza più piacevole.
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Nota: 3 su 5
L'unico aspetto negativo è che i tempi di consegna sono un po' lunghi (1 settimana in media) e il follow-up: nessun SMS il giorno della consegna.
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Risposta di Nutrimea
Ciao Xavier, grazie per averci dedicato il tuo feedback. Ci dispiace che i nostri servizi non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile e un'esperienza più piacevole.
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Nota: 3 su 5
Convincente perché l'ho comprato!
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Risposta di Nutrimea
Ciao Prisca, grazie per il tuo commento positivo! Trasmetto il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza più piacevole.Buona giornata, Léa del team Nutrimea.
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Nota: 3 su 5
La formula è cambiata tra le vecchie e le nuove capsule. È un peccato perché quelli vecchi erano buoni per me e quelli nuovi non lo sono. Ho provato le nuove capsule appena arrivate: nessun beneficio. Ho quindi ripreso quelli vecchi e funzionano come prima. Quindi c'è una differenza tra i lotti.
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Risposta di Nutrimea
Salve Michèle, grazie per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. Ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile.
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Nota: 3 su 5
Buonasera, sono soddisfatto dei prodotti acquistati. Ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Ho potuto capire dalla consegna che non proveniva dall'azienda ma dall'estero. Se fossi stato avvisato del motivo del ritardo nella spedizione al momento dell'ordine, non mi sarei lamentato. Mi sarebbe piaciuto ricevere una copia di questo prodotto.
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Risposta di Nutrimea
Salve Gisèle, grazie per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. Ci dispiace di non aver fornito queste informazioni in modo sufficientemente chiaro. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza migliore. Buona giornata, Lea del team Nutrimea.
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Nota: 3 su 5
I prezzi sono aumentati in pochi mesi per gli stessi prodotti.
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Salve Joahn, grazie per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. Ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile.
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Nota: 3 su 5
consegna rapida e accurata
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Ciao Eva, grazie per il tuo commento positivo ed entusiasta! Trasmetto il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza più piacevole.Buona giornata, Léa del team Nutrimea.
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Nota: 3 su 5
Un po' costoso
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Risposta di Nutrimea
Ciao Heloise, Grazie per averci dedicato il tuo tempo per darci il tuo feedback. Ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile.
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Nota: 3 su 5
Il sito è bello, ma sono deluso dal prodotto che ho acquistato.
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Ciao Charlotte, grazie per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback. Ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Trasmetterò il suo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti i prodotti più soddisfacenti possibile.
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Nota: 3 su 5
Non ho commenti sulla velocità di consegna, in quanto sono soddisfatto.
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Risposta di Nutrimea
Ciao FRANCIS, grazie per la tua nota che ci rende molto felici! Trasmetto il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza più piacevole.Buona giornata, Léa del team Nutrimea.
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