I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
Le ultime due volte che ho ordinato mi è mancato un articolo (esaurito), quindi devo aspettare e riordinare pagando di nuovo le spese di spedizione che sono molto elevate solo per un articolo, che se avessi saputo avrei aspettato che fosse disponibile per fare tutto il mio ordine ed evitare di pagare più volte le spese di spedizione che si aggirano tra 12 e 15€!
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Risposta di Packeos
Buongiorno signora Natacha,
Se il caso si ripete, la invitiamo a contattarci telefonicamente, via email o tramite chat, potremo poi indicarle una data di riassortimento riguardo a un eventuale prodotto esaurito.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Ordine ok per me ...
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2018
Molto bene, però contatterò voi via email, perché non ho potuto ritirare il mio pacco al punto di ritiro. Anche con il modulo ricevuto via email da DPD. Il pacco tornerà da voi.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Grazie per il vostro riscontro, aspetto la vostra email per sapere cosa è successo.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Sono soddisfatto, molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2018
efficacia e rapidità di consegna molto soddisfatta!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Molto bene. Nota negativa sul fornitore di consegna che non si prende cura dei cartoni consegnati strappati, merci maltrattate
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Risposta di Packeos
Buongiorno signor Nicolas,
La ringrazio per il suo riscontro, riporteremo l'informazione al nostro trasportatore per migliorare le nostre consegne.
Sappiate comunque che cambieremo trasportatore entro il 1° marzo per offrirvi il miglior servizio di consegna possibile al prezzo più giusto.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Niente da dire. Semplicemente tutto è perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
molto veloce e molto bene per quanto riguarda l'insieme dei servizi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
niente da dire perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
molto bene in particolare per l'evasione dell'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
Corretto
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Soddisfatta per la maggior parte dei prodotti ricevuti.
Buongiorno,
Hai fornito queste informazioni sul modulo del corriere al momento della consegna?
Sappi che diamo grande importanza a spedire tutti i nostri prodotti intatti e protetti in scatole o su pallet filmati.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Molto bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Conforme alle mie aspettative. Efficace e veloce!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Prezzi molto competitivi e prodotto conforme alle mie esigenze
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
molto bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Veloce ed efficace
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Adoro
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2018
perfetto!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Eccellente
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Niente da segnalare, ordine ricevuto abbastanza velocemente nonostante gli eventi attuali
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Considerando il prezzo di consegna richiesto, la consegna è troppo lenta, più di una settimana prima di riceverlo.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Il corriere ha avuto un po' di ritardo nelle consegne a causa della manifestazione dei gilet gialli in tutta la Francia. Sappiate comunque che facciamo del nostro meglio affinché gli ordini vengano consegnati il più rapidamente possibile.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
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