Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate
5 2 319 74% 4 491 16% 3 199 6% 2 59 2% 1 66 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Molto bene e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
NESSUN PROBLEMA
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Il sito è ben fatto e facile da usare, si trovano facilmente i prodotti. Peccato che non indichi direttamente il peso invece di finalizzare e rendersi conto che si è superato il limite...
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Puoi conoscere il peso del tuo carrello cliccando su "il tuo carrello" e poi "carrello". Non è necessario finalizzare il tuo carrello per conoscere questa informazione.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Molto bene e consegna molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
consegna abbastanza veloce, pallet da scaricare manualmente perché totalmente disintegrato da un lato ma merci in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback, ci assicureremo che il corriere presti più attenzione durante la manipolazione degli ordini dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Non costoso per un prodotto corretto ma una consegna con mazet super lunga e senza comunicazione prima della consegna....3 settimane di attesa....
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Facciamo del nostro meglio affinché il tuo ordine ti arrivi il più rapidamente possibile e senza intoppi. Riporteremo l'informazione al nostro corriere.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Molto bene..prezzo giusto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2018
il sito è semplice, ordinare è facile e i prezzi sono corretti ma mancava un articolo nella scatola di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
non ho ancora ricevuto la mia consegna, un solo ordine e mi ritrovo con 2 fatture con importi diversi. non consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il corriere non è riuscito a consegnare il tuo primo ordine. È per questo che abbiamo rinviato i tuoi prodotti tramite un nuovo ordine. L'importo della nuova fattura avrebbe dovuto essere 0. Ti invito a considerare solo il primo.
Dovresti ricevere i tuoi prodotti nel corso della settimana.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Servizio di consegna scadente abbiamo inviato un'email e lasciato un messaggio nessuna notizia da parte loro
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno;
Puoi per favore inviarmi le foto dei prodotti che hai ricevuto? Ecco il mio indirizzo email: [email protected].
Sostituiremo i prodotti che il corriere ha danneggiato durante la consegna.
Ti ringrazio per il tuo feedback, e faremo del nostro meglio affinché la tua prossima consegna avvenga nelle migliori condizioni possibili.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Il sito ha meno riferimenti rispetto a prima. La visibilità per i tempi di consegna è scarsa e infine le spese di spedizione sono a volte eccessive.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Aggiungiamo regolarmente nuovi prodotti sul nostro sito come sacchetti SOS in kraft, o contenitori pieghevoli neri o bianchi. Ti invitiamo a contattarci tramite chat o email per comunicarci le tue esigenze in imballaggio alimentare.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, questi sono di 2 a 4 giorni per ordini di meno di 22kg e di 3 a 5 giorni in media per ordini superiori a 22kg.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Molto contenta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Tutto è perfetto tranne le spese di spedizione che sono elevate non potrò ordinare così spesso come vorrei a causa di ciò
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Sappiate che facciamo del nostro meglio per offrirvi i migliori prezzi possibili.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Peccato che siamo limitati dal peso per gli ordini. Costretti a fare il nostro ordine in più volte, quindi più spese di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Caro cliente,
La consegna per i privati avviene attraverso una rete di punti di ritiro. Il peso massimo accettato dai punti di ritiro è di 18 kg.
Se avete un negozio o un'attività con un'insegna, possiamo trasformare il vostro account in professionale. In questo caso non avete limiti di peso.
Buona giornata,
Vincent
Servizio clienti Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Avrei potuto mettere 5 stelle se le spese di spedizione fossero state meno elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di offrirvi i prezzi più bassi possibili per i nostri prodotti. Non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
Il mio ordine non era stato preso in considerazione contrariamente a quanto diceva l'email ricevuta... poi dopo un messaggio mi hanno inviato questo ordine.. ed è arrivato nel punto di ritiro sbagliato...
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig.ra Cuevas Portilla,
Il vostro ordine era in errore di pagamento per un motivo sconosciuto. È per questo che il tempo di preparazione è stato un po' più lungo del previsto.
Comunicherò anche l'informazione al nostro trasportatore affinché il vostro prossimo ordine arrivi al punto di ritiro da voi scelto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2018
PRODOTTI OK MA CONSEGNA DEPLORABILE ANCORA UNA VOLTA
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo comunicato l'informazione al nostro trasportatore DPD affinché sia più attento quando maneggia i nostri pacchi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
I prodotti sono ben classificati e facili da individuare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2018
Consegna fuori prezzo e non rispetta affatto le istruzioni di consegna, un colpo di fortuna che fossi presente. Corriere non molto gentile in aggiunta!!! Non ha senso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback, contatteremo il trasportatore per segnalare il problema che avete riscontrato durante la vostra consegna. Sappiate comunque che stiamo cambiando trasportatore per offrirvi il miglior servizio possibile al miglior prezzo.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
rapido e conforme alla descrizione dei prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2018
Spese di spedizione un po' elevate per piccoli pacchi.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre o offrire le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2018
Buon prodotto a buon prezzo, ma si recupera con le spese di spedizione che sono esorbitanti.
Ci sono molti siti dove le spese di spedizione sono offerte a partire da un certo importo.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Cronie,
Abbiamo scelto di proporvi subito i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre o offrire le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
La maggior parte dei nostri concorrenti ha prezzi dei prodotti più elevati per nascondere le spese di trasporto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Consegna veloce - Prodotti di qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2018
Super simpatico quando andiamo a ritirare l'ordine altrimenti le spese di spedizione sono troppo elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Non possiamo ridurre le spese di spedizione. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2018
alla fine poco interessante rispetto ai fornitori locali il costo del trasporto fa perdere l'interesse dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi prodotti ai prezzi più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Sappiate che stiamo cambiando trasportatore per offrirvi il miglior servizio di consegna possibile al prezzo più giusto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Super contenta dei prodotti ordinati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Le scatole sono arrivate in un imballaggio tutto strappato ma non erano troppo danneggiate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Riporteremo l'informazione al trasportatore per evitare al massimo questo tipo di problema. Sappiate che facciamo del nostro meglio per proteggere i prodotti utilizzando cartoni spessi.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Il sito è buono ma abbiamo ricevuto l'ordine in uno stato lamentabile, cartone aperto, strappato, schiacciato. Non ordineremo più.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore. Ci scusiamo. La merce è partita dal nostro magazzino in buone condizioni.
Sappiate che stiamo cambiando trasportatore per evitare al massimo questo tipo di disagio.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Il sito è molto facile da usare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
consegna troppo lunga. però, pacco arrivato in ottime condizioni. molto ben incollato. grazie
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Gli ordini pagati tramite bonifico bancario come il vostro richiedono sempre un ulteriore ritardo per essere preparati poiché dobbiamo aspettare di ricevere il bonifico per poi sbloccare il vostro ordine.
Poi, nel caso di una consegna tramite i trasporti Mazet, annunciamo un ritardo medio di 8 giorni. Questo ritardo è stato rispettato dal trasportatore in questo caso.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Ottima reattività. Prezzi che sfidano ogni concorrenza. Piccolo difetto sulla qualità di alcuni prodotti...ma nulla di catastrofico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Sto ancora aspettando la tua spedizione.
Sono passati più di 10 giorni.
Ti ho inviato un messaggio ma nessuna risposta. Ho chattato con te una volta. E non hai ancora risposto.
Non voglio darti nemmeno una stella.
È davvero brutto e mi dispiace.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao,
Il nostro trasportatore ha inviato il tuo ordine in Francia invece di inviarlo in Germania, ecco perché il ritardo è più lungo del solito. Il trasportatore consegnerà la tua merce prima della fine di questa settimana.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Ludovic da Packeos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Bene ma nessuno sconto per i clienti fedeli, a sapere più di 10000 scatole all'anno.......
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno,
Come potete vedere, i nostri prezzi sono bassi e non ci permettono di effettuare ulteriori riduzioni, anche in caso di ordini importanti. Abbiamo scelto di offrirvi subito i migliori prezzi.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
Conforme all'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Ottimo servizio, peccato che la consegna sia limitata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
Problema con il rotolo di pellicola.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
SERIO
SCELTA E PREZZI CORRETTI
Recensione tradotta
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