I prodotti di Nutrimea sono frequentemente elogiati per la loro qualità e efficacia, con molti clienti che notano miglioramenti tangibili nella loro salute e benessere. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con segnalazioni di spedizioni veloci e puntuali, insieme a un imballaggio curato. Il sito web è descritto come chiaro e ben strutturato, facilitando la ricerca dei supplementi alimentari ideali, il che contribuisce a un'esperienza d'acquisto positiva.
Ho avuto un grosso problema con la consegna, ordine ricevuto con molto ritardo e dopo un sollecito. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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J
Jeanne P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
la bottiglia è arrivata rotta. il pacco è stato rifiutato ma abbiamo dovuto chiedere il rimborso. non siamo soddisfatti del servizio post-vendita.
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F
FY-LAN G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Ho acquistato 4 scatole (540 cp) di Spirulina (3+1 gratis) nel settembre 2022 e sono rimasto molto deluso nel vedere una data di scadenza del 23/01/2011, poiché è impossibile consumarle tutte in così poco tempo, è più costoso e uno spreco ...
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B
Brigitte R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Ricevuto oggi 10 gennaio 2023, 2 prodotti sono buoni febbraio 2023. Dopo aver contattato il vostro servizio clienti: mi è stato detto che i prodotti possono ancora essere utilizzati. Mi è stato detto che il prodotto era in promozione. Quindi i risultati sono prodotti validi per 1 mese. Non ordinerò più dal sito web di Nutrimea.
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J
JANET D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
C'è una buona probabilità che non lo raccomandi, deluso dai prodotti.
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A
aguida R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Non sono soddisfatta perché il mio pacco è stato lasciato cadere sopra la cassetta delle lettere alla vista di chiunque. Sono stata fortunata ad intercettarlo, questo non è normale. Vi prego di contattare Colissimo perché non riesco a mettermi in contatto con loro in modo che questo non accada di nuovo.
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P
Patricia. B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
Nessun risultato per il primo mese di trattamento
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M
Maryvonne M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2022
Solo che il pacco potrebbe essere stato consegnato nella mia cassetta della posta.
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J
Joaquim J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
Ho ricevuto il prodotto "Lievito di riso rosso" con una sorpresa. Quello vecchio conteneva 570 mg di lievito e 9,12 mg di monacolina, quello nuovo 175 mg di lievito e 175 mg di monacolina. Un cambiamento sostanziale, spero che non perda la sua efficacia.
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S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
Salve, il mio ordine era molto in ritardo e ho dovuto ricontattarlo per vedere come stavano le cose dopo aver fatto un primo reclamo.
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Risposta di Nutrimea
Salve, mi dispiace molto per la brutta esperienza che ha avuto con la spedizione. Come le hanno detto i miei colleghi nei vari messaggi, spettava a lei contattarci nuovamente se non avesse ricevuto la merce entro 5 giorni. Sono felice che abbiate finalmente ricevuto il pacco e vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti, Estelle, del team Nutrimea
P
Patrick W.
Nota: 2 su 5
Molto costoso e soprattutto con tempi di consegna lunghi.
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Risposta di Nutrimea
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla spedizione. Il vettore ha avuto alcuni problemi logistici, che purtroppo hanno ritardato alcune spedizioni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Faremo del nostro meglio per non permettere che questo accada di nuovo. Cordiali saluti, Estelle, del team Nutrimea
M
Martine F.
Nota: 2 su 5
Non posso valutare questo prodotto perché non riesco ancora a prenderlo. Ho inviato 2 messaggi per sapere quale pesce viene utilizzato per il collagene marino (dato che è specificato che si tratta di pesce). Infatti sono allergico al merluzzo, quindi faccio solo una semplice domanda: quale pesce viene utilizzato? Ad oggi e per quasi 1 mese, ancora nessuna risposta ... è pazzesco
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Risposta di Nutrimea
Salve, rispondiamo sempre ai nostri clienti. Ci avete contattato diverse volte e avete sempre ricevuto una risposta entro 3 o 4 ore. Ho controllato personalmente e non vedo alcun messaggio relativo alla sua domanda. Il nostro integratore di collagene è realizzato con co-prodotti ittici pescati da un'azienda bretone che rispetta la pesca sostenibile. I pesci vengono pescati nell'Oceano Atlantico. Il collagene viene estratto da piccoli pesci, come aringhe, sgombri o sardine, per limitare al massimo la quantità di metalli pesanti. Cordiali saluti, Estelle, del team Nutrimea
Z
Zahira B.
Nota: 2 su 5
Ordine incompleto! Ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto che avrebbero fatto ciò che era necessario 3 settimane dopo e non ho ancora ricevuto il resto del mio ordine.
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Risposta di Nutrimea
Salve, vedo che il mio collega vi ha fornito il numero di tracking del nuovo pacco. L'hai rintracciato? Per qualsiasi problema, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, Estelle, del team Nutrimea
A
Aurore D.
Nota: 2 su 5
ordine inviato in una busta a bolle d'aria troppo piccola: è arrivata aperta con un tappo rotto e il contenuto si è rovesciato all'interno della busta il contenuto della scatola aperta è stato buttato via per motivi sanitari Peccato!
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Risposta di Nutrimea
Salve, La prossima volta invii una foto del danno subito al nostro fantastico servizio clienti, che sarà lieto di fornirle una soluzione una volta accertato il danno. Siamo qui per voi. Cordiali saluti, Estelle, del team Nutrimea
S
Sophie D.
Nota: 2 su 5
I trasporti sono troppo lenti.
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Risposta di Nutrimea
Salve, mi dispiace sapere che la spedizione non è stata la più veloce. Non esiterò a contattare il reparto logistico. Cordiali saluti, Estelle, dal team di Nutrimea
C
Christophe D.
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono infiniti, NUTRIMEA non vi chiede se il vostro pacco è arrivato, sta a voi vedere il seguito con il corriere. La gestione del follow-up dell'ordine non dovrebbe essere in carico al cliente, al prezzo o al costo dei prodotti, la promozione via MAIL non funziona quasi mai.
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L
laurence P.
Nota: 2 su 5
Più di 1 mese per ricevere l'ordine, nel bel mezzo di un trattamento antibiotico. Nessuno sforzo commerciale, non tiene conto delle osservazioni per contattare la persona interessata dall'ordine, cioè senza internet...Molto molto deluso.
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Risposta di Nutrimea
Desideriamo scusarci per il problema della consegna/preparazione e trasmetteremo i vostri commenti per migliorare i nostri servizi e sperare di conservare la vostra fiducia.
J
Jocelyne
Nota: 2 su 5
Avevo ordinato un trattamento di 6 flaconi. Ho ricevuto solo 1 bottiglia al prezzo di 6. Ho dovuto chiedere il resto...
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Risposta di Nutrimea
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. Ha potuto contattarci tramite il nostro servizio post-vendita per trovare una soluzione adatta a lei? Restiamo a sua disposizione se necessario.
S
Sandrine
Nota: 2 su 5
Ho notato che la spedizione è stata lunga rispetto ad altri siti. Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità dei prodotti. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e la qualità dei prodotti. Ho ricevuto un messaggio da LaPoste che mi diceva di contattarli per completare l'indirizzo: 30 minuti con un server vocale: un vero piacere! Desidero ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Non vi consiglierò se riuscirò a trovare lo stesso prodotto altrove.
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Risposta di Nutrimea
Desideriamo scusarci per il problema di consegna/preparazione e trasmetteremo i vostri commenti per migliorare i nostri servizi e sperare di conservare la vostra fiducia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
La navigazione dei prodotti non è pratica e non fa venire voglia di ordinare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho iniziato a prendere le 2 capsule giornaliere 1 mese fa e non vedo assolutamente alcuna differenza nella mia pelle che non sembra né più idratata né meno segnata. Devo ammettere che sono deluso, ma dato che ho ancora 2 mesi di trattamento andrò avanti con l'esperimento per poter giudicare realmente l'efficacia o meno di questi tanto decantati integratori alimentari!
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L
Lauriane
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto parzialmente (manca il diffusore). Servizio clienti molto reattivo, ma consegna epica di Mondial Relay... Ho ordinato il 7/12, ho ricevuto una consegna parziale il 12/12 e ho ricevuto il prodotto mancante il 22/12, in un relè a più di 20 minuti da casa mia...
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Risposta di Nutrimea
Salve Lauriane, ci dispiace per la brutta esperienza di consegna che ha avuto. Faremo in modo che ciò non si ripeta. Buona giornata, Pierre, da parte del team Nutrimea.
G
Georges
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna di almeno due settimane
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Risposta di Nutrimea
Salve Georges, secondo le nostre informazioni, lei ha effettuato un ordine il 24/09 ed è stato spedito il giorno successivo. La consegna è avvenuta il 3/10, cioè solo pochi giorni dopo il tempo medio di consegna, e sicuramente a causa di problemi di trasporto indipendenti dalla nostra volontà. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
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Yolande
Nota: 2 su 5
Molto deluso. Reale mancanza di informazioni sui prodotti
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Risposta di Nutrimea
Salve Yolande, ci dispiace che non si sia trovata bene sul nostro sito. Il suo commento ci ha sorpreso, perché ci preoccupiamo di descrivere nel dettaglio l'uso e i benefici di ogni nostro prodotto. Ulteriori informazioni sono disponibili sul blog Nutrimea.Pierre, a cura del team Nutrimea.
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Olivier
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna insolitamente lunghi
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Risposta di Nutrimea
Salve Olivier, ci dispiace per questa esperienza negativa. Facciamo del nostro meglio per consegnare i nostri prodotti entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordine, ma è possibile che occasionalmente un ordine venga ritardato dal nostro corriere. Buona giornata, Pierre, dal team di Nutrimea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ricevuto il prodotto sbagliato doveva rispedirmi il prodotto ordinato ravinsara che sto ancora aspettando dopo una mail del 30 aprile che mi diceva di aspettare dalle 2 alle 3 settimane per la sua ricezione.Oggi 1 giugno non ho ancora ricevuto nulla!!!!
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Risposta di Nutrimea
Salve, ci scusiamo per il ritardo nella risposta, le abbiamo appena risposto privatamente.Buona giornata.Il team Nutrimea
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Xavier
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti, ma in tempi normali (prima di COVID) ci volevano 8 giorni per essere consegnati e pagati per colissimo e ora l'ultimo ordine ha richiesto 29 giorni per essere consegnato.
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Risposta di Nutrimea
Vorrei scusarmi per il ritardo più lungo del solito nella consegna dei nostri prodotti, in quanto la situazione attuale fa sì che i tempi di consegna siano attualmente di 3 o 4 settimane, mentre di solito sono di pochi giorni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona giornata,Cordiali saluti,Manon
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Uno dei prodotti non mi soddisfa e non ho risposta per le due scatole non aperte che ho chiesto di rimborsare.
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Risposta di Nutrimea
Salve, grazie per la sua recensione. Avete la possibilità di rispedirci i prodotti, ecco la procedura per i resi:I resi devono essere inviati a vostre spese all'indirizzo indicato in calce alla fattura nella loro confezione originale, ovvero:Plastimea - RetourRue Saint Denis 1121190 BruxellesBelgiqueIl pacco deve contenere:L'articolo o gli articoli non idoneiLa fattura con il motivo e una richiesta di rimborsoGli articoli usati non vengono restituiti né cambiati. Una volta effettuato il reso, vi invitiamo a contattarci nuovamente, procederemo quindi al vostro rimborso.Buona giornata.Il team Nutrimea
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