I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jean-Pierre L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Spedizione troppo lunga Spese di spedizione troppo elevate
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Sul nostro sito, indichiamo una consegna tra 3 e 5 giorni lavorativi (il weekend non è conteggiato). Le consegne possono quindi arrivare una settimana dopo l'ordine se lo avete effettuato vicino al weekend. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel minor tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
Jean S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Sito medio
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Cecile P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Buon rapporto qualità prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
SEVERINE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
sono delusa per il tempo tra il mio ordine e la mia consegna. È passato molto tempo da quando sono cliente e pago tramite bonifico, ho effettuato il mio ordine il 24/12 e sono stata consegnata solo il 7/01... è troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo spiacenti che siate delusi dal tempo di consegna di questo ordine. Siamo stati chiusi dal 25 al 29 dicembre, quindi abbiamo preparato il vostro ordine non appena possibile, ovvero il 31/01. I trasportatori non effettuano ritiri tra Natale e Capodanno, il vostro ordine è stato ritirato solo il 02/01. Il tempo di transito tra le agenzie del trasportatore, siete stati consegnati il più rapidamente possibile durante questo periodo festivo. È per questo che i tempi indicati sul sito erano di 3 a 10 giorni lavorativi per tutte le opzioni di consegna. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Non molto chiaro una volta che l'ordine è stato pagato, ma abbastanza reattivo quando si chiama
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzate i nostri prodotti e servizi. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
jérôme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna ok e prodotti conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Amel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
consegna un po' lenta
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. I nostri tempi di consegna erano prolungati in questo periodo festivo, avevamo messo messaggi in diversi punti del sito per avvisare i nostri clienti di ciò. A partire dalla seconda settimana di gennaio, dovremmo tornare al nostro ritmo normale di consegna in 3-5 giorni lavorativi. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
J
jocelyne F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna non molto veloce
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Alla fine dell'anno, i nostri tempi di consegna sono prolungati rispetto a quelli abituali. Un messaggio è presente sul sito prima della fase di pagamento per indicare le varie informazioni sulla consegna. Dovremmo tornare al nostro ritmo di crociera di 3 a 5 giorni lavorativi entro gennaio. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
Soizik L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Un ordine effettuato diverse settimane fa..ancora nulla ricevuto...questo sito non è serio e tanto meno professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Lo abbiamo consegnato al corriere il 05/12, ma non abbiamo ricevuto alcun avviso da parte loro riguardo a un problema con la sua consegna. Non appena ci ha contattato, abbiamo avviato il rimborso totale del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e speriamo che sia riuscito a trovare una soluzione alternativa. Cordiali saluti, Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
Y
yannick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Consegna nei tempi, l'unico problema sarebbe il costo di spedizione un po' troppo alto, anche se si ordinano più articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos la ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La sua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri corrieri. Se desidera ulteriori informazioni a riguardo, può contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Le risponderemo nel più breve tempo possibile. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
conforme al visivo, buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento, la sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio. Non esiti a contattarci se necessario, saremo sempre felici di assisterla. Speriamo di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo
V
Véronique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ben fatto e semplice da usare
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo! Tutto il team di Packeos è felice di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi futuro ordine. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Molto contento del prodotto che ho acquistato, e la persona che ho avuto al telefono mi ha ben informato ed è stata soprattutto molto paziente, più di me!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos è felice che siate soddisfatti dei nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la vostra soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
S
So O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Terribilmente delusa dal servizio, il mio pacco non è stato consegnato direttamente a casa ma solo sotto casa. Ho dovuto portare un cartone di 19 kg da sola. Adoro. Una volta che apro questo cartone poiché è stato depositato selvaggiamente senza nemmeno avere il mio consenso, lo apro e questo è completamente squarciato. La maggior parte dei prodotti che ho acquistato erano mal confezionati e mal imballati. La maggior parte dei prodotti sono stati quindi danneggiati. Ho pagato un pacco nella sua totalità con prodotti che non sono più nuovi perché mal trasportati e mal protetti. Ho tentato di fare un reclamo e ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Sconsiglio vivamente questa piattaforma.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti che abbiate ricevuto il vostro ordine in queste condizioni. Non abbiamo ricevuto alcun avviso per il vostro reclamo sulla nostra piattaforma di monitoraggio, ci dispiace davvero, perché avremmo potuto, forse, offrirvi una soluzione di emergenza per i prodotti danneggiati. Potete, per favore, contattarci telefonicamente o via email in modo che possiamo discutere della vostra disavventura? Ecco il nostro indirizzo email: [email protected] Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
ACPAHU B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
-
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La vostra soddisfazione è la nostra. Se mai aveste osservazioni o suggerimenti, non esitate a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle vostre domande/osservazioni nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
Céline G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Tempi di elaborazione e consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Al momento del vostro ordine, avete scelto di pagare tramite bonifico bancario. Indichiamo che gli ordini pagati con questo metodo hanno un tempo di elaborazione più lungo a causa del tempo di transazione tra le banche. Il vostro ordine è stato preparato non appena abbiamo ricevuto il denaro sul nostro conto. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
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Yannick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
La navigazione non è intuitiva e se non ci fosse la barra di ricerca sarebbe difficile arrivarci.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Ci dispiace che tu non abbia trovato il nostro sito facile da usare. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Nessun problema con la consegna, l'unico difetto è che le vaschette per il baba al rum ordinate non sono adatte, infatti la vaschetta è curvata, stretta sul fondo e larga in alto, e poiché il baba ha la stessa larghezza in alto e in basso, una volta imbevuto è impossibile far scivolare il baba verso il fondo della vaschetta senza rovinarlo, inoltre non riposando sul fondo non può rimanere imbevuto e morbido, tende a seccarsi rapidamente. Di conseguenza mi ritrovo con un lotto di poco meno di 1000 vaschette che non mi servono a nulla. La domanda è se è possibile organizzare un reso del prodotto anche se aperto?
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Ci dispiace che il prodotto non ti soddisfi, ma le foto visibili sul sito mostrano bene l'effetto di bisello delle scatole. Accettiamo solo i prodotti il cui imballaggio non è stato aperto, pertanto non possiamo dare seguito favorevole alla tua richiesta. Per evitare confusioni o altri dubbi durante i tuoi prossimi ordini, non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni sui nostri prodotti. Siamo disponibili via email, chat e telefono. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
F
Frederique J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
legno di scarsa qualità e molte rotture, certo rimborsate ma le spese di spedizione no
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, ci dispiace che il suo ordine non sia di suo gradimento. I nostri prodotti sono conformi agli standard del mercato alimentare. Forse ha bisogno di un prodotto più specifico che purtroppo non vendiamo. Per quanto riguarda il rimborso delle spese di spedizione, nelle comunicazioni che abbiamo avuto, non se ne è mai parlato. Abbiamo rimborsato i contenitori danneggiati come promesso, ma poiché la consegna è stata effettuata in tempo e in orario, non abbiamo avviato alcun rimborso su di essi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
G
guillaume D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Per il momento, ho ordinato piccoli sacchetti di plastica e scatole di plastica trasparente, tutto non è male, penso di ordinare su questo sito
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo felici che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
P
Pierrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Tracciamento pacchi non al punto. Posato davanti alla mia porta mentre dichiarato in transito. Rischio di furto.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Trasmettiamo il tuo feedback riguardo alle notifiche di consegna, sperando che questo possa migliorare le ultime nel tuo dipartimento. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
M
Marie-Hélène P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel più breve tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
R
romuald C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Conforme
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per il vostro commento. Siamo lieti che apprezziate i nostri prodotti e servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, siamo a vostra disposizione in caso di bisogno. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
D
Didier W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Tutto OK. Un piccolo problema, il corriere GLS non fornisce né una data esatta né una fascia oraria per la consegna del pacco
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. La soddisfazione dei nostri clienti è al centro delle nostre preoccupazioni, siamo felici di sapere che è soddisfatto. Per quanto riguarda la consegna, i trasportatori non sono ancora in grado di fornire una data o un'ora precisa per le consegne. Dovrebbe aver ricevuto via email un link di tracciamento per seguire il suo ordine da parte della nostra piattaforma di tracciamento Boxia. Se non lo ha ricevuto, ci occuperemo di correggere questo problema con i suoi prossimi ordini. Speriamo di avere il piacere di lavorare di nuovo con lei. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Prodotti conformi e spedizione rapida nonostante un problema di consegna che è stato gestito perfettamente da Packeos. Grazie per il professionalità
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, siamo felici quando vediamo buoni commenti sul nostro sito. Ci scusiamo ancora per il problema che avete riscontrato con la consegna e saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
E
E V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Ho ordinato diversi articoli e 4 giorni dopo mi dicono che uno di essi è esaurito... e in più non sono ancora stato rimborsato. Fuggire!!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Come vi abbiamo spiegato via email, avete effettuato il vostro ordine un venerdì, e poiché non è stato possibile prepararlo lo stesso giorno, lo abbiamo preparato il giorno lavorativo successivo, ovvero il lunedì seguente (non lavoriamo il sabato e la domenica). Durante la preparazione degli ordini in serie, è possibile che il magazzino di alcuni articoli si esaurisca nel corso della giornata. Pertanto, il vostro ordine ha, sfortunatamente, subito un residuo durante la sua preparazione. Vi abbiamo quindi avvisato direttamente via email affinché poteste rifornirvi da un altro fornitore ed evitare una brutta sorpresa al momento della ricezione del vostro ordine. I residui vengono rimborsati non appena possibile sul conto bancario utilizzato per il pagamento. Siamo soggetti ai tempi di elaborazione bancaria, il che non ci consente di effettuare i rimborsi immediatamente. Il rimborso del vostro residuo è stato avviato venerdì 04 ottobre, un credito per giustificare quest'ultimo è stato generato sul vostro conto Packeos. A seconda anche dei tempi di elaborazione bancaria, dovreste ricevere il denaro nei prossimi giorni. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
M
M L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo scontato" 03 89 23 43 18
A
A V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Molto bene. Una scelta che mi soddisfa nonostante alcune rotture di stock. Consegna molto rapida. Metto 4 stelle perché trovo che il costo della spedizione pesi molto sulla fattura
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. Stiamo affrontando l'interruzione dell'attività di uno dei nostri fornitori. Stiamo facendo tutto il possibile per trovare articoli simili rapidamente e che potremo sempre offrirvi al miglior prezzo. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
C
C S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Trovo la qualità dei prodotti molto buona, ma mi dispiace che il servizio di consegna sia così costoso. Inoltre, uno dei miei pacchi era completamente danneggiato e i miei cilindri all'interno erano in parte schiacciati.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Potete contattarci via email riguardo ai cilindri danneggiati? Faremo il necessario per risarcirvi nel modo più giusto possibile. Ecco l'indirizzo email per contattarci: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Saremo lieti di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato" 03 89 23 43 18
S
S C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
3 STELLE.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla vostra esperienza con noi. Potete per favore darci maggiori dettagli sui punti che vi hanno portato a dare questo punteggio sul nostro sito? La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi per soddisfare il maggior numero possibile di clienti. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Purtroppo il corriere proposto « gls » non è davvero buono. Ad ogni ordine ho un problema per ritirare il mio pacco. O il punto di ritiro scelto non accetta più i pacchi gls oppure il pacco non entra nel locker. È la seconda volta che sono costretto ad andare a ritirare il mio pacco in un altro dipartimento rispetto al mio. Una consegna espressa si trasforma in una consegna di 10 giorni. Fate qualcosa per favore. Senza contare le spese di Packeos che sono troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, ci dispiace che tu stia riscontrando problemi con il nostro corriere. Non contattare direttamente quest'ultimo, ma il servizio commerciale di Packeos. Faremo il necessario affinché il pacco ti venga consegnato, sia direttamente a casa tua, sia in un altro punto di ritiro vicino a te. Riporteremo anche la tua esperienza al corriere affinché la tua esperienza possa migliorare. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Ordine ricevuto in ritardo e in uno stato lamentabile. Fortunatamente il servizio post-vendita in chat è sempre stato a mia disposizione. Deve essere effettuato un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Siamo ancora dispiaciuti per i problemi di consegna che hai riscontrato per questo ordine. Abbiamo segnalato l'incidente alla società di trasporto responsabile nella tua regione, sperando che il servizio migliori per i tuoi prossimi ordini. Il rimborso dei prodotti e della consegna è stato avviato ieri. Dovresti ricevere i soldi a breve. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
sito chiaro e consegna in una settimana
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos è felice che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e dei nostri servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo principale, la tua soddisfazione è la nostra. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2024
TROPPO PICCOLE
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Ci dispiace che i prodotti che avete ordinato non vi soddisfino. Non esitate a contattarci le prossime volte se avete dubbi sulle dimensioni indicate sul sito per evitare questo problema. Se desiderate restituirli, potete contattarci via email all'indirizzo seguente affinché vi diamo le istruzioni da seguire. [email protected] Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Le spese di spedizione sono eccessive!
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Tutto il team di Packeos vi ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. Per quanto riguarda le spese di spedizione, esse sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desiderate ulteriori informazioni a riguardo, potete contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Vi risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con voi. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Consegna non ricevuta nei tempi
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, Il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sulla tua esperienza con noi. Siamo ancora dispiaciuti che tu non abbia ricevuto il tuo ordine in tempo... Abbiamo anche fatto il necessario per risarcirti per le spese di spedizione del tuo ordine e abbiamo anche inoltrato le informazioni al nostro corriere affinché migliorino il loro servizio nella tua zona. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
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Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo commento. Il team di Packeos è felice di sapere che apprezzi i nostri prodotti e servizi. Se hai commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere all'indirizzo email seguente: [email protected] Risponderemo alle tue domande/commenti nel minor tempo possibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti di Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi scontati" 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Sito piacevole, intuitivo. Sito serio. Consegna veloce.
.... Ma ordine che non servirà.
Delusione sulla scelta dei prodotti
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Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti di leggere che trova il nostro sito piacevole, intuitivo, serio e che è stata soddisfatta della rapidità di consegna. Tuttavia, siamo sorpresi dalla valutazione di 1 stella che ha attribuito, poiché i suoi commenti positivi ci fanno pensare che alcuni aspetti del nostro servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo capire in che modo il suo ordine non le sarà utile e quali tipi di prodotti avrebbe preferito trovare sul nostro sito? Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta per rispondere meglio alle sue esigenze. La preghiamo di fornirci ulteriori dettagli, affinché possiamo servirla meglio in futuro. Può scriverci all'indirizzo email seguente: [email protected] o in risposta a questo scambio. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2024
Il mio ordine corrisponde molto bene a ciò che desideravo. Tuttavia, trovo che la consegna sia un po' troppo costosa, sarebbe bello farla gratuita dopo un certo importo di acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Tutto il team di Packeos ti ringrazia per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul nostro sito. La tua soddisfazione è la nostra. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono calcolate in base al peso dell'ordine e alla destinazione di consegna. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori. Se desideri ulteriori informazioni a riguardo, puoi contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo seguente: [email protected] Ti risponderemo nel più breve tempo possibile. È un piacere lavorare di nuovo con te. Il servizio clienti Packeos « Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo Scontato » 03 89 23 43 18
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