I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Servizio di consegna scadente abbiamo inviato un'email e lasciato un messaggio nessuna notizia da parte loro
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Risposta di Packeos
Buongiorno;
Puoi per favore inviarmi le foto dei prodotti che hai ricevuto? Ecco il mio indirizzo email: [email protected].
Sostituiremo i prodotti che il corriere ha danneggiato durante la consegna.
Ti ringrazio per il tuo feedback, e faremo del nostro meglio affinché la tua prossima consegna avvenga nelle migliori condizioni possibili.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Il sito ha meno riferimenti rispetto a prima. La visibilità per i tempi di consegna è scarsa e infine le spese di spedizione sono a volte eccessive.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Aggiungiamo regolarmente nuovi prodotti sul nostro sito come sacchetti SOS in kraft, o contenitori pieghevoli neri o bianchi. Ti invitiamo a contattarci tramite chat o email per comunicarci le tue esigenze in imballaggio alimentare.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, questi sono di 2 a 4 giorni per ordini di meno di 22kg e di 3 a 5 giorni in media per ordini superiori a 22kg.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
Consiglio ottimo rapporto qualità prezzo e consegna rapida e curata nonostante il fatto che il mio ordine fosse incompleto, il servizio clienti è stato molto reattivo per inviarmi in express, a casa, i prodotti mancanti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Molto contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Molto bene! buon prodotto e ben imballati. Grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Serio e veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Il sito è ben strutturato e permette di orientarsi facilmente. I prodotti sono ben descritti e si può simulare rapidamente un prezzo franco.
Ottima valutazione per la qualità delle spedizioni (imballaggio su pallet perfetto) e anche per la serietà del corriere. Nulla da dire sui tempi di consegna perfetti
Servizio rapido ed efficace. Prodotto conforme alle indicazioni. Consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Tutto è perfetto tranne le spese di spedizione che sono elevate non potrò ordinare così spesso come vorrei a causa di ciò
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Sappiate che facciamo del nostro meglio per offrirvi i migliori prezzi possibili.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
RAS ordine facile, consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Peccato che siamo limitati dal peso per gli ordini. Costretti a fare il nostro ordine in più volte, quindi più spese di spedizione.
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Risposta di Packeos
Caro cliente,
La consegna per i privati avviene attraverso una rete di punti di ritiro. Il peso massimo accettato dai punti di ritiro è di 18 kg.
Se avete un negozio o un'attività con un'insegna, possiamo trasformare il vostro account in professionale. In questo caso non avete limiti di peso.
Buona giornata,
Vincent
Servizio clienti Packeos
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2018
Ricezione conforme al mio ordine, consegna rapida, solo felicità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2018
si trova ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Avrei potuto mettere 5 stelle se le spese di spedizione fossero state meno elevate.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
rapido e buone tariffe
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2018
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
MOLTO BENE
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Il mio ordine non era stato preso in considerazione contrariamente a quanto diceva l'email ricevuta... poi dopo un messaggio mi hanno inviato questo ordine.. ed è arrivato nel punto di ritiro sbagliato...
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Cuevas Portilla,
Il vostro ordine era in errore di pagamento per un motivo sconosciuto. È per questo che il tempo di preparazione è stato un po' più lungo del previsto.
Comunicherò anche l'informazione al nostro trasportatore affinché il vostro prossimo ordine arrivi al punto di ritiro da voi scelto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
Ordine perfetto e arrivato rapidamente. Molto contenta, riordinerò senza problemi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
PRODOTTI OK MA CONSEGNA DEPLORABILE ANCORA UNA VOLTA
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo comunicato l'informazione al nostro trasportatore DPD affinché sia più attento quando maneggia i nostri pacchi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Sito serio, consegna rapida, prodotto molto competitivo, riordinerò sicuramente, piccolo problema solo con l'ultimo ordine che non è stato consegnato al punto di ritiro giusto ma nulla di grave.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il team di Packeos è felice di sapere che i nostri prezzi e i nostri prodotti vi piacciono. Riguardo al punto di ritiro, ci informeremo, sappiate che avete la possibilità di scegliere tra diversi punti di ritiro vicino a casa vostra durante il passo 4 della convalida del vostro ordine.
Cordiali saluti,
Sébastien del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
-
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Pratico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
consegna rapida e prezzo corretto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
I prodotti sono ben classificati e facili da individuare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Consegna fuori prezzo e non rispetta affatto le istruzioni di consegna, un colpo di fortuna che fossi presente. Corriere non molto gentile in aggiunta!!! Non ha senso.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, contatteremo il trasportatore per segnalare il problema che avete riscontrato durante la vostra consegna. Sappiate comunque che stiamo cambiando trasportatore per offrirvi il miglior servizio possibile al miglior prezzo.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
rapido e conforme alla descrizione dei prodotti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2018
molto bene molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2018
Molto bene, consegnato nei tempi e le borse sono di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2018
Le scatole sono state inviate molto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Sito chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Spese di spedizione un po' elevate per piccoli pacchi.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre o offrire le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Buon prodotto a buon prezzo, ma si recupera con le spese di spedizione che sono esorbitanti.
Ci sono molti siti dove le spese di spedizione sono offerte a partire da un certo importo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Cronie,
Abbiamo scelto di proporvi subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre o offrire le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
La maggior parte dei nostri concorrenti ha prezzi dei prodotti più elevati per nascondere le spese di trasporto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2018
consegna veloce
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Molto scelta. Economico. Spedizione veloce.
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