Recensioni dei clienti di Packeos

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 3 134 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2022
Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
È davvero un peccato che le spese di spedizione siano care, altrimenti ordinerei di più
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Risposta di Packeos
Buongiorno, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile. Pertanto, purtroppo non possiamo ridurre le spese di spedizione sul sito. Queste spese che vedete sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Si tratta del costo reale della consegna. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Questa consegna era tutta in disordine, i cartoni erano rotti e la consegna era programmata il giorno di chiusura del negozio, quindi i pacchi hanno tardato e si sono trovati danneggiati (sic il corriere)
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, vi ringrazio per il vostro feedback, contatteremo il trasportatore affinché possa risolvere il problema direttamente con il conducente per evitare che si ripeta. Se ci sono prodotti danneggiati, vi invito a contattarmi via email affinché possa trovare una soluzione! Avete la possibilità di inviarmi una o due foto dei pacchi? Ecco la mia email: [email protected] Sarò lieto di servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2022
Si trova tutto! Piccolo difetto: le spese di spedizione troppo care. Questo aumenta di un terzo l'importo dell'ordine.
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Risposta di Packeos
Ciao, Come potete notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi. È per questo che non possiamo ridurre le spese di spedizione sul sito internet. Queste spese che pagate sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. Siamo trasparenti a differenza di ciò che si fa nella maggior parte su internet, non nascondiamo le spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2022
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2022
Sempre un ottimo prodotto e soddisfatta del servizio, ma le spese di spedizione sono ESTREMAMENTE care e stanno diventando sempre più problematiche... è complicato per tutti...
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Risposta di Packeos
Buongiorno, presso Packeos abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, è per questo che le spese di spedizione sembrano elevate. Si tratta delle tariffe reali di consegna che ci applicano i vari trasportatori. A differenza di quanto avviene nella maggior parte dei casi su internet, non nascondiamo queste spese nei margini dei nostri articoli. Inoltre, la tassa sul gasolio, che i trasportatori devono pagare, è aumentata notevolmente negli ultimi mesi. Abbiamo dovuto applicarla, altrimenti perderemmo denaro sulle nostre spedizioni. Sarò lieto di servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
Il sito internet è molto chiaro, i prezzi sono davvero interessanti, ordiniamo per la nostra pasticceria da oltre 10 anni. Il team è molto disponibile.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2022
L'ordine è stato consegnato in due fasi. La seconda consegna è stata effettuata in un negozio vicino senza avvisarmi!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringrazio per il suo feedback, inoltreremo l'informazione al nostro corriere affinché sia più attento in futuro. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Servizio di consegna da rivedere, corrieri molto affrettati
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Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringrazio per il suo riscontro, abbiamo trasmesso l'informazione al nostro trasportatore affinché possa migliorare il suo servizio di consegna. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2022
MANCANO SCATOLE DI DOLCI 28X28 COLORATE HO DOVUTO ORDINARE LE SCATOLE BIANCHE- GRAZIE
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Il nostro fornitore è a corto di materie prime per produrre i suoi articoli. Abbiamo deciso di privilegiare le scatole bianche per essere sicuri di avere scatole da pasticceria per i nostri clienti. Sappiate che facciamo il massimo per offrire sempre il maggior numero possibile di articoli sul nostro sito a prezzi scontati! È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Nel complesso molto bene, alcune scatole schiacciate (scatole a cassetta), trovo le spese un po' care
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Ciao, Se hai prodotti danneggiati durante la consegna, ti invitiamo a contattarci telefonicamente, via email o chat dal vivo. Siamo qui per trovare una soluzione! Per quanto riguarda le spese di spedizione, abbiamo scelto di applicare direttamente le tariffe dei nostri trasportatori perché, come puoi notare, i prezzi dei nostri prodotti sono già molto bassi. Non possiamo offrire o ridurre queste spese, altrimenti perderemmo denaro sulle nostre spedizioni. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2022
DELUSO DI QUESTO ORDINE PERCHÉ IL SACCHETTO È SALDATO IN MEZZO E NON LATERALMENTE.
QUINDI ESTETICAMENTE NON È BELLO
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Risposta di Packeos
Buongiorno, I sacchetti con fondo in cartone sono proposti con una saldatura sul retro fin dall'inizio sul nostro sito internet. Il costo di produzione è ridotto grazie a questa tecnica, e la saldatura è estremamente solida. Questo ci consente di offrire questi sacchetti a tariffe molto basse. Generalmente, i nostri clienti presentano i loro biscotti o dolciumi con questa saldatura presente sul retro. Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Gli Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2022
Spedizione rapida e buoni consigli.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2022
Ottimi prodotti, la qualità della borsa è leggermente diminuita nell'ultimo ordine. Lo spessore è diminuito e sono meno resistenti. Da correggere.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo feedback, abbiamo già comunicato l'informazione al nostro fornitore, è possibile che si tratti di un lotto di sacchi diversi dagli ordini abituali. Sappi che facciamo il massimo per offrire i migliori prodotti possibili ai prezzi più giusti. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Nulla da segnalare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
consegna OK, prezzo ragionevole e buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Preferirei una consegna tramite posta.
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Risposta di Packeos
Ciao, Abbiamo scelto di lavorare con GLS per le consegne in cartone. Questo è specializzato nelle spedizioni di pacchi da uno a diverse decine di chili. Abbiamo migliorato il nostro servizio di consegna da quando abbiamo smesso di lavorare con DPD. Facciamo del nostro meglio per offrire sempre il miglior servizio possibile al prezzo più giusto. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ricezione nei tempi, prodotti impeccabili, spese di spedizione molto elevate però
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Risposta di Packeos
Ciao, come potete vedere, offriamo i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, con margini molto ridotti, è per questo che le spese di spedizione che vedete sul nostro sito sono direttamente quelle dei nostri trasportatori. Siamo trasparenti su questo, a differenza di ciò che può accadere su internet: non nascondiamo le spese di spedizione nei margini dei nostri prodotti. È un piacere servirvi, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Il sito internet, i prezzi e il servizio al cliente impeccabili. Sfortunatamente la consegna è catastrofica, i nostri prodotti sono stati consegnati in mezzo alla strada, nemmeno sul marciapiede, davvero in strada. È un peccato che tutto il resto sia rovinato per la consegna.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo feedback, trasmetterò l'informazione al nostro trasportatore. Tuttavia, la legge in Francia consente al corriere di lasciare il tuo pallet davanti alla tua porta. Se porta dentro il tuo ordine e danneggia qualcosa che ti appartiene, è responsabile e l'assicurazione del trasportatore non lo coprirà. Purtroppo è per questo che alcuni autisti rifiutano di correre questo rischio. Se lo desideri, puoi selezionare il trasportatore GLS per i tuoi prossimi ordini, questo consegna tutti gli ordini inferiori a 100 kg in cartone. A differenza dei pallet, le consegne in pacchi possono avvenire direttamente all'interno della tua struttura. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Sito piacevole, consegna rapida, prodotto non ancora testato
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molti prodotti esauriti da diversi mesi. Aggiornare le scorte sarebbe un grande vantaggio per evitare brutte sorprese alla consegna
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Risposta di Packeos
Ciao, Le rotture di stock sono presenti da diversi mesi e rischiano di durare ancora a lungo data la situazione attuale, la mancanza di materie prime e l'esplosione della domanda di carta, cartone e plastica nel mondo. I fornitori stessi non riescono a gestire tutti gli ordini a causa di questa mancanza di materie prime. Facciamo del nostro meglio per continuare a offrire gli stessi prodotti sul nostro sito per tutto l'anno, ma siamo soggetti alle stesse restrizioni di tutti in questo momento. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Buongiorno, a differenza del mio primo ordine dove tutto è arrivato intatto, il mio secondo ordine è arrivato con un cartone strappato. Due pacchi di dischi, l'imballaggio era strappato e ho trovato i dischi sfusi nel cartone (strappato sul fondo). È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Packeos
Buongiorno, La ringrazio per il suo riscontro, ha fatto delle foto dei pacchi? Questo ci permette di riportare le informazioni al nostro corriere affinché sia più attento in futuro. Se ci sono anche prodotti danneggiati, la prego di contattarmi via email così possiamo trovare una soluzione: [email protected] Sarà un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Prodotto di buona qualità spedito rapidamente. Nessuno sconto su grandi volumi o spese di spedizione gratuite.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Ordine facile, consegna rapida ma costosa (consegna standard). Ho ordinato grandi scatole per nuggets, prodotto OK, non la migliore qualità ma sufficiente. Facile da montare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Veloce, efficace, i prezzi sono corretti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Consegna molto rapida, prodotti di qualità. L'imballaggio potrebbe essere un po' migliorato / un po' danneggiato all'arrivo, ma niente di grave.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Merce ricevuta conforme alle mie aspettative!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Un solo piccolo dettaglio, trovo le spese di spedizione un po' care.
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Risposta di Packeos
Buongiorno, abbiamo scelto di offrire i prezzi dei nostri prodotti il più bassi possibile, con margini molto ridotti, pertanto, le spese di spedizione che vede sul sito sono direttamente le tariffe dei nostri trasportatori. È ciò che paghiamo poi per le spedizioni. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
la valutazione per il trasportatore pacco schiacciato e aperto !!!!!!!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, grazie per il suo feedback, trasmetto queste informazioni al nostro contatto presso il trasportatore affinché possa intraprendere azioni presso l'agenzia che le ha consegnato il suo ordine. Facciamo del nostro meglio per consegnare sempre nelle migliori condizioni possibili. È un piacere servirla, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Gli imballaggi sembrano di buona qualità, tuttavia deploriamo lo stato delle scatole alla ricezione, alcune erano a metà aperte... è un peccato.
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Risposta di Packeos
Ciao, Grazie per il tuo riscontro, posso inoltrare l'informazione al nostro contatto presso il trasportatore. Puoi inviarmi una o due foto? Ecco il mio indirizzo [email protected]. Sappi che facciamo del nostro meglio per migliorare il servizio di consegna. È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Conforme alle nostre aspettative, in una parola perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2022
Ben ricevuto ma confusione nei tempi senza conseguenze
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Il sacchetto di plastica è strappato quindi sarà complicato per lo stoccaggio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
1) il corriere non ha suonato e ha infilato il cartone nella cassetta della posta, l'ha rovinato.
2) i coperchi non si adattano ai barattoli
Non ordinerò più su questo sito
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché non si ripeta più. Il metodo di consegna che hai scelto sul nostro sito obbliga proprio il conducente a avvisarti durante la consegna. Se ci sono prodotti danneggiati, ti invito a contattarmi via email con una o due foto, questo ci permette di rimborsarti e di addebitare questi articoli a GLS. Ecco il mio indirizzo email: [email protected] Cordiali saluti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Sono sempre stata soddisfatta dei miei acquisti, non ho nulla da ridire riguardo alla qualità dei prodotti, tuttavia hanno cambiato partner di consegna a GLS ora e le spese di spedizione sono quindi più alte... davvero un peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Il pacco era molto danneggiato!!!!
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Risposta di Packeos
Buongiorno, Grazie per il tuo feedback, riporteremo l'informazione al nostro trasportatore affinché sia più attento. Alcuni prodotti nel tuo ordine erano danneggiati? È un piacere servirti, Ludovic del servizio clienti Packeos "Imballaggi Alimentari a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. Lo consiglio e non esiterò a riordinare. Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Buon sito ben spiegato, peccato che i riferimenti dei prodotti cambino regolarmente, non si può fare una ricerca di prodotto con quel riferimento già ordinato.
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