I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti offerti da Packeos, evidenziando un'ampia varietà che soddisfa le loro esigenze specifiche e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano come gli ordini vengano spesso ricevuti in tempi rapidi e in condizioni impeccabili. Inoltre, il servizio clienti è descritto come reattivo e cortese, contribuendo a un'esperienza d'acquisto positiva.
alla fine poco interessante rispetto ai fornitori locali il costo del trasporto fa perdere l'interesse dell'ordine
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Abbiamo scelto di proporvi prodotti ai prezzi più bassi possibile. Pertanto, non possiamo ridurre le spese di trasporto. Si tratta delle tariffe dei nostri trasportatori.
Sappiate che stiamo cambiando trasportatore per offrirvi il miglior servizio di consegna possibile al prezzo più giusto.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2018
Sorpreso piacevolmente dalla rapidità della consegna, a malapena 48 ore, il buon imballaggio del pacco e la qualità degli articoli ordinati. Quindi, complimenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Super
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Le scatole sono arrivate in un imballaggio tutto strappato ma non erano troppo danneggiate.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Riporteremo l'informazione al trasportatore per evitare al massimo questo tipo di problema. Sappiate che facciamo del nostro meglio per proteggere i prodotti utilizzando cartoni spessi.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2018
Il sito è buono ma abbiamo ricevuto l'ordine in uno stato lamentabile, cartone aperto, strappato, schiacciato. Non ordineremo più.
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Riporteremo l'informazione al nostro trasportatore. Ci scusiamo. La merce è partita dal nostro magazzino in buone condizioni.
Sappiate che stiamo cambiando trasportatore per evitare al massimo questo tipo di disagio.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI".
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Prodotti eccellenti e reattività efficace sia nella preparazione, che nella spedizione e nella disponibilità dei prodotti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
consegna troppo lunga. però, pacco arrivato in ottime condizioni. molto ben incollato. grazie
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Gli ordini pagati tramite bonifico bancario come il vostro richiedono sempre un ulteriore ritardo per essere preparati poiché dobbiamo aspettare di ricevere il bonifico per poi sbloccare il vostro ordine.
Poi, nel caso di una consegna tramite i trasporti Mazet, annunciamo un ritardo medio di 8 giorni. Questo ritardo è stato rispettato dal trasportatore in questo caso.
È un piacere servirvi,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzi SCONTATI"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Facile da usare
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Consegna rapida. Buon rapporto qualità prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
Veloce ed efficace
L'unico piccolo problema che potrebbe essere fastidioso, i sacchetti erano direttamente nel cartone senza protezione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Sto ancora aspettando la tua spedizione.
Sono passati più di 10 giorni.
Ti ho inviato un messaggio ma nessuna risposta. Ho chattato con te una volta. E non hai ancora risposto.
Non voglio darti nemmeno una stella.
È davvero brutto e mi dispiace.
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Risposta di Packeos
Ciao,
Il nostro trasportatore ha inviato il tuo ordine in Francia invece di inviarlo in Germania, ecco perché il ritardo è più lungo del solito. Il trasportatore consegnerà la tua merce prima della fine di questa settimana.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Ludovic da Packeos
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
chiaro preciso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2018
Consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Ottima reattività nella spedizione degli ordini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
molto bene, raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
buona scelta e prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Materiale consegnato rapidamente e conforme alle mie aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Sito molto serio, ordine ricevuto rapidamente RAS
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2018
Magnifico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
ottimo rapporto qualità prezzo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
rapidità di consegna pacco in buone condizioni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2018
ordine ricevuto molto rapidamente, sono molto soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2018
Molto veloce e pagamento sicuro quindi rassicurante.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Perfetto, consegna rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
consegna rapida e ordine conforme alle mie aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Addebitato ma non consegnato i barattoli di pasta, senza essere informato di questa mancanza né del termine di consegna, è abbastanza disorientante
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Jamet,
I prodotti non consegnati sono indicati sul documento di consegna che forniamo via email. Stiamo lavorando a una soluzione per informare direttamente il cliente via email quando non possiamo inviare un prodotto.
Ti rimborseremo i prodotti che non siamo riusciti a consegnarti.
Cordiali saluti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2018
Niente da dire, ricomincerò.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Super reattivo!
Bravo e grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2018
Buoni prodotti, prezzi corretti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2018
Il sito è buono, ma il tempo di consegna è troppo lungo
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Risposta di Packeos
Buongiorno,
Se effettui l'ordine al mattino, ci impegniamo a spedire il tuo ordine nel pomeriggio. I tempi medi di consegna per ordini superiori a 18 kg sono di 5 a 8 giorni.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2018
cartone imballaggio fragile spesso aperto o danneggiato .......
corriere MAZET non serio...........
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Risposta di Packeos
Buongiorno Sig. Nadine,
I cartoni che utilizziamo hanno una doppia ondulazione per garantire una protezione ottimale.
Riporteremo l'informazione al nostro corriere per sensibilizzarlo sul trasporto degli ordini dei nostri clienti.
È un piacere servirti,
Ludovic del servizio clienti Packeos
"Imballaggi Alimentari di qualità a prezzo SCONTATO"
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
Consegna super veloce e tutti i prodotti corrispondono a ciò che mi aspettavo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
Rapidità di invio. Prodotto corrispondente alla mia richiesta. Ottimo rapporto qualità prezzo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2018
servizio super, gentile e molto simpatico in occasione del ritiro. grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2018
Super sito, ottimo materiale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
consegna rapida perfetta
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