I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Ordine effettuato prima di mezzogiorno, pronto in un'ora
Dipendente super gentile, non costoso
Lo raccomando totalmente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
La navigazione del sito è molto semplice e pratica, molta varietà e soprattutto a prezzi molto interessanti! Un super rapporto qualità/prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
molto bene, servizio clienti al top e prodotti al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
La consegna molto rapida. I prodotti sono di qualità, in buone condizioni, gli ordini completi, i prodotti all'altezza delle mie aspettative per me servizio perfetto, sono una nuova cliente di Packeos e intendo rimanere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
molto bene consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
15 giorni per riceverlo. è troppo lungo
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Risposta di Packeos
Buongiorno, attualmente i tempi di consegna sono più lunghi a causa dell'alta attività. Sappiate che faremo del nostro meglio affinché il vostro prossimo ordine arrivi il più rapidamente possibile. Cordiali saluti; Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
molto bene come sempre, consegna ultra rapida, tariffe molto competitive
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
I cartoni arrivano sempre in cattivo stato, in particolare gli angoli strappati. Fortunatamente per ora senza incidere sul contenuto. Ma sarebbe bene prestare più attenzione
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, sensibilizzeremo il trasportatore affinché sia più attento nella vostra zona. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Rapido e conforme alla descrizione buona qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sito molto chiaro e ben organizzato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Molto soddisfatta dei prodotti e consegna rapida, consiglierò i vostri servizi ai miei conoscenti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Bene, unico neo consegna troppo costosa
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia, abbiamo scelto di proporre subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Questo significa che non possiamo ridurre le spese di spedizione. Ciò che pagate sul sito è anche ciò che ci addebitano i trasportatori. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ottimi prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Super, consegna super rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Il sito è chiaro, a parte per la consegna dove non ho capito subito che sopra i 18 kg era impossibile ricevere la consegna, quindi ho rimosso un articolo dal mio ordine. Per la preparazione del pacco, il cartone è arrivato un po' danneggiato, quindi a mio avviso non abbastanza solido.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Prezzo qualità servizi tutto c'è
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
la consegna è super rapida, vi ringraziamo, è notevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Sito molto buono che offre molta scelta, buona qualità e consegna molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimo sito di fiducia, prodotto al top che sfida ogni concorrenza, consegna molto rapida, mai deluso, ve lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Servizio rapido e impeccabile, consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Nella media
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buongiorno. Molto insoddisfatto del mio ordine. Infatti, quando si ordinano 5000 contenitori per salse, non capisco perché non mettiate i coperchi con. D'altra parte, ho ordinato cinque cartoni di contenitori per insalata Craft e ho ricevuto una fattura per cinque, rimborsandone quattro. Normale, direte voi. Tuttavia, sarebbe molto utile ricevere un'email quando avete un rifornimento. Penso anche che dovreste cambiare trasportatore, quello che avete attualmente è nullo. Sul sito è scritto che viene consegnato in tre a quattro giorni lavorativi, per quanto mi riguarda non sono mai stato consegnato prima di una settimana e mezza, per l'ultima volta due settimane. Su sette o otto ordini che ho avuto, ogni volta un cartone è arrivato rotto. Nessun reso, ma comunque. Infine, quando si telefona per avere 5000 posate per contenitori per insalata che non ho ricevuto e mi dicono che le posate saranno inviate a vostre spese, sfortunatamente per me ricevo i coperchi con 20 € di spese di spedizione e in più addebitati sul mio conto. Non ho mai dato l'autorizzazione per un addebito. Infatti, ho sempre pagato con carta di credito. Inammissibile. Tre a quattro volte più costoso di Colissimo. Consegna dopo quattro giorni in più... Ecco. Ecco la mia valutazione, tanto il primo ordine era molto buono quanto in sei mesi è diventato molto, molto, molto sgradevole. Li tengo per quanto mi riguarda. Non so ancora se continuerò a ordinare da voi. In ogni caso, vi auguro di migliorare e vi auguro una buona giornata, grazie
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Comprendo la vostra frustrazione, tuttavia i barattoli e i coperchi sono venduti separatamente sul sito internet come i barattoli per insalata o i bicchieri, ad esempio. È per questo che non spediamo automaticamente entrambi insieme.
Per quanto riguarda i prodotti esauriti, la nuova versione del sito disponibile alla fine dell'anno permetterà di essere avvisati automaticamente dei rifornimenti. Siamo consapevoli che è importante informare i clienti su questo punto.
Sono d'accordo con voi nel dire che i tempi di consegna potrebbero essere migliorati nel complesso in alcuni settori come il vostro, ma tengo a precisare che il rimborso dei coperchi per barattoli di salsa, che non vi è stato addebitato contrariamente a quanto dite, è avvenuto in 3 giorni.
La fattura creata sul sito è stata automaticamente annullata da un credito anch'esso presente su questo sito. Non siete mai stati addebitati e non lo sarete. Sono costretto a contraddirvi su questo punto.
Sappiate che faremo il massimo per soddisfarvi se continuerete a lavorare con noi.
Vi auguro anche una buona giornata.
Cordialmente,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Consegne conformi e nei tempi previsti. Ritiro senza problemi dei prodotti non idonei. Unico neo, frequenti esaurimenti scorte. Sapendolo, basta semplicemente anticipare le proprie scorte. Raccomando
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Risposta di Packeos
Ciao,
Grazie per il tuo feedback! Siamo consapevoli che dobbiamo migliorare il riassortimento di alcuni dei nostri prodotti, stiamo facendo il massimo con il servizio acquisti per rimediare.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Impeccabile. Tuttavia è un peccato che le scatole quadrate non esistano in altezza di 15 cm.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Prodotto di qualità e servizio di consegna abbastanza veloce. Ordiniamo da molto tempo e finora siamo completamente soddisfatti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Sito ben fatto, servizio veloce, da raccomandare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
servizio veloce ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ottimo prodotto peccato non possa consegnarmi più di 18 kg per la consegna
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Risposta di Packeos
Ciao,
Puoi ordinare di più sul nostro sito se hai un indirizzo facilmente accessibile da un corriere.
Dovresti semplicemente contattarmi tramite chat, email o telefono.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Al top, super veloci e materiali conformi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Al momento grosso problema di approvvigionamento per alcune referenze
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Faremo il massimo per correggere questi problemi di approvvigionamento sui kit coperti in particolare. Inoltre, sappiate che abbiamo inserito qualche giorno fa i kit forchetta, coltello, tovagliolo sul sito.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Per un primo ordine, sono molto soddisfatta dei miei acquisti.
Farò un altro ordine per Pasqua.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Di solito sono soddisfatta, ma qui ho la sensazione di essere stata ingannata, perché ho effettuato 2 ordini separati a pochi giorni di distanza, quindi è normale che mi siano state addebitate 2 consegne, ma sono stata consegnata in un'unica volta, quindi trovo disonesto farmi pagare 2 consegne quando le mie 2 scatole di scatole erano nella stessa consegna. È un peccato!
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Si tratta di un errore, normalmente, se vengono effettuati due ordini, inviamo la merce in due volte.
Poiché c'è stata solo una spedizione, ti rimborserò le spese di spedizione di uno dei due ordini.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzo DISCOUNT"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Molto bene e molto soddisfatto dei vostri prodotti così come della rapidità di preparazione del nostro ordine e vi abbiamo consigliato ai nostri amici ristoranti. Faremo un altro ordine molto presto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Veloce e conforme
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